《柜員多選題》word版

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1、多選題:754.按我社銀行卡業(yè)務(wù)的規(guī)定,以下屬于我社銀行卡功能的有(1分)A 存取現(xiàn)金B(yǎng) 轉(zhuǎn)賬結(jié)算C 預(yù)授權(quán)交易D 在線支付E 代收付標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE755.按我社銀行卡業(yè)務(wù)的規(guī)定,以下對(duì)于我社開立單位卡的規(guī)定描述正確的有(1分)A 單位卡內(nèi)只允許開立一個(gè)主賬戶,卡內(nèi)不允許存在其它產(chǎn)品。B 單位卡可開立銀行卡專用對(duì)賬簿。C 單位卡允許用于POS消費(fèi),也可辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。D 單位卡必須由法定代表人/負(fù)責(zé)人以書面形式指定持卡人。E 單位卡由法人代表/負(fù)責(zé)人持有效身份證件辦理,委托代理人辦理需出具授權(quán)書和代理人有效身份證件。標(biāo)準(zhǔn)答案:ACD756.按我社銀行卡業(yè)務(wù)的

2、規(guī)定,以下屬于我社開立單位卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的有(1分)A 客戶提交的開戶資料和證件是否真實(shí)、有效,齊全。B 單位已開立的單位銀行結(jié)算賬戶是否已通過年審。C 客戶號(hào)是否屬于開卡本單位,開立的卡產(chǎn)品是否與客戶申請(qǐng)的一致。D 開卡過程中是否有斷開的情況。E 是否操作賬戶過賬限制交易,限制單位卡與基本賬戶之間的轉(zhuǎn)賬限制。標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE757.按我社銀行卡業(yè)務(wù)的規(guī)定,以下對(duì)在我社開立珠江共管賬戶卡的規(guī)定描述正確的有(1分)A 共管卡存款不受限制,支取須按約定方式辦理。B 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的客戶只能是單位客戶。C 共管賬戶在柜面發(fā)生支取或轉(zhuǎn)賬交易時(shí)須由多個(gè)人輸入支付密碼。D 用牽頭人

3、名義開立一個(gè)賬戶,可以設(shè)立多張共管賬戶卡。E 共管賬戶牽頭人和共管賬戶卡持有人都可在中途新增或刪減(退出),不受限制。標(biāo)準(zhǔn)答案:ACD758.按我社銀行卡業(yè)務(wù)的規(guī)定,以下對(duì)在我社開立附屬卡業(yè)務(wù)的規(guī)定描述不正確的有(1分)A 單位申請(qǐng)附屬卡,主卡與附屬卡的客戶號(hào)必須一致為單位客戶號(hào)B 主卡與附屬卡必須屬于同種卡產(chǎn)品。C 1張主卡總共可以開立5張附屬卡,其中主卡本人只能開立一張附屬卡。D 個(gè)人申請(qǐng)附屬卡,允許主卡與附屬卡的客戶為不同客戶。E 單位附屬卡所有權(quán)利,責(zé)任歸屬主卡持卡人個(gè)人。標(biāo)準(zhǔn)答案:CE759.按我社銀行卡業(yè)務(wù)的規(guī)定,以下不可以作為我社銀行卡掛失到期銷卡中銷

4、個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)的記賬憑證的項(xiàng)目有(1分)A 銷活期結(jié)算賬戶交易單B 取消卡與銷戶關(guān)聯(lián)交易單C 個(gè)人客戶開通業(yè)務(wù)申請(qǐng)書D 銷卡交易單E 業(yè)務(wù)交易回單標(biāo)準(zhǔn)答案:ABD760.按我社銀行卡業(yè)務(wù)的規(guī)定,以下對(duì)辦理銷附屬卡業(yè)務(wù)描述正確的有(1分)A 銷個(gè)人附屬卡可以由持卡人,或主卡本人持有效身份證件辦理,不允許代理。B 未成年人須由監(jiān)護(hù)人陪同辦理,并出具監(jiān)護(hù)人有效身份證件即可。C 銷個(gè)人附屬卡可跨法人聯(lián)社辦理。D 銷單位附屬卡必須在開卡網(wǎng)點(diǎn)辦理。E 銷單位附屬卡由法人代表/負(fù)責(zé)人或代理人持有附屬卡辦理。標(biāo)準(zhǔn)答案:ADE761.按我社銀行卡業(yè)務(wù)的規(guī)定,以下對(duì)我社換卡業(yè)務(wù)特殊異常

5、處理描述不正確的有(1分)A 換卡交易失敗,重新操作"[037100]換卡"交易。B 換卡交易失敗,重新操作"[037204]開卡"交易。C 卡交易失敗,操作"[037222]銷卡"交易銷卡,再使用另一張新卡操作"[037204]開卡"交易。D 聯(lián)動(dòng)收取卡工本費(fèi)失敗,操作"[360401]IC卡開電子現(xiàn)金賬戶"交易,收取銀行卡工本費(fèi)。E 聯(lián)動(dòng)開通電子現(xiàn)金失敗,操作"[360401]IC卡開電子現(xiàn)金賬戶"交易開通電子現(xiàn)金。標(biāo)準(zhǔn)答案:BCD762.以下對(duì)我社銀行卡卡投訴的后續(xù)處理要求,描述正確的有(1分)A 交易成功將"卡業(yè)務(wù)投訴表"的客戶聯(lián)交還客戶B 交易成功將"卡業(yè)

6、務(wù)投訴表"的客戶聯(lián)作為記賬憑證保存C 已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"(原件)必須上送卡管理部門D 已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"(原件)不再上送卡管理部門E 已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"(原件)交還客戶保存標(biāo)準(zhǔn)答案:AD763.按我社銀行IC卡業(yè)務(wù)的規(guī)定,以下需在我社IC卡管理模塊中操作的IC卡掛失類型有(1分)A IC卡臨時(shí)掛失及解掛B IC卡密碼掛失C IC卡書面掛失D IC卡密碼重置E IC卡書面掛失解掛標(biāo)準(zhǔn)答案:ACE764.以下屬于我社銀行IC卡換卡業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的有(1分)A 客戶填寫的業(yè)務(wù)申請(qǐng)書、掛失申請(qǐng)書等相關(guān)資料是否正確B 客戶提交的有效身份證件是否真實(shí)、有

7、效,齊全C 柜員錄入的卡號(hào)是否正確D 收回的IC卡卡片上的電子現(xiàn)金余額是否清零E 客戶辦理登記簿"退還"時(shí),是否本人持有效證件辦理標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD765.按我社辦理持IC卡銷個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)后續(xù)處理的要求,以下需做記賬憑證是(1分)A 銷活期結(jié)算賬戶交易單B 取消卡與銷戶關(guān)聯(lián)交易單C 銷卡交易單D 銀行卡專用對(duì)賬簿E 借記卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC766.以下關(guān)于我社辦理個(gè)人金融IC卡銷戶圈提業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的描述正確的是(1分)A 銷戶圈提支出金額與圈提的金額、查詢的補(bǔ)登賬戶余額是否一致B 以轉(zhuǎn)賬方式銷戶圈提時(shí),轉(zhuǎn)入賬號(hào)是否與客戶提供的一致C 柜員錄入的卡號(hào)

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