銀行先進(jìn)部門申報(bào)材料

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1、銀行先進(jìn)部門申報(bào)材料　　支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)環(huán)境下面是小編整理的銀行先進(jìn)部門申報(bào)材料，歡迎大家閱讀!希望對(duì)大家有所幫助! 篇一一、隊(duì)伍團(tuán)結(jié)高效 　　行領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔高效，勇于開拓、率先垂范。以行長(zhǎng)××*同志為首的三位班子成員年輕有為，團(tuán)結(jié)和諧，他們想工作、干事業(yè)，處處走在員工的前面，起到了很好的模范帶頭作用，該領(lǐng)導(dǎo)班子具有很強(qiáng)的吸引力、凝聚力。 　　該行積極加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，.充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是樹立憂患意識(shí)，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和使命感。二是加強(qiáng)紀(jì)律法制教育，完善黨內(nèi)監(jiān)督，增強(qiáng)全體員工拒腐防變能力。三是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，提高廉政

2、建設(shè)水平。并以此為突破口，努力實(shí)現(xiàn)了：以黨的作風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)行風(fēng)建設(shè);以黨員隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)職工隊(duì)伍建設(shè);以黨員的先鋒模范作用帶動(dòng)全體員工愛崗敬業(yè)。 　　在這樣一個(gè)好班子的帶領(lǐng)下，全行員工在各自的工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。在XX年市行業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)中，該行有××人次達(dá)到了能手級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，其中能手一級(jí)××人次，能手二級(jí)××人次，能手三級(jí)××人次。 二、服務(wù)文明規(guī)范 　　××支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)環(huán)境。他們積極踐行“領(lǐng)導(dǎo)為群眾、二線為一線、全員為客戶”的服務(wù)理念。要求員工認(rèn)真遵

3、守《員工行為守則》和《××銀行柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》，使之做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便，使客戶來(lái)到××行就有一種親切、溫馨的感覺。 　　他們?cè)诩訌?qiáng)柜臺(tái)服務(wù)工作的同時(shí)，還科學(xué)營(yíng)銷，做到儲(chǔ)蓄和代理產(chǎn)品交叉、捆綁銷售。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展。 　　在對(duì)公授信企業(yè)的服務(wù)上，他們做到了全面、周到、及時(shí)，受到廣泛的好評(píng)。如××集團(tuán)公司，雖多家銀行積極向其營(yíng)銷，卻因?yàn)樵撁赓M(fèi)公文網(wǎng)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與其建立起了良好的感情基礎(chǔ)，XX年該公司又準(zhǔn)備與該行進(jìn)行更加深入與密切的合作，目前已經(jīng)向該行提出了增加××億元融資的申請(qǐng)。 　　由于該行重視文明優(yōu)質(zhì)

4、服務(wù)，且服務(wù)條件不斷改善、服務(wù)水平不斷提高，使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷加大，效益日益提升。 三、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯著 　　由于全行上下通力合作，辛勤努力，XX年各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績(jī)。截止XX年末，人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到××××*萬(wàn)元，較年初增加××××*萬(wàn)元，增幅為××%，完成年計(jì)劃的××*%，市場(chǎng)占有率由年初的××%提高到××%。在對(duì)公存款和票據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面取得了特別突出的成效，人民幣對(duì)公存款余額達(dá)到××××*萬(wàn)元，較年初新增××××萬(wàn)元，增幅高達(dá)××%，市場(chǎng)占有率由年初的××%提高到××%。全年共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)××××*萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入××萬(wàn)元，票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)××××*萬(wàn)元,

5、實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入××*萬(wàn)元。在中間業(yè)務(wù)方面也取得了不錯(cuò)的“戰(zhàn)績(jī)”，外匯實(shí)盤買賣××萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)外匯買賣收入××萬(wàn)元，代售保險(xiǎn)××*萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)××*%。對(duì)公授信資產(chǎn)余額已達(dá)到××億元，占市行對(duì)公授信資產(chǎn)余額的××%，不良率為零。實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。 　　業(yè)務(wù)流程整合和人力資源改革后，全行呈現(xiàn)出了蓬勃的生機(jī)與活力。全體員工在行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，正以滿腔熱忱投入到新一年的工作中，決心再接再厲、再創(chuàng)新的輝煌! 　　篇二XX年，中國(guó)銀行薛城支行營(yíng)業(yè)部認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)行的各項(xiàng)工作布署，緊緊圍繞“堅(jiān)定不移抓發(fā)展，合規(guī)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)治行，全面推行精細(xì)化管理，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展”等指

6、導(dǎo)思想，大力弘揚(yáng)“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”為主要內(nèi)容的核心價(jià)值觀，推行“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略，著力抓增量、提份額，抓投放、增效益,全體員工再接再厲、迎難而上,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了有好又快的發(fā)展態(tài)勢(shì)，取得了良好的工作業(yè)績(jī)。資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，經(jīng)營(yíng)效益顯著提高，企業(yè)文化建設(shè)取得了突出的成績(jī)。 　　今年以來(lái)，營(yíng)業(yè)部始終以創(chuàng)建十佳窗口服務(wù)單位為目標(biāo)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，把“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)作為班子建設(shè)的重要內(nèi)容，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，主任身先士卒，知難而進(jìn)，通過調(diào)查研究市場(chǎng)和同業(yè)情況，分析自身狀況，形成了“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以提高質(zhì)量效益為中心，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理，

7、堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)和諧發(fā)展”的總體思路。為將這一思路落到實(shí)處，開展了一系列活動(dòng)。 　　一是組織開展“百日文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”、儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)，制定了窗口單位的營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)效率等文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比條件和活動(dòng)方案，在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，制定了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施細(xì)則，成立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、檢查、落實(shí)。經(jīng)常性地進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和練兵，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，在市行組織的達(dá)標(biāo)測(cè)試中我行有6