陽光戰(zhàn)略性人力資源管理咨詢項目診斷報告

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1、陽光100戰(zhàn)略性人力資源管理咨詢項目診斷報告中管網(wǎng)通用業(yè)頻道//made.21ask4>>戰(zhàn)略性人力資源體系管理咨詢診斷報告2006年6月15日目錄一、陽光100管理診斷階段工作回顧二、陽光100管理診斷結(jié)論綜述三、陽光100人力資源管理診斷四、陽光100管理改善初步設(shè)想五、下一階段工作安排中管網(wǎng)通用業(yè)頻道//made.21ask>項目診斷工作的進程項目啟動會資料搜集資料分析訪談、參觀內(nèi)部討論問卷設(shè)計問卷發(fā)放問卷回收問卷分析報告撰寫報告定稿診斷報告匯報訪談階段分析階段撰寫階段問卷調(diào)查：發(fā)放約270份，最終回收有效問卷240份《管理診斷報告》高層：26人次；部門中層及關(guān)鍵崗位員工

2、：77人次；共計：103人次5-15工作內(nèi)容第一周第二周5-19第三周5-266-26-56-166-125-295-226-9第四周第五周中管網(wǎng)通用業(yè)頻道//made.21ask>診斷工作方法員工訪談資料收集與分析內(nèi)部討論問卷調(diào)查診斷過程中，項目小組每天召開內(nèi)部討論會，對公司的現(xiàn)狀和經(jīng)營管理上存在的問題進行討論、分析、歸納和總結(jié)總部全體人員以及項目公司中層以上管理人員管理現(xiàn)狀診斷調(diào)查問卷企業(yè)資料收集與分析行業(yè)資料收集與分析對公司高層、中層管理人員和部分關(guān)鍵崗位員工進行了單獨訪談中管網(wǎng)通用業(yè)頻道//made.21ask>在第一階段，正略鈞策項目組對陽光100各層面人員進行深入訪

3、談，訪談量達103人次，對公司現(xiàn)狀有了較為全面的了解8人次基層工作人員69人次中層管理人員103人次共計（人次）26人次高層管理人員陽光100置業(yè)集團公司中管網(wǎng)通用業(yè)頻道//made.21ask>項目組共向各級管理人員和員工發(fā)放管理診斷調(diào)查問卷約270份，回收有效問卷240份89%問卷有效率91%總回收率13311126一般職員公司中層公司高層270總發(fā)放數(shù)一般職員公司中層公司高層245總回收數(shù)11110826一般職員公司中層公司高層240總有效數(shù)10810626中管網(wǎng)通用業(yè)頻道//made.21ask>調(diào)查問卷主要分八類：個人信息、綜合判斷、戰(zhàn)略明晰、組織結(jié)構(gòu)、部門職責與管理

4、流程、薪酬管理、績效管理、培訓(xùn)及企業(yè)文化、管理人員調(diào)查問題等8培訓(xùn)及企業(yè)文化713管理人員調(diào)查問題871八大類合計10績效管理67薪酬管理59組織結(jié)構(gòu)、部門職責、管理流程42戰(zhàn)略明晰316綜合判斷26個人信息1題量類型序號中管網(wǎng)通用業(yè)頻道//made.21ask>診斷過程中，正略鈞策項目組先后收集的資料共計八類，涵蓋了管理的各個層面，為全面準確把握問題奠定了基礎(chǔ)財務(wù)報表及財務(wù)分析報告5員工名冊6崗位編制/崗位等級資料7工資表和有關(guān)薪酬資料8組織結(jié)構(gòu)圖和部門、崗位職責4企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度3公司概況2行業(yè)背景資料1資料序號中管網(wǎng)通用業(yè)頻道//made.21ask>目錄一、陽光100管

5、理診斷階段工作回顧二、陽光100管理診斷結(jié)論綜述三、陽光100人力資源管理診斷四、陽光100管理改善初步設(shè)想五、下一階段工作安排中管網(wǎng)通用業(yè)頻道//made.21ask>正略鈞策對陽光100做了全面深入的分析，總體評價如下評價度存在的主要問題管控體系資源管理力度弱化及缺失信息平臺中心建設(shè)待完善管理標準化工作進程緩慢部分權(quán)限職責未實現(xiàn)存在權(quán)限劃分不明確權(quán)限劃分不合理組織架構(gòu)職能設(shè)置不當模塊劃分不合理協(xié)同效果不好組織規(guī)范性不足正略鈞策對陽光100做了全面深入的分析，總體評價如下（續(xù)）薪酬體系績效管理缺乏清晰的薪酬策略，無法體現(xiàn)薪酬支付的清晰導(dǎo)向和對核心人才的傾斜薪酬存在著內(nèi)部不公平

6、和自我不公平現(xiàn)象，部分重要崗位沒有充分考慮到市場水平薪酬結(jié)構(gòu)不夠合理，浮動部分基本喪失了激勵功能薪酬制度及配套制度不夠完善，缺乏可操作的薪酬調(diào)整機制現(xiàn)行的薪酬制度及其相關(guān)制度的執(zhí)行不力績效考核指標設(shè)置不合理績效管理過程中缺少溝通和反饋績效考核結(jié)果沒有很好地應(yīng)用項目公司考核存在“人情分”各項目公司內(nèi)部考核體系不統(tǒng)一評價度存在的主要問題正略鈞策對陽光100做了全面深入的分析，總體評價如下（續(xù)）培訓(xùn)及員工發(fā)展培訓(xùn)工作的定位沒有結(jié)合企業(yè)經(jīng)營及員工發(fā)展的目標培訓(xùn)體系存在結(jié)構(gòu)性不足培訓(xùn)工作的開展不利員工職業(yè)發(fā)展職能缺失評價度存在的主要問題營銷體系營銷中心總部機構(gòu)、職能設(shè)置仍需整合、優(yōu)化項目

7、營銷組織體系需要進一步規(guī)范、統(tǒng)一項目公司與營銷體系的溝通機制、分工協(xié)作激勵機制需進一步健全、明確績效管理指標設(shè)計還需要進一步優(yōu)化薪酬體系的導(dǎo)向性、針對性需進一步加強現(xiàn)有人才甄選、培養(yǎng)、晉升機制不能滿足新體系下的新要求中管網(wǎng)通用業(yè)頻道//made.21ask>目錄一、陽光100管理診斷階段工作回顧二、陽光100管理診斷結(jié)論綜述三、陽光100人力資源管理診斷1、管控體系診斷分析2、組織診斷分析3、績效管理體系診斷分析4、薪酬管理體系診斷分析5、培訓(xùn)及員工發(fā)展診斷分析6、營銷體系診斷分析四、陽光1