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《[精選]銷售技術(shù)--贊美.pptx》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、花兒不能沒有水,女人不能沒有贊美花兒不能沒有水,女人不能沒有贊美??吹竭@句話你也許不信,或許嚇一大跳也許你會會心一笑或許你會哈哈大笑。有這么嚴重嗎?花兒不能沒有水,女人不能沒有贊美!?一:重要性小故事:贊美1:故事的寓意贊美是我們銷售過程中關(guān)注的核心,也許和老太太的遺產(chǎn)沒有關(guān)系。各位,這里我還要強調(diào)一點,行為心理學研究的結(jié)果:女人接受贊美時越不自然,她就越渴望贊美。贊美重要嗎?2:養(yǎng)成贊美的習慣贊美有效的心理學基礎(chǔ):喜歡原理我們喜歡那些喜歡我們的人,我們討厭那些討厭我們的人?!穗H心理學你期待別人怎么對待你,你也要那么對待別人?!ソ?jīng)可是我們
2、的工作、生活中,你習慣贊美別人和習慣被贊美別人嗎?如果你喜歡別人贊美你,那請把贊美養(yǎng)成習慣。3:贊美的水準刻意贊美技巧贊美期許贊美贊美水準欣賞贊美小結(jié):我們這一小節(jié)學習了什么呢?贊美的重要性A:贊美的寓言故事,贊美然顧客和我們的伙伴愉悅;B:我們要把贊美養(yǎng)成習慣;4:我們先看看店鋪狀況我們的店鋪都在做什么?我們每天都在趕走我們的顧客?不予置信嗎?驚訝?案例:對比A:親身經(jīng)歷;LILY(生活中處處存與我們細細相關(guān)的事物)隨便看看!。。。B:歡迎光臨LILY,美女,你的皮膚真好,既白皙又通透,平時怎么保養(yǎng)的呢?哇,你看我的皮膚又黃又暗,你教教我什么秘
3、方?。。。。。。您看這件藕粉色風衣非常襯您的膚色,穿起來更加甜美可人,春天穿這件風衣您一定是這個城市最亮麗的風景線!贊美在銷售過程中的重要性。這張圖片看到什么?明知道是客套話,還是開心得要命?為什么呢?夸到點子上去了,那伙伴們就要問了?怎么才能夸到點子上呢?如何贊美?每個人的眼光都不同,發(fā)現(xiàn)美的眼睛每位顧客都有她的亮點,學著去發(fā)現(xiàn),去表達,去挖掘我們顧客的優(yōu)點。1:尋找贊美點外在服飾陪伴2:贊美過程總的詞匯服裝貨品和客人結(jié)合的贊美點詞匯:舉例:這些詞匯在我們服裝品牌的畫冊里面隨處可見,這些都是我們在贊美顧客的時候隨處可尋得詞匯,運用在工作中不是難
4、事兒。3:贊美的原則三大原則贊美點自然真誠原則4:贊美時候的注意事項八項注意贊美注意不重復(fù)用公式具體點綜合點做假設(shè)先預(yù)想抓虛榮立體式5:贊美和奉承的區(qū)別發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)點就是贊美,發(fā)明一個優(yōu)點就是奉承。發(fā)發(fā)優(yōu)點明現(xiàn)6:贊美練習不要吝嗇,大膽開口!總結(jié)思考:美國心理學家威廉.詹姆士指出:“渴望被人賞識是人最基本的天性。”所以無論是任何時候都千萬不要吝嗇對顧客和伙伴們的贊美與認可,同時,你也應(yīng)該坦誠地接受別人的贊美,不要拒絕別人的贊美。要把別人的贊美當作一份真誠的禮物接受下來,并向?qū)Ψ奖磉_出自己的快樂和感激,不論是公司的管理人員,還是普通員工,都要給予一視
5、同仁的贊美。這樣贊美的種子就一定會生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果的,贊美會給你帶來豐碩的回報。謝謝大家9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。15:16:1115:16:1115:168/2/20213:16:11PM11、以我獨沈久,愧君相見頻。。八月-2115:16:1115:16Aug-2102-Aug-2112、故人江海別,幾度隔山川。。15:16:1115:16:1115:16Monday,August02,202113、乍見翻疑夢,相悲各問年。。八月-21八月-
6、2115:16:1115:16:11August02,202114、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。。02八月20213:16:11下午15:16:11八月-2115、比不了得就不比,得不到的就不要。。。八月213:16下午八月-2115:16August02,202116、行動出成果,工作出財富。。2021/8/215:16:1115:16:1102August202117、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。3:16:11下午3:16下午15:16:11八月-219、沒有失敗,只有暫時停止成功!。八月-21八月-21M
7、onday,August02,202110、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。。15:16:1115:16:1115:168/2/20213:16:11PM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。。八月-2115:16:1115:16Aug-2102-Aug-2112、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。。15:16:1115:16:1115:16Monday,August02,202113、不知香積寺,數(shù)里入云峰。。八月-21八月-2115:16:1115:16:11August02,202114、意志
8、堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。02八月20213:16:11下午15:16:11八月-2115、楚塞三湘接,荊門九派通。。