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1、網(wǎng)店營銷策劃方案打造淘寶高端男鞋第一品牌的方案公司名稱：廈門零度尚品商貿(mào)有限公司公司地址：福建,泉州聯(lián)系人：XX傳真：XX策劃人：專業(yè)：營銷策劃5一、消費(fèi)者分析（一）目標(biāo)消費(fèi)群的構(gòu)成：消費(fèi)群體是25--45歲有經(jīng)濟(jì)能力的成功人士。從現(xiàn)在的消費(fèi)者來看大部分是公務(wù)員和商業(yè)人士居多。（二）市場消費(fèi)群心理分析：高端品牌的存在，不再僅僅是一個高價格的消費(fèi)品，其獨(dú)特的品牌性格也往往代表著高端消費(fèi)群的獨(dú)特寫真和生活觀念。但凡每一個高端品牌都有一個傳奇，這就是我們俗話說的品牌故事。對于消費(fèi)者來說，品牌故事往往是他們接受的理由。高端品牌所能提供的精神滿足感，沒有
2、錢你是無法那么做的。而在現(xiàn)代中國，有一部分有錢人在消費(fèi)的意念上更希望追求獨(dú)特的高端品牌來彰顯他們生活的成就，因此，高端消費(fèi)品成為了成功人士身份的象征，高端消費(fèi)也成了一部分有錢人的生活背景。（三）對產(chǎn)品的需求特征：由于我們的目標(biāo)消費(fèi)群主要以公務(wù)員與商業(yè)人士為主，因此他們對產(chǎn)品有著一個共性，就是以高端消費(fèi)品來彰顯他們生活的成就，作為身份的象征，追求與眾不同的消費(fèi)心理。二、高端消費(fèi)者的情感訴求高端消費(fèi)者，顧名思義，就是要具備高端消費(fèi)的能力，對于高端消費(fèi)者的情感訴求主要是運(yùn)用了情感訴求中的“比喻”這一方式，5由于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，
3、形成了廣大消費(fèi)者由生理到心理，由物質(zhì)到精神的需求動機(jī)。人們的審美要求由外部視覺形象轉(zhuǎn)移到了豐富內(nèi)涵，而比喻含蓄表達(dá)正是表現(xiàn)這種內(nèi)涵的最好選擇?，F(xiàn)代成功人士為了表現(xiàn)其成功的生活，彰顯其個性。消費(fèi)者選擇高端品的購買動機(jī)無外乎以下幾種，第一，顯耀動機(jī).這是一種顯示地位、身份和財富勢力為主要目的的購買動機(jī).消費(fèi)者在購買商品或從事消費(fèi)活動時,不太重視消費(fèi)支出的實(shí)際效用而格外重視由此表現(xiàn)出來的社會象征意義,通過購買或消費(fèi)行為體現(xiàn)出有身份、權(quán)威或名流的形象.具有顯耀動機(jī)的人與具有好勝動機(jī)的人相比,通常所處的社會階層高,而又經(jīng)常與下一階層的人在一起,為了與眾不
4、同,常常購買具有社會象征意義的商品.第二偏愛動機(jī).這是一種以某種商品、某個商標(biāo)和某個企業(yè)為主的購買動機(jī).消費(fèi)者由于經(jīng)常地使用某類商品的某一種,漸漸產(chǎn)生了感情,對這種商品、這個商標(biāo)的商品或這個企業(yè)的商品產(chǎn)生了偏愛,經(jīng)常指名購買.因此有時也稱為惠顧動機(jī).再廣泛一點(diǎn)說,有人喜歡購買日本貨,有人喜歡購買國產(chǎn)貨等等都是屬于偏愛動機(jī).企業(yè)注重服務(wù),善于樹立產(chǎn)品形象和企業(yè)形象往往有助于培養(yǎng)、建立消費(fèi)者的偏愛動機(jī).第三，求新動機(jī).這是以注重商品的新穎、奇特和時尚為主要目的的購買動機(jī).消費(fèi)者在購買商品時,特別重視商品的外觀、造型、式樣色彩和包裝裝潢等,追求新奇、
5、時髦和與眾不同,而對陳舊落后時代的東西不屑一顧.在購買時受廣告宣傳、社會環(huán)境和潮流導(dǎo)向影響很大.具有這種購買動機(jī)的消費(fèi)者一般來說觀念更新較快,容易接受新思想、新觀念,生活也較為富裕,追求新的生產(chǎn)方式.第四，也包括求美、求名、求實(shí)的動機(jī)，比較高端消費(fèi)品之所以5價格高昂，必然其品質(zhì)相對要好得多?；谏鲜鲈?，消費(fèi)者選擇高端消費(fèi)品，這也是消費(fèi)者的情感訴求。三、老客戶的維護(hù)體系對于老客戶的維護(hù)，我給你幾點(diǎn)建議，1、建立一個旺旺群，將平時交易過的客戶都加到里面，以便統(tǒng)一管理，平時可將新的產(chǎn)品信息發(fā)給大家，定期在節(jié)假日給優(yōu)惠，特別是對于那些老客戶，可以給予
6、更對的優(yōu)惠政策2可以建立積分制度，凡購物滿100積10分，根據(jù)積分情況制定定期回饋，以吸引新的顧客，鞏固老的顧客3消費(fèi)者都有占小便宜的心理，對于購物的人，可每次額外贈送小禮品（可在禮品上將自己的店名，網(wǎng)址等列出來，當(dāng)作打廣告了），這樣做的好處自然不用我說了4你可將多次購物的人做詳細(xì)的登記，可以采用編號管理，以便查找，在他們生日的時候購物給予優(yōu)惠等方式，也可采用發(fā)短信的方式，你可以設(shè)想下，如果在你過生日的時候你收到這樣的短信，你會不會覺得意外以及倍感重視的感覺（記住署名一定要是你的店名，你可以代表你公司的所有員工祝賀他）5平時可針對旺旺群里的顧客
7、進(jìn)行實(shí)時搶購活動，激發(fā)他們的購物熱情，進(jìn)而宣傳自己四、感謝以上就是我所做的了，如果有什么建議或是要修改的請隨時聯(lián)系我QQ364566441，我將竭誠為您服務(wù)，最后祝任主生意興隆，工作順利，家庭幸福，謝謝55
