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《惠普商學(xué)院培養(yǎng)經(jīng)理人的方法》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、惠普商學(xué)院培養(yǎng)經(jīng)理人的方法“每天都需有所作為，否則，車庫將永遠是車庫?！边@是惠普著名的車庫法則小的一句，車庫法則是惠普的兩個創(chuàng)始人的價值觀的具體呈現(xiàn)，后來在車庫法則基礎(chǔ)上形成的惠普Z道，成為惠普公司近70年發(fā)展歷史中的靈魂，和企業(yè)界爭相學(xué)習(xí)的管理寶典。早在1999年的吋候，很多屮國企業(yè)都對學(xué)習(xí)惠普之道興趣盎然，這樣的需求也直接催生了惠普商學(xué)院在2001年的成立，惠普并沒有將自己的理念和實踐視為秘不外傳的機密，而是犬方誠懇地將口己內(nèi)部最好的管理實踐拿出來，將口己培養(yǎng)經(jīng)理人的經(jīng)驗?zāi)贸鰜?，與中國企業(yè)共同分享。這些企業(yè)冇的是惠普的客戶，冇
2、的并不是?；萜丈虒W(xué)院的培訓(xùn)資源與惠普內(nèi)部的人力資源部門共享，也就是說，惠普商學(xué)院培養(yǎng)經(jīng)理人的方法，實際上也是惠普自己內(nèi)部培養(yǎng)經(jīng)理人的一些寶貴經(jīng)驗?；萜张嘤?xùn)服務(wù)事業(yè)部屮國區(qū)經(jīng)理岳澈告訴我們?！拔覀儽澈蟮恼n程體系、老師資源，包括課程管理，基本上是一個體系。但我們對外部客戶做培訓(xùn)，人力資源部是對我們內(nèi)部員工培訓(xùn)?！痹谶\營上，惠普商學(xué)院很了不起的一點是，它是自負(fù)盈虧的業(yè)務(wù)部門。它所隸展的培訓(xùn)事業(yè)部是作為一個利潤中心存在的。自成立以來，惠普商學(xué)院的發(fā)展一直非常健康。市場化運作讓商學(xué)院不得不認(rèn)真研究客戶需求，提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，進而成為中
3、國惠普向服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略之一?？梢哉f，惠普商學(xué)院的創(chuàng)辦原因和運作模式在全世界都是獨一無二的。講師：高層經(jīng)理人親自授課授課講師全部是惠普的高層管理者，或者曾在惠普做過高管的經(jīng)理人，這是惠普商學(xué)院與眾不同的一大特色?，F(xiàn)任總裁符標(biāo)榜的日程表中，為商學(xué)院講課牢牢占有一席Z地。這位重返惠普的總裁，大約每半年耍到商學(xué)院上一次課。業(yè)務(wù)策略和執(zhí)行力是他的強項，他與商學(xué)院客戶分享的吋候，很多時候客戶的老總都過去聽?！拔覀儍雍芏嗪玫慕?jīng)理，好的高管，他們都是好老師?！痹罏l談到這一點時很是引以為豪,“他們都是帶隊伍出來的，也是惠普培養(yǎng)出來的。他們帶著一
4、些實踐色彩，帶著親身的體會來講課，內(nèi)容非常鮮活，與學(xué)員也有更多共同語言曲高層管理者親自講課，他們親身的經(jīng)歷就是對學(xué)員最大的吸引力。他們的思想、智慧和管理方法都經(jīng)歷過管理實踐的歷煉，那是學(xué)院派的老師所不能比擬的。陳生已經(jīng)在惠普工作過12年，現(xiàn)在是惠普全球軟件服務(wù)屮心屮國業(yè)務(wù)總監(jiān)，為商學(xué)院講課有兩三年的時間。他之前在東北、大連、上海、重慶等不同地方做過區(qū)域總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理等不同職位，經(jīng)驗非常豐富。“最吸引學(xué)員的是我有很多故事，”陳生笑著說，“我講的不是書上怎么寫的，而是告訴他我遇到什么問題，惠普是怎么操作的。很多東西他拿回去就可
5、以用?！薄芭e個小例了，我在課堂上經(jīng)常問大家，你認(rèn)為一個優(yōu)秀管理者，應(yīng)該有哪些行為特征和品質(zhì)。我們從惠普角度認(rèn)為優(yōu)秀管理者應(yīng)該有三個主耍行為，第一耍以人為木，第二耍掌握方向，第三是計劃執(zhí)行。這三方面是缺一不可。“然后我分享例子，我曾經(jīng)遇到過一個銷售經(jīng)理，對行業(yè)了如指掌，制定的戰(zhàn)略和方向非常有效，同時管理團隊非常嚴(yán)厲，所有事情都按計劃執(zhí)行，結(jié)果也不錯。單純從數(shù)字來看，確實挺好，可是員工的士氣和員工對他的評價都很低，員工的流失率很高。他最大的問題就是沒有給員工任何空間，同時他過于嚴(yán)厲，讓員工覺得他是不是有價值觀上的問題。這個經(jīng)理缺的是什
6、么？以人為本?！拔疫€遇過一個技術(shù)經(jīng)理，做事情扎扎實實，對人也很好，也愿意與員工分享口己的經(jīng)驗,他的員工仍然感覺不滿意，流失率也很高，因為所冇人覺得沒冇方向，大家覺得，我在這個團隊里，我個人有什么好的發(fā)展呢？”由于這樣的例了都是陳生口己看到和經(jīng)丿力的，是在企業(yè)經(jīng)營過程中經(jīng)常發(fā)生的，他跟大家分享時，就很容易與學(xué)員引起共鳴?！按蠹一厝ゾ蜁?，自己作為一個管理者，到底缺在哪里?！标惿f。實際上，在惠普商學(xué)院，每個老師都是“冇故事的人”，故事就來自惠普公司近70年的發(fā)展歷程和他們在惠普至少5年以上甚至十兒年的管理經(jīng)驗。張堅曾在惠普工作過11
7、年，在惠普三個集團全都工作過，曾經(jīng)擔(dān)任政府事業(yè)部總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理等多個職位。在去惠普商學(xué)院講課之前，他一直是公司里銷售培訓(xùn)的老師，一度，公司中百分之六七十的銷售人員都上過他的課。他的這些經(jīng)丿力，讓他在學(xué)員而前特別冇說服力。冇一次他去見一個民航的客戶，對方對渠道管理很感興趣，而對張堅來說，渠道管理就是日常工作，他一說惠普是怎么做的，對方一聽,立刻說，那你來給我們講吧。張堅是惠普商院最早的一批授課講師，從2001年惠普商學(xué)院成立的時候，他就開始講課。2006年他離開了惠普，但是并沒有離開商學(xué)院，一直在為商學(xué)院的學(xué)員講授《管理流程》等
8、經(jīng)典課程，接受我們采訪的時候，他剛剛從深圳小集講完課回到北京。在談到為什么還會到商學(xué)院講課時，張堅流露出難以割舍的惠普情結(jié)，說自己“將最好的吋光奉獻給了惠普，但是也從惠普學(xué)習(xí)到很多”?，F(xiàn)在他是深圳市龍圖軟件有限公司的總經(jīng)理,他說，公司的很多管理方法
