酒店異味成因及控制方法.docx

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1、酒店異味成因及控制方法酒店人群流動性大，年齡、性別、健康狀況各不相同，無論是星級酒店，還是經濟型客棧，都面臨各種空氣問題。而這些問題，不僅關系到賓客的入住體驗和健康，關系到賓客對酒店的滿意度，還直接關系到酒店在行業(yè)內的競爭力。顧客通常會通過自己的感官，例如視覺、嗅覺，去定位一家酒店的環(huán)境。當周圍環(huán)境健康舒適的時候，他會產生例如愉悅、心滿意足、甚至家的感覺；反正，則感到失望、煩躁、不滿，這些負面情緒逐漸積累，酒店的“回頭客”也會大大減少。一、酒店令人不適的氣味有哪些？1.生活氣味。多數酒店，離店和新入住時間間隔很短，上一任住客留下的生

2、活氣味，例如體味、腳臭、汗臭、煙味、煙酒味、香水味等，往往沒法快速消散。以代謝產物為例，人體在新陳代謝過程中產生的氣味，含有幾百種化學物質，其中，由呼吸器官排出的化學物質有149種、胃腸氣體中有250種、尿液中有299種、糞便中有196種、汗液中有151種，皮膚排出的有271種。2.房間霉味。酒店為了裝飾效果和舒適度，常會使用壁紙、地毯等材料，這些覆蓋物實際上將潮氣封閉起來，為霉菌創(chuàng)造了絕佳的生存環(huán)境。在酒店客房，霉菌經常被發(fā)現在衣箱、壁櫥、抽屜、壁紙、地毯等地方的陰暗面，散發(fā)出霉味。霉菌的袍子隨空氣漂浮，彌漫到客房的各個地方，當霉

3、菌的孢子黏附在溫度和濕度都適合的部位，就會迅速繁殖和蔓延。3.裝修氣味。酒店需要定期重新裝修，確保房間和服務設施的品質。裝修建材涂料以及布藝皮藝釋放的甲醛、TVOC等氣態(tài)物如果得不到有效治理，會危害顧客及工作人員健康，即使短時間待在甲醛超標的房間里，都會出現頭暈、惡心、胸悶等癥狀，其引起的急性刺激性和過敏性反應值得關注。研究表明，裝修材料的甲醛釋放量呈現先快后慢、先多后少的非線性趨勢，甲醛釋放期長達15年，一些陳舊家具及普通裝修材料同樣含有可釋放甲醛物質。4.衛(wèi)生間異味。衛(wèi)生間異味由硫化氫、甲硫醇、甲硫二醇、乙胺、吲哚等有害物質組成

4、。它的形成原因很多，例如，垃圾不及時清理；通風不暢導致便臭味不散；馬桶、地漏、洗手臺水管反味等。5.微生物污染。生物性有機物（如有機垃圾、生活污水）在微生物作用下產生有害氣體；空調系統(tǒng)內部及空調出風口細菌滋生；客人進出帶來的病毒細菌等微生物污染；人的毛發(fā)、皮膚碎屑被客房內的物品，如沙發(fā)、地毯、窗簾、床墊等物品吸附后，引發(fā)細菌和微生物的滋生繁殖；長期散落在地毯上的污漬、細菌等很難得到有效清理，久而久之造成了異味。6.清潔氣味。過量使用清潔用品產生的異味，例如清潔劑、消毒水、洗地毯的氣味，干洗后床上用品的氣味等。二、酒店該如何消除異味？

5、除了日常保潔及檢修排查（定期清洗地毯；每日更換床上用品；定期清洗空調；經常檢查衛(wèi)生間的地漏等），打開窗戶是平常通風換氣的常用方式。1.選擇合適的時間段開窗通風。如果周邊環(huán)境惡劣，空氣質量不好，可以選擇清晨時間開窗通風，其他時間盡量關閉；如果周邊空氣質量好員工進房查退房時就將窗戶打開，通風，吸入新風，排氣扇及時開啟。不過開窗通風在很多酒店也難以實現。酒店的結構和特性決定了其無法做到南北通透，長期封閉的環(huán)境導致空氣基本處于0流通狀態(tài)。開窗通風時室外的噪音會影響到客人的睡眠；外面霧霾嚴重時開窗還會導致外界污染物進入室內，而且冬天外界空氣冷

6、，所以長期開著窗戶顯得很不實際，加上高樓層的酒店房間存在著不安全因素，有的建筑采用的是無法打開的窗戶。2.利用香氛等其他氣味掩蓋。這也是一種常見方法。不過，氣味處理中，切忌用一種味道掩蓋另一位味道的做法。該方法通常治標不治本，難以科學解決異味問題，甚至還會造成二次污染。1.使用專業(yè)除異味產品。為了保證酒店服務質量，使用除異味產品成為越來越多酒店的選擇。普力在為酒店服務的過程中，積累了多年客房異味處理經驗，創(chuàng)新研發(fā)全方位立體式異味處理技術。普力凈化片擁有固態(tài)Chlorinedioxide前驅物復合式配方等中國國家發(fā)明專利技術，運用物理

7、學上布朗運動分子帶動原理，主動捕捉游離在空氣中的甲醛、甲苯、尼古丁、TVOC、細菌等有害物質，并將其分解轉化為二氧化碳和水，有效解決酒店空氣質量問題。1.輕度小面積污染源，如霉菌斑，可以選擇手動噴壺，加滿水后，投入2片普力凈化片，待片劑完全溶解后，對準異味源進行集中噴霧除味。2.客房異味嚴重，使用強力噴槍，加入普力凈化片后，對全屋空氣進行噴灑處理，可以迅速去除異味，每個房間噴霧10-20下，一壺可以處理數十個房間。3.持久去除異味，也可以選擇普力壁掛瓶或者普力霧化器（霧化器噴霧速度可根據房間面積及大小進行調節(jié)），投入普力凈化片后，可

8、一直釋放有效氣體，捕捉并分解空氣中的異味。