汽車美容店經(jīng)營方案

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1、汽車美容店經(jīng)營方案1、經(jīng)營背景汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中，汽車業(yè)50％—60％的利潤來自于汽車后市場，而汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)利潤已占到整個汽車后市場利潤的80％左右。以美國為例，汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國，汽車美容業(yè)的利潤一般也在40％左右。據(jù)專家介紹，汽車制造業(yè)投入的1元錢，將會帶動售后消費(fèi)24元—34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費(fèi)用就可達(dá)5000元—6000元。中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好，隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長，汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。到2008年我國

2、的汽車保有量已達(dá)到5000萬輛。特別是，隨著私家車擁有量的增加，汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前我國60％以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣，30％以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念，50％以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)，30％以上的公用高檔汽車也定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場。而面對這樣的市場背景，汽車美

3、容護(hù)理產(chǎn)品的需求便顯得日益緊張。此時，面對外界大量需求，本地區(qū)大幅壓價(jià)，新產(chǎn)品新項(xiàng)目便存在巨大的潛在價(jià)值。2、任務(wù)闡述作為汽車美容店，經(jīng)營步驟如下：A：挑選與租賃場地投資；B：店面裝修投資；C：購入設(shè)備與營業(yè)準(zhǔn)備投資；D：正式運(yùn)作及創(chuàng)收；其中，ABC與D之間差價(jià)便為利潤。3、經(jīng)商構(gòu)想創(chuàng)收才是硬道理，從提綱2中可知，代銷商經(jīng)營步驟ABC與D之間差價(jià)為利潤，如何保證這一利潤，與避免各種風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)想如下。a，???項(xiàng)目種類：根據(jù)實(shí)際資金與人力資源，選取成本較低，利潤空間大，操作方便，市場需求量大的汽車美容養(yǎng)護(hù)為主營項(xiàng)目。（非主營項(xiàng)目根據(jù)需求量與相關(guān)廠商協(xié)商價(jià)格

4、，可無視利潤）（如精品飾品類）包括單項(xiàng)有：汽車漆面清洗、拋光打蠟、內(nèi)飾清潔消毒、洗車快修等（詳細(xì)情況另定）b，???差價(jià)確定：四川綿陽地區(qū)美容店眾多，同種服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量各有不同，根據(jù)實(shí)際情況，在保證有利可賺情況下，盡可能在早期壓低價(jià)格（視地段而定），保證其對車主的吸引力。（價(jià)格是保障，服務(wù)質(zhì)量視設(shè)備檔次與技工技術(shù)而定）c，???客戶吸引與維持：1、根據(jù)所在地段，盡可能與當(dāng)?shù)貑挝还潭ê献?，可給予VIP等形式的優(yōu)惠價(jià)格，并適當(dāng)贈送有本店標(biāo)志的小禮品，以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。2、必須保證本店的特色項(xiàng)目，至少保證該地段有優(yōu)勢或者獨(dú)家的服

5、務(wù)項(xiàng)目或商品。（這一點(diǎn)很重要）d，???設(shè)備選購：根據(jù)手頭各類資源，對整一個汽用設(shè)備市場進(jìn)行對比調(diào)查，選購最有性價(jià)比優(yōu)勢的設(shè)備產(chǎn)品（這點(diǎn)視資金而定）。e，???場地價(jià)值與裝修力度：根據(jù)初期投資資金，考慮選址在高新區(qū)附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請及精品展示會客廳。f，?????收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)惠策略：以所選地段為參考標(biāo)準(zhǔn)，可作以下幾項(xiàng)收費(fèi)預(yù)算（可視情況變動）：機(jī)器沖洗：10-15元拋光打蠟：80-120元（根據(jù)所選車蠟而定）漆面封釉鍍膜：100-200元（同上）新車開蠟：80元新車去味：60-100元內(nèi)飾清潔：80-120元發(fā)動機(jī)

6、清洗：40-80元空調(diào)清洗去味：40-80元底盤裝甲：視所用品牌而定倒車?yán)走_(dá)/影像：同上GPS導(dǎo)航/防盜器：同上加裝氙氣燈HID：同上玻璃貼防爆膜：同上四輪定位：100-200元（這點(diǎn)需要考慮空間大小、儀器是否購買、技術(shù)人員）汽車快修快保：成本加100%利潤g，???各類用品：美容耗材：車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。?快保耗材：機(jī)油、雪種、水箱寶、空氣隔、機(jī)油隔、車燈泡等精品類：方向盤套、坐墊、腳墊、防盜鎖、頸枕、抱枕、香水、防滑墊、逆變電源、車載MP3、CD等贈送客

7、戶小飾品：如鑰匙扣、鑰匙套、打火機(jī)、小型香盒之類年卡、季卡、月卡或剛開業(yè)發(fā)放VIP貴賓卡制作。（優(yōu)惠度自定、推薦辦卡宣傳X展架）4、形象門頭招牌、精品展示會客廳的設(shè)計(jì)。首先，作為美容店，要保證良好服務(wù)形象，以保證客戶信任度與回頭率。其次，適時對固定客戶跟蹤回訪，明確其需求與意見。（此處同樣涉及客戶整理機(jī)制）最后，對客戶的熱情，最好能對每個固定客戶的性格特點(diǎn)與細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。做到一客一檔。5、人員及供應(yīng)商人員：洗車工2-4名汽車電工1名汽車機(jī)械工1名（要會貼膜）接待員1名（年輕女性最好）注：最少其中一人持駕駛C證（方便給客戶倒車，停車）供應(yīng)商：在四川省內(nèi)尋

8、找供應(yīng)商，或者網(wǎng)上尋找（風(fēng)險(xiǎn)較高但選擇余地大，價(jià)格也會便宜些）6、成本預(yù)算一、首月支出：場地支