2012年全員績效獎(jiǎng)勵(lì)改革辦法20111219

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1、人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司2012年全員績效獎(jiǎng)勵(lì)改革辦法一、實(shí)施績效獎(jiǎng)勵(lì)目的1、加大對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)，從而促進(jìn)員工滿意度和工作積極性的有效提升。2、進(jìn)一步突出組織績效和個(gè)人績效的相結(jié)合，提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，更好的體現(xiàn)公司核心價(jià)值觀：“員工為本，顧客至上，追求卓越”。3、加大各級(jí)崗位的績效激勵(lì)，提升績效獎(jiǎng)金在工資中的占比。4、突出對(duì)經(jīng)營業(yè)績直接貢獻(xiàn)崗位的激勵(lì)，增加重要(業(yè)務(wù))崗位的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。5、增大內(nèi)部績效獎(jiǎng)金政策的公平性和透明性。二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象、考核工具、考核周期和獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)周期獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象考核工具考核獎(jiǎng)勵(lì)周期獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)周期門店商品部門課長、主管、經(jīng)理、非獨(dú)立

2、負(fù)責(zé)執(zhí)行副總KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)考核）月度+年度月度獎(jiǎng)勵(lì)：次月兌現(xiàn)年度獎(jiǎng)勵(lì)：次年2月兌現(xiàn)門店其他職能部門課長、主管、經(jīng)理和所有員工MBO（目標(biāo)管理考核，派工單和工作計(jì)劃本）月度采購系統(tǒng)、招商系統(tǒng)非持卡人崗位KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)考核）月度+年度區(qū)域公司/事業(yè)部總部/集團(tuán)本部持卡人以外的所有崗位MBO（目標(biāo)管理考核，工作計(jì)劃本）月度區(qū)域公司/事業(yè)部總部/集團(tuán)本部持卡人崗位BSC（平衡計(jì)分卡考核）年度說明：1、以上考核周期均指自然月度、自然年度。2、以上未執(zhí)行年度獎(jiǎng)勵(lì)的崗位，視公司當(dāng)年度利潤預(yù)算完成情況來決定是否啟動(dòng)年度獎(jiǎng)勵(lì)。考核工具的名稱解釋：1、BSC：即“平

3、衡計(jì)分卡考核“,是一種系統(tǒng)的績效考核技術(shù)，是指組織的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?，并能夠與組織內(nèi)部的部門、個(gè)人目標(biāo)達(dá)成一致，其中個(gè)人利益能夠服從組織的整體利益；人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司2、KPI：即“關(guān)鍵績效指標(biāo)考核”,通過對(duì)經(jīng)營過程中的關(guān)鍵因素進(jìn)行開發(fā)、分析、提煉和歸納，用以衡量被考核者績效的可量化的或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)考核辦法；3、MBO：即“目標(biāo)管理考核“,指組織上、下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)組織的戰(zhàn)略確定一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織績效考核和考核每個(gè)部門和個(gè)人績效產(chǎn)出對(duì)組織貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。三、

4、考核和獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則（一）主要經(jīng)營者績效考核辦法（BSC，平衡計(jì)分卡考核）1、考核對(duì)象主要指公司部分中高層崗位和其他重要崗位。具體持卡崗位由公司根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及當(dāng)年度經(jīng)營發(fā)展需要，于每年的12月31日前確認(rèn)。2012年度持卡崗位：集團(tuán)本部：總監(jiān)(含執(zhí)行總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān))級(jí)以上人員；事業(yè)部總部：總監(jiān)(含執(zhí)行總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān))級(jí)以上人員、采購經(jīng)營中心及各部門第一負(fù)責(zé)人；區(qū)域公司：區(qū)域公司第一負(fù)責(zé)人/執(zhí)行總經(jīng)理、營運(yùn)區(qū)總、采購經(jīng)營中心及各部門第一負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)中心/投資發(fā)展部/人力資源部門/大區(qū)配送中心（華南/成都/天津/西北）第一負(fù)責(zé)人；門店：門店

5、第一負(fù)責(zé)人。2、年度考核（1）主要經(jīng)營者持卡崗位根據(jù)與公司簽訂的平衡計(jì)分卡考核內(nèi)容進(jìn)行考核。2012年度平衡計(jì)分卡的考核指標(biāo)將由“財(cái)務(wù)指標(biāo)”+“操作指標(biāo)”共同組成，原“HR指標(biāo)”將調(diào)整為年度否決性指標(biāo)，取消其原為權(quán)重指標(biāo)。人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司部門類型財(cái)務(wù)指標(biāo)操作指標(biāo)否決性指標(biāo)業(yè)務(wù)部門≥60%≤40%1、安全事故；2、HR考核指標(biāo)。支持部門≤30%≥70%年度否決性指標(biāo)如下：序安全事故類型考核內(nèi)容明細(xì)事故定性和數(shù)據(jù)提供部門1消防安全責(zé)任區(qū)域發(fā)生火災(zāi)事故1、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火災(zāi)事故：火災(zāi)事故指凡出現(xiàn)火情，使用滅火器材撲救，且具備下列條件之一者，定義為火災(zāi)事

6、故。（1）造成人員傷亡；（2）造成財(cái)產(chǎn)損失20000元（含本數(shù)）以上；（3）有消防隊(duì)出警；（4)造成門店停業(yè)；（5)給公司形象造成不良影響；2、年度安全積分考核低于60分的。安全損耗預(yù)防管理部門、盤點(diǎn)監(jiān)控部門2商品安全責(zé)任區(qū)域商品損耗超標(biāo)者；責(zé)任區(qū)商品損耗超過0.98％；3顧客員工安全責(zé)任區(qū)域發(fā)生顧客、員工重大傷害事故的（如顧客搶購發(fā)生踩死、踩傷、重大機(jī)械事故造成人員傷亡的）因管理原因造成顧客、員工死亡或重傷的，或員工因機(jī)械造成肢體殘廢的；4資金安全責(zé)任區(qū)域資金被搶被盜的責(zé)任區(qū)域資金被搶被盜金額在2萬以上（含2萬）的；5食品安全責(zé)任區(qū)域發(fā)生食品安全事故、源性

7、疾病、食品中毒等事件的。（食品安全事故：指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品，對(duì)人體健康有危害或者可能有危害的事故。源性疾?。褐甘称分兄虏∫蛩剡M(jìn)入人體引起的感染性、中毒性等疾病。食物中毒：指食用了被有毒有害物質(zhì)污染的食品或者食用了含有毒有害物質(zhì)的食品后出現(xiàn)的急性、亞急性疾病。）1、食品安全特別重大事故：因食品安全事故出現(xiàn)人員死亡（0起/店不允許出現(xiàn)，出現(xiàn)即否決，單項(xiàng)分值100）；2、食品安全重大事故：因食品安全事故造成人員重大傷亡、媒體曝光或政府處罰等，如：人員傷殘、多人中毒等事故以及賠償金額在10000元以上的處罰等（單項(xiàng)分值30分）；3、食品安全事

8、故（較大）：因食品安全事故造成輕微的食品中毒、食品污