美國(guó)通用電氣公司的人才開發(fā)與管理.ppt

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1、美國(guó)通用電氣公司的人才開發(fā)與管理夢(mèng)想啟動(dòng)未來(lái)一、GE概況世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司。目前，公司業(yè)務(wù)遍及100多個(gè)國(guó)家，擁有員工315，000個(gè)人，產(chǎn)品規(guī)格達(dá)25萬(wàn)多種。從家用電器到工業(yè)控制，從金融服務(wù)到媒體娛樂(lè)，從飛機(jī)制造到醫(yī)療服務(wù)，GE旗下12個(gè)事業(yè)部成為各自市場(chǎng)上的領(lǐng)先者，9個(gè)事業(yè)部入選《財(cái)富》500強(qiáng)，連續(xù)3年被“財(cái)富”雜志推選為“全球最受歡迎的公司”。GE是至今為止仍在道·瓊斯工業(yè)指數(shù)上版的一家長(zhǎng)壽企業(yè)。被《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為“世界最受尊敬的公司”；被《福布斯》雜志評(píng)為“全球超級(jí)50強(qiáng)”之首?，F(xiàn)任現(xiàn)任董

2、事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官(CEO)是杰夫·伊梅爾特。創(chuàng)立：通用電氣公司的歷史可追溯到托馬斯·愛(ài)迪生，他于1878年創(chuàng)立了愛(ài)迪生電燈公司。1892年，由老摩根出資把愛(ài)迪生電燈公司和湯姆森-休斯頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司(GE)。一、GE概況我的工作就是給最優(yōu)秀的人最好的機(jī)會(huì)，并且把公司的資源做最好的分配，其他的事情就不用管太多了找到優(yōu)秀的管理人員，給他們足夠的資源和權(quán)力，讓他們充分的去發(fā)揮。提撥和獎(jiǎng)勵(lì)最優(yōu)秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來(lái)為你經(jīng)營(yíng)企業(yè)。毫不遲疑的去掉不合格的經(jīng)理，他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司196

3、0年加入塑膠事業(yè)部，1971年冶金與化學(xué)事業(yè)部總經(jīng)理。1979年8月副董事長(zhǎng)，1981年4月成為GE歷史上最年輕的董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官。本世紀(jì)最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)—彼得·德魯克杰出的CEO杰克·韋爾奇二、GE對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人選拔和培養(yǎng)概述領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)是一套系統(tǒng)工程招聘杰出人才業(yè)績(jī)文化與共同的價(jià)值觀提供挑戰(zhàn)性的工作所有權(quán)的理念，責(zé)任制，負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作，即全負(fù)責(zé)完善的考評(píng)體系持續(xù)的培訓(xùn)二、GE對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人選拔和管理概述確立“領(lǐng)導(dǎo)者是公司最重要產(chǎn)品”的理念建立一套培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的基本原則給人才培訓(xùn)提供充足的財(cái)力支持采取以內(nèi)部為主、從基履培養(yǎng)的策略高

4、層領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，身先士卒抓培訓(xùn)采取“干中學(xué)、學(xué)中干”的培養(yǎng)方法二：高層人才選拔“九宮格”里選人才高管培養(yǎng)準(zhǔn)備工作：“自掘墳?zāi)埂薄鞍宓赎?duì)員”(BenchStrength)培養(yǎng)雙贏機(jī)制高管自己推薦繼承者上級(jí)和HR部主要負(fù)責(zé)討論接班人問(wèn)題當(dāng)有越來(lái)越多的手下被往上提拔的時(shí)候，培養(yǎng)他們的經(jīng)理也會(huì)在九宮格的業(yè)績(jī)考評(píng)中得到高分明天就能頂替的人現(xiàn)在資歷和能力尚缺，未來(lái)兩三年內(nèi)夠接替的人實(shí)踐是選拔高管的有效標(biāo)準(zhǔn)輪崗eg:現(xiàn)任CEO伊梅爾特拔高才能過(guò)人的員工，GE會(huì)把他們安排在目前能力可能還達(dá)不到的崗位。甚至，有些很快就能適應(yīng)這一崗位的員工

5、，GE會(huì)把他們派往更高一個(gè)層級(jí)在這種拔高的崗位實(shí)踐中一再證明自己的實(shí)力而后脫穎而出。三：人才開發(fā)——培訓(xùn)基本人才培訓(xùn)流程人才培訓(xùn)制度的五大法則忘掉資歷，忘掉經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)下屬是義務(wù)掌握普遍“真理”“能者”就必須“多勞”屢敗屢戰(zhàn)，必有所成人才培訓(xùn)的內(nèi)容第一級(jí)：能力訓(xùn)練營(yíng)第二級(jí)：CLP(commercialleadershipprogram)第三級(jí)：MDC計(jì)劃（managerdevelopmentcourse）第四級(jí)：新人經(jīng)理發(fā)展項(xiàng)目(NMDP)第五級(jí)：BMC計(jì)劃（businessmanagementcourse）第六級(jí)：EDC計(jì)

6、劃（executivedevelopmentcourse）四.一：人事評(píng)估工作準(zhǔn)則：誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、變革年終評(píng)估時(shí)，GE公司的每個(gè)員工都會(huì)根據(jù)年初簽訂的《個(gè)人年度績(jī)效合約計(jì)劃》進(jìn)行自評(píng)，具體是填寫一個(gè)四張紙的表。第一頁(yè)：?jiǎn)T工個(gè)人填寫“個(gè)人工作記錄”第二頁(yè)：個(gè)人簡(jiǎn)歷（個(gè)人填寫）第三頁(yè)：對(duì)照年初目標(biāo)填寫任務(wù)完成情況，并且還要填寫自己在那些項(xiàng)目較強(qiáng)，哪些方面需要提高，今后如何發(fā)展等內(nèi)容（個(gè)人填寫）第四頁(yè)：由主管經(jīng)理填寫，幾乎與第三頁(yè)紙一樣，經(jīng)理會(huì)根據(jù)一年的管理，給出考核結(jié)果，填完后，經(jīng)理還要和員工面談，目的是使員工知道自己的苦讀，

7、并且要有說(shuō)服力，讓員工心服口服。3.2九宮格綜合評(píng)估體系九宮格是由增長(zhǎng)型價(jià)值觀和業(yè)績(jī)兩個(gè)緯度組合而成的，業(yè)績(jī)和價(jià)值觀的考評(píng)各分成三等，即需要改進(jìn)、滿足期望值和超出期望值，在由兩個(gè)象限組成的九個(gè)格子中，每個(gè)格子都反映了被考評(píng)人在業(yè)績(jī)和價(jià)值觀中的表現(xiàn)處在哪一位置。如果將九宮格簡(jiǎn)化成四格，其實(shí)也反映了企業(yè)內(nèi)部的四種人，即業(yè)績(jī)和價(jià)值觀都優(yōu)秀，業(yè)績(jī)不行價(jià)值觀優(yōu)秀，業(yè)績(jī)優(yōu)秀價(jià)值觀不行，業(yè)績(jī)和價(jià)值觀都不行。針對(duì)這四種人GE分別給出了四種解決方案(如圖)。利用這張正態(tài)分布圖，很容易區(qū)分出業(yè)績(jī)排在前面的20%的員工（A類）、中間的70%的

8、員工（B類）和業(yè)績(jī)排在后面的10%的員工（C類）。3.3活力曲線（末位淘汰法則）四.二評(píng)估與考核：GE的年度C會(huì)議——干部評(píng)估和組織檢查會(huì)議1.參加人員：董事長(zhǎng)（上任：杰克·韋爾奇，現(xiàn)任杰夫·伊梅爾特）；副董事長(zhǎng)；人力資源部總經(jīng)理；各個(gè)事業(yè)集團(tuán)的負(fù)責(zé)人。2.會(huì)議地點(diǎn)：各事業(yè)集團(tuán)所在地。3.評(píng)估的范圍和內(nèi)容：一是事業(yè)集