完美銷(xiāo)售寶典：秒殺

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1、秒殺前言一句話(huà)克服成交障礙當(dāng)我還是一個(gè)菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)員時(shí)，常常在白天沿著街，向一家又一家的公司推銷(xiāo)產(chǎn)品，晚上則挨家挨戶(hù)地去拜訪(fǎng)。那是我很不喜歡的工作，或者說(shuō)，我很怕這份工作。每次拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，開(kāi)始我都會(huì)很熱情地向他們介紹產(chǎn)品，解說(shuō)各項(xiàng)產(chǎn)品信息。介紹完產(chǎn)品，我總會(huì)很遲疑地問(wèn)對(duì)方：“請(qǐng)問(wèn)，您覺(jué)得怎么樣呢？”對(duì)方總是回答：“把資料留下來(lái)，我再考慮考慮！”后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)所謂“我再考慮考慮”的真正意思是：“拜拜，我想我們永遠(yuǎn)不會(huì)再見(jiàn)面了?！钡?dāng)時(shí)我還天真地以為，每個(gè)客戶(hù)真的都在“考慮”，甚至以為，過(guò)不了多久，我的電

2、話(huà)就會(huì)響個(gè)不停。結(jié)果，根本沒(méi)有人打來(lái)電話(huà)。最后，我終于恍然大悟，推銷(xiāo)失敗的原因跟我賣(mài)的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)需求甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒(méi)有關(guān)系，原因在于我自己，因?yàn)槲覐膩?lái)都不敢主動(dòng)要求客戶(hù)下單。有一天，我真的受夠了。當(dāng)我再次聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)我說(shuō)：“我再考慮考慮，你過(guò)幾天再打給我吧！”我鼓足勇氣說(shuō)了一句改變我一生的話(huà)。我說(shuō)（心臟快要跳出來(lái)了）：“抱歉，可能沒(méi)辦法?！薄澳阏f(shuō)什么？”對(duì)方顯得有點(diǎn)驚訝：“你沒(méi)辦法？”“是的，”我說(shuō)：“該讓您知道的，我全部都解釋清楚了，為什么您不干脆現(xiàn)在就買(mǎi)呢？”他看看我，再看看手中那本簡(jiǎn)介，然

3、后抬起頭來(lái)：“好吧！那我買(mǎi)了?！彼?dāng)場(chǎng)在訂單上簽名，付清款項(xiàng)，然后謝謝我來(lái)拜訪(fǎng)他。我走出大門(mén)時(shí)，手里握著訂單，感覺(jué)整個(gè)人輕飄飄的，心想：“我終于有突破了?！苯又?，我到下一個(gè)地點(diǎn)向另一位客戶(hù)推銷(xiāo)，當(dāng)對(duì)方說(shuō)要“考慮考慮”時(shí)，我對(duì)他說(shuō)了一模一樣的話(huà)，結(jié)果他也說(shuō)：“好吧！我買(mǎi)了?！辈坏?5分鐘，我就做成了3筆業(yè)務(wù)，比起之前要花1個(gè)星期才能做出同樣的業(yè)績(jī)，我簡(jiǎn)直樂(lè)翻了天，直呼：“這真的是太神奇了！”接下來(lái)那個(gè)月，我打破了全公司的銷(xiāo)售記錄，并被提升為業(yè)務(wù)經(jīng)理，收入也增加了20倍。我手下有32個(gè)業(yè)務(wù)員，我開(kāi)始訓(xùn)練他

4、們第一次跟客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)就要主動(dòng)要求客戶(hù)下單。這一招果然奏效，當(dāng)下，公司業(yè)績(jī)馬上翻了幾番！多年的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)告訴我，如果你想真正發(fā)揮自己潛在的賺錢(qián)能力，就必須學(xué)會(huì)關(guān)鍵的銷(xiāo)售技巧。本書(shū)中的所有技巧，都是我親自研究、體驗(yàn)并經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)所得到的智慧結(jié)晶。而且，我就是靠這些技巧把數(shù)百萬(wàn)人變成了業(yè)務(wù)高手。做業(yè)務(wù)、搞推銷(xiāo)最困難的地方，就在于如何說(shuō)服客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)成交。這本書(shū)將告訴你如何解決這個(gè)難題，并且教你如何成為月進(jìn)斗金的超級(jí)業(yè)務(wù)員。超級(jí)業(yè)務(wù)員都知道怎么快速、有效地讓生意成交。他們懂得用最專(zhuān)業(yè)的方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并且知道如何運(yùn)用各

5、種方法辨別客戶(hù)的需求、建立信任感、消除客戶(hù)的疑慮，并要求客戶(hù)下單。他們也了解客戶(hù)為什么會(huì)遲疑、為什么無(wú)法馬上做決定，但是他們都有辦法克服這些難題。最終，這些業(yè)務(wù)員自然而然地變成了業(yè)務(wù)領(lǐng)域前10強(qiáng)的超級(jí)巨星，賺走了大部分的錢(qián)。我剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)員時(shí)，完全沒(méi)有受過(guò)訓(xùn)練。公司只是給我產(chǎn)品的簡(jiǎn)介，然后叫我“出去介紹產(chǎn)品”。我每次去推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)都很緊張，每次都怕被拒絕，而我常常被拒絕。我走過(guò)一間又一間的辦公室，挨家挨戶(hù)地拜訪(fǎng)，賺的錢(qián)卻少得可憐，有時(shí)甚至連飯都吃不上。一問(wèn)值千金有一天我問(wèn)自己：“為什么有些業(yè)務(wù)員比其他人

6、更成功？”對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思索改變了我的一生。從那天起，我開(kāi)始向同行請(qǐng)教，其中我最常問(wèn)的是，如何解答客戶(hù)心中的問(wèn)題，并最終做成買(mǎi)賣(mài)。我讀了很多關(guān)于銷(xiāo)售技巧的書(shū)，并且嘗試書(shū)中教授的方法；我聽(tīng)超級(jí)業(yè)務(wù)員寫(xiě)的有聲書(shū)，學(xué)習(xí)他們的技巧；開(kāi)始參加銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，而且每次一定坐在第一排。，付諸行動(dòng)是最好的學(xué)習(xí)方法。最重要的是，通過(guò)這些方法，我學(xué)會(huì)了怎么要求客戶(hù)下單、達(dá)成交易。每一個(gè)銷(xiāo)售技巧，我都會(huì)反復(fù)地應(yīng)用在客戶(hù)身上，到最后，我終于能主動(dòng)要求客戶(hù)下單。這個(gè)技巧讓我從此咸魚(yú)翻身，變成了超級(jí)業(yè)務(wù)員。重大突破我學(xué)會(huì)了一件事：如

7、果你知道怎么讓單子成交，而且對(duì)自己要求客戶(hù)下單的技巧充滿(mǎn)信心，你就會(huì)更積極地開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。你會(huì)更有自尊，更有自信，在每天的工作中更積極、活躍，更有效率地利用時(shí)間。因?yàn)槟阒雷约簩?huì)談成一筆又一筆的生意，覺(jué)得自己就是贏家。這種自信會(huì)影響到你的客戶(hù)，讓他們更愿意向你買(mǎi)東西，而你的銷(xiāo)售數(shù)字從此會(huì)直線(xiàn)上升，業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅。超級(jí)業(yè)務(wù)員掌握的銷(xiāo)售技巧，包括如何成交，都是學(xué)來(lái)的，而且人人都可以學(xué)會(huì)。你能學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)，就能學(xué)會(huì)如何成交。你在跟客戶(hù)談業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)緊張，那是因?yàn)槟氵€不熟悉如何順利去敲定一個(gè)單子。但只要你學(xué)會(huì)了這些方法，就

8、終身受益無(wú)窮，而且會(huì)越來(lái)越熟練。要不了多久，你的表現(xiàn)跟收入就會(huì)躋身于精英階層，享受無(wú)限美好的未來(lái)！目錄Chapter1銷(xiāo)售高手的自我修煉從鍛煉心智開(kāi)始//003做自己的老板//004為自己賣(mài)命//005我，就是老板//006求知若渴//006成者、敗者大不同//007比別人更認(rèn)真、更努力//008跟時(shí)間賽跑//008要怎么收獲，先那么栽//009胸懷大志//010要同理心，不要同情心//012用心問(wèn)，注意聽(tīng)//014一路向前行//014收入最高峰//01