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1、從惠普之道*企業(yè)文化的構建惠普公司是一家全球領先的計算、成像解決方案與服務的供應商。自1939年惠普成立以來，公司即面臨著客戶需求日益增長、市場變化多端的狀況，惠普人不斷利用先進技術和手段以滿足客戶的要求。經過半個世紀的發(fā)展，惠普這個從車庫里走出來的公司，已經在全球120個國家建立有分支機構，擁有88500名員工。1998年，惠普公司在美國幸福雜志“500家大企業(yè)”排名中居14位，并占據(jù)“最受仰慕的公司”排名的第五位?；萜盏某晒χ朗侨绾巫叱鰜淼哪?？這應歸功于惠普令世人稱道的企業(yè)文化。企業(yè)文化是惠普的靈魂
2、大多數(shù)成功的企業(yè)都有一個核心價值觀，它規(guī)范和指導著一代又一代的企業(yè)領導人和員工為企業(yè)不懈努力地奮斗。1957年，惠普成功地推出數(shù)種新產品，公司迅速得到擴張，公司創(chuàng)始人斯坦福大學畢業(yè)生比爾.休利特和戴維.帕卡德會同公司重要部門的經理，正式制定了一套企業(yè)目標。這些目標與制定如何實現(xiàn)目標的企業(yè)價值一道，共同奠定了惠普之道這一異常重要的經營管理理論基礎。這些就是惠普的靈魂所在。企業(yè)文化的內涵是企業(yè)的核心理念、經營哲學、管理方式、用人機制、行為準則的總和。其中最為主要的是企業(yè)的核心價值觀，這個價值觀是在企業(yè)成長的過
3、程中不斷沉淀積累的結果，是根據(jù)所從事行業(yè)的特點和外部環(huán)境的變化而不斷批判和繼承的結果。企業(yè)在價值觀的引導下，會聚集起一批具有相同價值觀的員工，在相互認同的工作方式和工作氛圍里，為共同的價值目標而努力，使企業(yè)具有極強的凝聚力和競爭力，最終贏得競爭的勝利，求得企業(yè)的擴張與發(fā)展。lOCAlHOsT惠普公司的核心理念就是惠普的企業(yè)價值、企業(yè)目標，以及高效的經營策略和管理方式，這三方面共同組成“惠普之道”。惠普企業(yè)價值及其對實現(xiàn)企業(yè)目標所做的承諾構成了公司的經營策略和管理方式。如今，傳統(tǒng)的管理方式諸如走動式管理、目
4、標式管理及開放式管理依然存在，并且又增添了新的管理內容，如十步業(yè)務計劃法、全面質量管理以及短期目標制定(hoshin?等。這些都是惠普制勝的法寶。企業(yè)文化推動惠普走向成功企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。資金的多少、技術的高低、優(yōu)質的產品、完善的服務、精明的決策，往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊。像惠普新總裁卡莉.菲奧里納所說：“惠普的精髓，就是我們的創(chuàng)造力、我們的核心價值以及行為準則的精神?！彼J為企業(yè)發(fā)展的核心問題不是技術而公司文化。企業(yè)文化作為一種組織系統(tǒng)，
5、它具有自我內聚、自我改造、自我調控、自我完善、自我延續(xù)等獨特的功能。企業(yè)文化通過改變員工的舊有價值觀念，培育他們的認同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的依存關系，使個人行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種合力與整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性，為達成組織的共同目標而努力。另一方面，企業(yè)文化不斷完善深化。一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)推動企業(yè)本身的發(fā)展。大量的實證研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)績效存在相關關系：一個強大的企業(yè)文化如果與企業(yè)的環(huán)境或戰(zhàn)略相符時，共
6、同的信條使上下的溝通變得更加便捷，決策的制定更加有效，共享的價值觀同樣有利于協(xié)作，這些都會提高企業(yè)的實際效率。惠普公司強調在經營上提倡創(chuàng)新，在人事上倡導激勵?；萜彰鎸θ魏吻闆r都堅信：只要給予員工適當?shù)氖侄魏椭С郑麄冊敢馀ぷ?，就一定會做得很好。惠普?chuàng)建人之一的比爾.休利特曾說：“這是由一種信念衍生出來的政策和行動，這種信念是：相信任何人都愿努力工作，并能創(chuàng)造性地工作，只要賦予他們適宜的環(huán)境，他們一定能成功?！痹谶@一系列的價值體系指導下，惠普公司吸納了一批能力超卓、個性迥異、富于創(chuàng)新的人加入，讓他們在一
7、個寬松的環(huán)境里發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為公司創(chuàng)造了無窮的財富。這也是惠普在激烈競爭中始終處于不敗之地的原因?，F(xiàn)今，惠普公司已經成為美國十大電子公司之一，已由原來只有538美元的流動資金，擴張為年度488億美元的營業(yè)收入總額。企業(yè)文化的塑造惠普的成功，其企業(yè)文化發(fā)揮了至關重要的作用。那么一個企業(yè)的文化是如何構建出來的呢？其實，任何企業(yè)文化的塑造都沒有現(xiàn)成的模式可抄襲，它都需要經歷建造、修正、完善這一過程，并因時因勢地不斷創(chuàng)新。首先要選擇適合企業(yè)的價值標準。企業(yè)價值觀是整個企業(yè)文化的核心所在，因此選擇正確的價值觀是塑
8、造企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略問題。這就需要企業(yè)立足于自身的具體特點，根據(jù)目的、環(huán)境、習慣和組成方式選擇適合自身發(fā)展的文化模式；同時還要把握這個價值體系與其他文化要素之間的協(xié)調性，即是企業(yè)核心價值觀要體現(xiàn)企業(yè)的宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向，是否反映員工的心態(tài)、被員工認可接納等?；萜照J為人是整個組織中最寶貴的資源和財富。惠普公司會最大限度地尊重人、重視人的價值，建立起以人為主體的人本價值觀和管理理念。其次要強化員工的認同。企業(yè)核心價值觀和文化
