廈大管院歷年考研真題整理

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1、1、（98、06年）管理是一門科學(xué)還是藝術(shù)？答：管理是科學(xué)也是藝術(shù)。具體表現(xiàn)在：（1）管理的知識(shí)可以幫助并指導(dǎo)人們的管理實(shí)踐，使人們的管理水平不斷提高，其次，隨著人們的管理水平不斷提高，管理也不斷地發(fā)展，所以，管理是一門科學(xué)。（2）管理活動(dòng)是一種協(xié)調(diào)被管理者業(yè)務(wù)活動(dòng)的活動(dòng)，需要具體問題具體分析，需要管理者有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧來(lái)有效解決問題，所以管理也是藝術(shù)。管理作為科學(xué)和藝術(shù)是相輔相承的。藝術(shù)總以科學(xué)為基礎(chǔ)，科學(xué)和藝術(shù)相補(bǔ)充。如果不具備管理知識(shí)，管理就會(huì)陷入盲目和經(jīng)驗(yàn)主義；如果否認(rèn)藝術(shù)，管理就無(wú)法靈活應(yīng)用于

2、實(shí)踐，從而解決問題。同時(shí)，科學(xué)的發(fā)展會(huì)促進(jìn)藝術(shù)水平的提高，而藝術(shù)水平的提高又有利于科學(xué)的更進(jìn)一步發(fā)展。由于管理的實(shí)踐是一門藝術(shù)，而指導(dǎo)這種實(shí)踐活動(dòng)的具體系統(tǒng)的知識(shí)體系則是一門科學(xué)，所以，綜上所述，管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。2、（02年）請(qǐng)簡(jiǎn)要地比較泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的一般管理理論？答：泰羅的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)是采用科學(xué)的方法，通過提高生產(chǎn)效率和增加工人工資來(lái)提高生產(chǎn)率，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用科學(xué)，形成群體的協(xié)調(diào)和合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的最大化和培養(yǎng)工人的技能。法約爾的一般管理理論是采用“兩步分類法”建立起來(lái)的，

3、即先提出管理的職能，后研究如何執(zhí)行職能，具體而言，該理論認(rèn)為管理者在管理過程中的管理職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，并針對(duì)如何執(zhí)行職能系統(tǒng)講述了管理的14個(gè)原則，如堅(jiān)持統(tǒng)一指揮原則，集中原則等。從兩者的出發(fā)點(diǎn)比較，法約爾的一般管理理論是從一般的角度來(lái)研究管理，是從企業(yè)整體的角度來(lái)研究如何提高企業(yè)的生產(chǎn)率，而泰羅的科學(xué)管理理論是從個(gè)別工人的角度來(lái)研究如何提高每個(gè)工人的工作效率，從而提高整個(gè)企業(yè)的效率，所以相比而言，泰羅的科學(xué)管理理論具有較大的實(shí)踐性，而法約爾的管理理論具有較強(qiáng)的概括性和普遍性。但兩者是相輔相

4、承的，只有把從個(gè)別工人角度的科學(xué)管理理論和從企業(yè)整體角度的一般管理理論結(jié)合起來(lái)，才能有效指導(dǎo)企業(yè)的管理實(shí)踐，真正提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。3、2006年）如何使計(jì)劃的前提條件有效答：計(jì)劃的前提條件是組織對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的各種內(nèi)外環(huán)境因素的估計(jì)，是未來(lái)實(shí)施計(jì)劃的預(yù)期環(huán)境。要保證計(jì)劃前提條件有效，應(yīng)該做到：（1）選擇對(duì)企業(yè)未來(lái)計(jì)劃的實(shí)施有重大影響的環(huán)境因素作為計(jì)劃的前提條件來(lái)考慮，同時(shí)要避免對(duì)次要因素的謀取，對(duì)重要因素的誤舍。（2）要保持前提條件的協(xié)調(diào)一致。由于組織的計(jì)劃是一個(gè)由許多計(jì)劃組成的計(jì)劃體系，這個(gè)體系各個(gè)計(jì)劃都

5、是為了保證組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以要真正使計(jì)劃的前提條件有效，就應(yīng)該強(qiáng)調(diào)前提條件的相互協(xié)調(diào)。4、2003年）計(jì)劃和控制是一個(gè)系統(tǒng)，但有人常說(shuō)控制是一個(gè)系統(tǒng)。答：（1）計(jì)劃與控制密切相關(guān)，說(shuō)兩者是一個(gè)系統(tǒng)，是強(qiáng)調(diào)兩者的關(guān)系的密切性。計(jì)劃和控制是管理的兩大職能，它們分別回答了做什么和怎樣做到更好的問題。計(jì)劃和控制是相輔相承的，沒有計(jì)劃，也沒有控制；沒有控制，就無(wú)法確保計(jì)劃的順利完成預(yù)期。計(jì)劃是控制的前提，控制是計(jì)劃的保證，所以可以說(shuō)計(jì)劃和控制是一個(gè)系統(tǒng)。（2）控制如果單獨(dú)作為一個(gè)系統(tǒng)，也是可以的。這是從控制作

6、為一項(xiàng)獨(dú)立的職能而言?？刂谱鳛楣芾淼囊粋€(gè)獨(dú)立性職能，是保證各項(xiàng)能順利完成。它有自身的方法原則，內(nèi)容和過程，即制定標(biāo)準(zhǔn)，衡量績(jī)效，采取措施等，是一個(gè)完整的體系，所以可以說(shuō)控制也是一個(gè)系統(tǒng)。（3）這兩種觀點(diǎn)綜上所述都是合理的，只不過是從問題的不同角度得出的不同結(jié)論。PS：這道題目也可以從肯定一者的角度來(lái)講，本題是選擇了肯定兩者的角度。5、(2005年）未來(lái)是不確定的，所以沒有必要制定長(zhǎng)期目標(biāo)。答：這種態(tài)度是不明智的。雖然長(zhǎng)期目標(biāo)是面對(duì)不確定的未來(lái)，但并不意味著長(zhǎng)期目標(biāo)就沒有必要。首先，目標(biāo)是一切行動(dòng)的起點(diǎn)。長(zhǎng)

7、期目標(biāo)的確定有利于管理者明確活動(dòng)和發(fā)展方向，知道應(yīng)該做什么和如何來(lái)做才能實(shí)現(xiàn)組織的任務(wù)，即追求利潤(rùn)的最大化。沒有明確的長(zhǎng)期目標(biāo)，管理者在管理決策中就會(huì)迷失發(fā)展的方向和做事的原則，所以，長(zhǎng)期目標(biāo)的制定對(duì)管理者和組織而言是重要的。其次，由于長(zhǎng)期目標(biāo)涉及了不確定多變的未來(lái)，所以要保證長(zhǎng)期目標(biāo)的有效，管理者應(yīng)該通過事先估計(jì)內(nèi)外環(huán)境的變化，在一定程度上防范風(fēng)險(xiǎn)作用同時(shí)讓計(jì)劃本身也應(yīng)具有靈活性和適應(yīng)性。最后，企業(yè)和管理者可以借助應(yīng)急計(jì)劃或流動(dòng)計(jì)劃等不斷調(diào)整計(jì)劃實(shí)施中的偏差，使計(jì)劃符合實(shí)際，從而切實(shí)發(fā)揮長(zhǎng)期目標(biāo)對(duì)企業(yè)管

8、理的指導(dǎo)作用。所以，綜上所述，長(zhǎng)期目標(biāo)對(duì)管理者是必要的，只要正確地處理好實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)中遇到的和計(jì)劃不符的困難問題，并把長(zhǎng)期目標(biāo)建立在科學(xué)估計(jì)和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，就能基本防范并克服未來(lái)不確定性的影響，并發(fā)揮其真正作用。因此，認(rèn)為未來(lái)是不確定就放棄制定長(zhǎng)期目標(biāo)是不明智的，也是不科學(xué)的。6、（2000年）為什么組織制定計(jì)劃時(shí)既要制定長(zhǎng)期目標(biāo)，又要制定短期目標(biāo)？答：（1）計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目標(biāo)而預(yù)先制定的行動(dòng)方案。未來(lái)的最終目標(biāo)是企業(yè)利潤(rùn)