學(xué)校后勤管理的幾點體會 楊志剛

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1、淺析學(xué)校后勤管理提升效能仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學(xué)楊志剛摘要：后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是辦好學(xué)校的重要條件。如何搞好后勤工作？我的體會是:“必須突出一個中心,搞好兩個服務(wù),強化三項建設(shè),抓好四個環(huán)節(jié)?！币驗楹笄诠ぷ魇菍W(xué)校工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中，后勤管理要始終堅持以教學(xué)為中心，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以目標(biāo)管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達(dá)到較好的工作效果。提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項

2、制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用。關(guān)鍵詞：后勤管理人員素質(zhì)目標(biāo)管理制度建設(shè)走上學(xué)校后勤管理領(lǐng)導(dǎo)崗位雖然只有三個年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結(jié)得出幾點體會:“必須突出一個中心,搞好兩個服務(wù),強化三項建設(shè),抓好四個環(huán)節(jié)。”下面的幾點管理工作體會如有不對,請各位同仁指正。一:突出一個中心，即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心一方面,要理順關(guān)系,擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多,各種機構(gòu)各

3、負(fù)其責(zé),其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點和歸宿點都必須落腳到教學(xué)這個中心上來,圍繞和服從教學(xué)需要,保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開展。只有理順這個關(guān)系,才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面,要保證重點,特別是在財力和物力的安排使用上,要確保教學(xué)這個中心,在經(jīng)費緊缺的情況下,對經(jīng)費的使用方針應(yīng)有保有壓,有增有減,盡可能增加教學(xué)科研經(jīng)費,對其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費。二:“搞好兩個服務(wù)”，即服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率要提高服務(wù)

4、質(zhì)量和服務(wù)效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動,糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計劃,教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動人力、物力、財力,做到服務(wù)工作主動及時。二是要增強預(yù)見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備,而對一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,直接影響到學(xué)校

5、工作的正常運轉(zhuǎn),因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方,學(xué)校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來衡量。三:強化三項建設(shè)，即思想建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)在思想建設(shè)方面,首先要強化后勤人員的服務(wù)意識,使他們增強服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。1、要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起

6、的思想，“天下大事必作于細(xì)”，要求員工認(rèn)識到事雖小，卻有關(guān)服務(wù)大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運作規(guī)律，提高技術(shù)水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明，后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性所限，工作時間較長、工作強度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時的工作中，要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對出現(xiàn)的困難和問

7、題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應(yīng)社會發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進(jìn)取，以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益，因此，具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個重要素質(zhì)特征。4、必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。學(xué)校后勤工作人員必須具備良

8、好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。在隊伍建設(shè)方面,我們在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對照崗位和職責(zé)要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領(lǐng)導(dǎo)考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時工作。實踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使