人力資源管理實(shí)務(wù)系列課程介紹和課程大綱

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1、人力資源管理實(shí)務(wù)系列課程介紹和課程大綱（一）課程的由來(lái)和授課情況我在10余年的職業(yè)經(jīng)理人生涯中以HR管理為主，其中在三菱集團(tuán)出任行政人事部經(jīng)理，在南菱任人事部經(jīng)理，在寶供物流任人事行政部經(jīng)理，分管HR的付總經(jīng)理。并在數(shù)家企業(yè)輔導(dǎo)推行過(guò)我自創(chuàng)的《創(chuàng)新的人力資源管理與實(shí)踐》咨詢案，效果顯著，講師著作《人力資源管理助師級(jí)，管理員級(jí)》一書已于2003年年初出版。HR理論來(lái)源于在三菱集團(tuán)所受MBA培訓(xùn)和大量的自學(xué)和聽課。這一系列HR課程在2000年推出以后，為廣東現(xiàn)代培訓(xùn)中心舉辦的廣州HR總監(jiān)班1-4期、HR經(jīng)理班1期、深圳H

2、R總監(jiān)班、南海HR總監(jiān)班講授過(guò)10余次，其中講授得最多的是績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)與開發(fā)、溝通與協(xié)調(diào)、還為中山大學(xué)EMBA課程進(jìn)修班從第一屆到第十四屆講授績(jī)效管理和溝通與協(xié)調(diào)課程。為21CN等企業(yè)進(jìn)行了<<非HR專業(yè)之HR管理>>內(nèi)訓(xùn)，在對(duì)數(shù)家企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理咨詢輔導(dǎo)時(shí)，《滾動(dòng)式目標(biāo)管理和績(jī)效考核》《工作分析與崗位職責(zé)》《全面薪酬福利》都是常上的課程。通過(guò)大量的授課和輔導(dǎo)企業(yè)，HR實(shí)務(wù)系列在不斷改進(jìn)中趨于成熟，是顧問(wèn)公司舉行HR實(shí)務(wù)培訓(xùn)公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的首選課程。（二）授課特點(diǎn)和課程效果課程以HR實(shí)務(wù)為主線，案例都來(lái)

3、自于講師親身經(jīng)歷工作企業(yè)和輔導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐以及和學(xué)員分享的實(shí)踐，并特別注意可操作性，學(xué)員課堂滿意度平均85分（百分制）左右，最低在80分以上，課后都將學(xué)到的內(nèi)容用于實(shí)踐中去。（三）舉行過(guò)該系列課程的顧問(wèn)公司、機(jī)構(gòu)和企業(yè)1、公開班（課程班）中山大學(xué)EMBA課程班；廣東現(xiàn)代管理培訓(xùn)中心HR總監(jiān)班、HR經(jīng)理班；深圳邦企業(yè)顧問(wèn)公司HR經(jīng)理班；北大青鳥珠海培訓(xùn)中心HR經(jīng)理班；深圳冠智達(dá)；中山大學(xué)教授——經(jīng)理人協(xié)會(huì)；竟越第四屆HR大會(huì)；廣東雷鳴顧問(wèn)；贏周刊贏家論壇；東莞基業(yè)人才；順德志毅雅典顧問(wèn)；韋拓培訓(xùn)；雅加達(dá)管理學(xué)院；埃文森顧

4、問(wèn)；培訓(xùn)之家；中道咨詢公司；經(jīng)盛公司；鼎元公司232、進(jìn)行HR咨詢輔導(dǎo)和內(nèi)訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)上海市舜業(yè)鋼鐵；上海市糖業(yè)煙酒；廣州日立電梯；惠州郵電工程；珠海麒麟統(tǒng)一啤酒；北京建工集團(tuán)；吉事多衛(wèi)??；三星天津紡織；中聯(lián)魯宏水泥；聯(lián)想集團(tuán)惠州廠NEC-東金(廈門)電子；中信化工；馬克華菲（上海）公司飛亞集團(tuán)；東聚電業(yè)；天河城電腦；深圳卡頓；泰康人壽；歐普照明建筑寶公司；德爾電器；天涯實(shí)業(yè)；洪發(fā)貿(mào)易；西江銅材；威利斯物業(yè)；南方銅結(jié)構(gòu)；興達(dá)國(guó)際；霸力化工；珠海飛利浦；21CN；利農(nóng)康盛；杭州鍋爐集團(tuán)；北京雷諾汽車廠；福州嘉達(dá)紡織公

5、司；鄭州電業(yè)局；珠海聯(lián)通（四）課程大綱頁(yè)碼1.《滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績(jī)效考核》☆☆☆☆☆（推薦極數(shù)）42.《非HR之HR管理》☆☆☆☆63,《人力資源管理》☆☆☆☆84.《全面薪資福利管理》☆☆☆☆95,《工作分析與崗位職責(zé)》☆☆☆☆116,《企業(yè)招聘與面試》☆☆☆127,《員工培訓(xùn)與開發(fā)》☆☆☆148.《員工激勵(lì)實(shí)務(wù)》☆☆☆169.《企業(yè)HR規(guī)劃實(shí)務(wù)》☆☆☆1810.《內(nèi)部講師培訓(xùn)實(shí)務(wù)》☆☆☆2011.《人才困境的整體解決方案》☆☆☆☆2123《滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績(jī)效考核》（2天12小時(shí)）課程對(duì)象：企業(yè)中所有參與績(jī)效管理

6、的高層、中層干部課程目的:1、了解績(jī)效管理的重要性和怎樣在企業(yè)中規(guī)劃與推行績(jī)效管理；2、績(jī)效管理推行的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決之道；3、了解到目標(biāo)制定的要點(diǎn)在于簡(jiǎn)單、具體、有效并學(xué)會(huì)制定各類工作崗位上的任何目標(biāo)；4、目標(biāo)執(zhí)行必然應(yīng)怎樣溝通、跟進(jìn)以確保目標(biāo)的完成；5、目標(biāo)管理執(zhí)行過(guò)程中上司與部屬的工作要點(diǎn)與方法；6、了解目標(biāo)體系的過(guò)程；7、目標(biāo)的選擇需以重要性為考慮前提；8、績(jī)效評(píng)估的難度重點(diǎn)及解決之道；9、掌握績(jī)效的目的；10、通過(guò)一個(gè)案例的討論了解激勵(lì)或績(jī)效管理的獨(dú)特之處；11、成為一名有效的績(jī)效管理的管理者能解決本企業(yè)績(jī)

7、效管理出現(xiàn)的問(wèn)題；課程大綱一、績(jī)效管理的重要性問(wèn)題一：為什么需要績(jī)效管理？思考、提問(wèn)、回答講解：掌握績(jī)效的目的，績(jī)效管理是為了幫助一個(gè)人成功績(jī)效管理使業(yè)績(jī)、個(gè)人能力、向心力都有所提高績(jī)效管理與P-D-S-循環(huán)績(jī)效管理的基本觀念和做法績(jī)效管理的實(shí)施步驟二、績(jī)效管理的規(guī)劃與推行問(wèn)題二：績(jī)效管理應(yīng)該由誰(shuí)推動(dòng)和執(zhí)行？思考、提問(wèn)、回答講解：推行成敗的關(guān)鍵在于CEO的參與與支持規(guī)劃期、執(zhí)行期、考核期推行方法三、目標(biāo)的制定和績(jī)效溝通與面談問(wèn)題三：目標(biāo)管理中目標(biāo)制定的難點(diǎn)和困惑有哪些？思考、提問(wèn)、回答講解：數(shù)量目標(biāo)、手段目標(biāo)、目標(biāo)的

8、基準(zhǔn)理想的目標(biāo)設(shè)立目標(biāo)的程序和步驟部屬提出目標(biāo)和主管協(xié)助部屬制定目標(biāo)問(wèn)題四：貴司在進(jìn)行目標(biāo)管理與績(jī)效考核時(shí)，是否有上下級(jí)之間的溝通與面談？溝通與面談的難點(diǎn)和困惑有哪些？思考、提問(wèn)、回答23講解：1、目標(biāo)制定的溝通技巧2、績(jī)效中的溝通技巧3、績(jī)效考核的面談技巧★回饋與肯定★改進(jìn)與發(fā)展★溝通與激勵(lì)★公正與客觀四、目標(biāo)管理過(guò)程問(wèn)題五：目標(biāo)管理與績(jī)效考