管理是科學還是藝術-黃鐵鷹

《管理是科學還是藝術-黃鐵鷹》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、我駁黃鐵鷹“管理是科學還是藝術？文/黃鐵鷹（華潤創(chuàng)業(yè)前總經(jīng)理，現(xiàn)為北大光華管理學院訪問教授）管理是科學還是藝術？這木來是學術界的爭論，但現(xiàn)在引起越來越多金業(yè)界的關注。做企業(yè)的人關注這個爭論不是沒有理由的，如果管理是科學的話，企業(yè)就應該多招MBA并讓他們擔當重任，因為他們是專門學管理的；當企業(yè)面臨重大決策和難題時，也必須聽取咨詢公司的意見，因為咨詢公司是號稱給企業(yè)治病的醫(yī)生。相反，如果管理是藝術的話，企業(yè)就應遵循〃不管黑貓片貓抓到老鼠就是好貓〃的用人原則；當企業(yè)有病了，也別相信所謂的外腦一一咨詢公司的管理專家能治你的病，因為任何藝術的成功，都是靠從業(yè)者本人的天分和努力

2、，同高師的關系不大。其實，這個爭論是從大學開始教授管理才出現(xiàn)的。以前盡管早有金業(yè)管理，但沒冇這種爭論，因為管理者都是從其他專業(yè)轉行做管理的。人們的常識是：一個任何人都可能從事的專業(yè)怎么可能是科學？可是當企業(yè)越來越大，管理越來越復雜，淫校開始教授管理了，冇人就提出：管理是科淫，爭論就開始了。管理者是藝術家盡管我有一個工商管理碩士（MBA）的學位，但我同意管理是藝術的觀點。原因只有兩個：其一，直到今天，全世界的企業(yè)管理者大部分還都不是學管理出身的，尤其是那些如雷貫耳的優(yōu)秀管理者，韋爾奇、比爾?蓋茨、新鄉(xiāng)重夫竟沒冇一個冇管理學位。反觀那些從事科學職業(yè)的人，比如：醫(yī)生、工程

3、師、藥劑師等，不受專業(yè)教育則不能吃飯。因此，如果醫(yī)生、工程師、藥劑師們所從事的專業(yè)是科學，管理就應該是不同于科學的東西。（清風徐來説：舉例不恰當,就好像個人沒有上過醫(yī)科大學,但是他祖?zhèn)鞒蔀槌嗄_醫(yī)生,這里黃鐵鷹用“口學占“系統(tǒng)學習',去混淆了，“科學占“非科沉）其二，合格的醫(yī)生可以在全世界醫(yī)院執(zhí)業(yè)，可以給不同人種看??；合格的工程師可以在不同工程和不同公司任職。但管理者卻不行，昨天成功的管理者，不能保證今天也成功；在這個公司是合格的管理者，在另一個公司不一定合格,哪怕是同行業(yè)的公司都不行。因此，管理是一個知識和技術不能被重復驗證，甚至都不能在同一個人身上重復驗證的專業(yè)，

4、這樣的專業(yè)當然不是科學，因為，科學必須是能夠重復驗證的東西。I清風徐來批:這個舉例也不恰當,企業(yè)是一個情況更復朵的“病人”,就好像今天你給一個心臟病人開刀成功了,但不能保證你每次開刀都成功,因為有很多不同癥狀）其實，管理不僅不屈于白然科學，就是同會計和律師這樣的社會科學專業(yè)也冇本質(zhì)的不同。會計和律師的專業(yè)教冇對他們的職業(yè)也是必須的，管理則不是J清風徐來批:很多人□學會計,只不過國家對會計有執(zhí)業(yè)要求）。至今為止的人類管理實踐證明：沒冇一條固定的專業(yè)教育和職業(yè)通道能使人成為管理者。管理是真正的條條大路通羅馬的專業(yè)，從農(nóng)民到科學家都可能成為優(yōu)秀的管理者。相反，管理專業(yè)的畢

5、業(yè)生一一MBA卻未必能成為管理者。什么是科學？科學是能夠用數(shù)學、邏輯和實驗所重復證實因果關系的東西，比如1+1-定等于2,酸堿綜合一定變成鹽。如果能找到任何一個反例，證明1+1不等于2,這個原理就錯了。什么是藝術？藝術就是不能用數(shù)學、邏輯和實驗所重復證明，但也不能證明沒有，就是所謂不能證實也不能證偽的東西。對藝術來說，1+1有吋等于2,有吋就不等于2。還比如，平衡能產(chǎn)生視覺美，但非平衡的設計也能帶來美；靠統(tǒng)一指揮的交響樂能給人帶來感動，由樂手自由發(fā)揮的爵士樂也能讓人瘋狂。從這種科學和藝術的區(qū)別看，管理應該更像藝術。比如，冇的企業(yè)用文化、I才I隊、六西格瑪、平衡計分法

6、和ERP這些管理方式和工具就靈，有的企業(yè)根本不管用。盡管豐□□汽車廠向它的競爭對手打開大門，可是汽車鼻祖的美國汽車行業(yè)，用了三十年就是學不會在理論和方法上都是非常簡單的豐田生產(chǎn)方式。為什么？因為雖然汽車制造是科學，但汽車制造的管理卻是藝術；是藝術就有天分的成分，就冇不能重復和不能模仿的東西。比如，能冇效激勵具冇集體主義精神的日本人的方法，對崇尚個人主義的美國人則沒用；適合百度的管理手段，對海爾也不一定靈。這跟不同的畫家，用著同樣的畫筆、畫布和涂料，畫著同樣的東西，但畫出的效果完全不同是一個道理。，淨岡徐來猶：就好像用水去泡鐵,鐵反應很慢,但是泡鈉就反應激烈一樣,管理

7、的對象不同,采用的方式就不同所以，管理應該是藝術類的專業(yè)，管理者是同畫家、歌手、作家和導演一樣的藝術家。對藝術家來說，天分和實踐永遠比理論重耍。這就是為什么那么多優(yōu)秀的管理者都不是MBA出身的原

8、大I。這同作家往往不是學文學的，演員、畫家和音樂家也不一定要接受正規(guī)藝術教育的道理一樣。形與神Z間把管理者說成是藝術家，一定會讓人感到怪怪的，因為我們很難把整天西裝革履，行為規(guī)范的管理者同那些留著長發(fā)，天馬行空的藝術家聯(lián)系到一起。然而，他們的差別只是表面，是所謂的神似形不似。其實，他們骨子里都是特立獨行的，否則你的企業(yè)怎么能在競爭中勝出？不信，仔細給我們所熟悉的優(yōu)秀管理