電腦資訊管理作業(yè)-流程管理

《電腦資訊管理作業(yè)-流程管理》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、玖、計(jì)算機(jī)化信息管理作業(yè)玖、計(jì)算機(jī)化信息處理作業(yè)目錄頁次一、信息處理部門之功能及職責(zé)劃分E01-1二、系統(tǒng)開發(fā)及程序修改控制E02-1三、編制系統(tǒng)文書之控制E03-1四、程序及數(shù)據(jù)存取之控制E04-1五、數(shù)據(jù)輸出入之控制E05-1六、數(shù)據(jù)處理之控制E06-1七、檔案及設(shè)備之安全控制E07-1八、硬件及系統(tǒng)軟件之購置、使用及維護(hù)控制E08-1九、系統(tǒng)復(fù)原計(jì)劃制度及測試程序之控制E09-1附表附表附表名稱頁次E01使用者計(jì)算機(jī)信息需求申請表E02-3E02信息部門文件調(diào)閱登記表E03-2E03軟件使用申請表E04-2E04信息人員移交程序表E04-3

2、E05問題記錄處理單E05-3E06個(gè)人計(jì)算機(jī)記錄卡E08-3一、信息處理部門之功能及職責(zé)劃分E01一、本作業(yè)程序適用于信息部門之功能并清楚劃分信息部門之職責(zé)作業(yè)。二、本作業(yè)程序之功能單位?依本公司現(xiàn)行組織系統(tǒng)及職掌劃分如下:信息單位三、信息單位之工作范圍及職責(zé)劃分如下:(一)部門功能:1.負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)化相關(guān)事宜與設(shè)備之規(guī)劃及輔導(dǎo)推動;并以最少之人力資源發(fā)揮計(jì)算機(jī)化之最大效能，同時(shí)提供各部門最及時(shí)之信息。2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)與輔導(dǎo)上線:2.1.新應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)、軟件包之選用，新系統(tǒng)測試過程控制。2.2.配合上線，輔導(dǎo)使用者配合計(jì)算

3、機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)訂定作業(yè)規(guī)范。2,3.已開發(fā)之應(yīng)用系統(tǒng)之功能擴(kuò)充及更新等之維護(hù)。3.設(shè)備規(guī)劃與管理:3.1.總管理部年度計(jì)算機(jī)化相關(guān)設(shè)備采購預(yù)算之編制與執(zhí)行暨控制。3.2.各事業(yè)部計(jì)算機(jī)化相關(guān)設(shè)備采購預(yù)算之執(zhí)行。3.3.計(jì)算機(jī)化相關(guān)設(shè)備之選購及裝設(shè)。3.4.計(jì)算機(jī)化相關(guān)設(shè)備之送修維護(hù)及保養(yǎng)。3.5.計(jì)算機(jī)化相關(guān)設(shè)備定義如下(含軟硬件):‥與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之應(yīng)用系統(tǒng)(如采購、銷售、生產(chǎn)等)‥數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(如Dbase4,Oracle等)¨一般辦公室自動化軟件(Word,Excel,lnternet,Browser等)¨與信息流通有關(guān)之硬件配備(如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，個(gè)

4、人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器主機(jī)等)¨與上項(xiàng)硬設(shè)備有關(guān)的一般計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)軟件(如DOS,NT等)4.作業(yè)管理:4.1.信息部門檔案及相關(guān)書籍文件管理。4.2.輔導(dǎo)軟件上線時(shí)，協(xié)助使用者使用計(jì)算機(jī)軟硬件。4.3.輔導(dǎo)軟件上線時(shí)，公司人員計(jì)算機(jī)化之教育訓(xùn)練。4.4.軟件合法性管制與病毒防制。4.5.系統(tǒng)復(fù)原計(jì)劃管理。(二)職責(zé)劃分:信息單位各成員工作職責(zé)劃分，以工作分配為準(zhǔn)。E01-1二、系統(tǒng)開發(fā)及程序修改控制E02一、本作業(yè)程序適用于系統(tǒng)開發(fā)控制之整體性規(guī)劃作業(yè)。二、本作業(yè)程序之功能單位?依本公司現(xiàn)行組織系統(tǒng)及職掌劃分如下:(一)信息單位(二)申請單位三、內(nèi)

5、容:(一)各單位申請開發(fā)計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)或修改系統(tǒng)程序之程序:1﹒申請單位應(yīng)先以非正式方式(如口頭說明或電子郵件討論)與信息單位初步溝通需求，經(jīng)信息單位評斷可進(jìn)行后，即可填寫《使用者計(jì)算機(jī)信息需求申請表(RequestForMISServices)》(附表E01)正式提出需求。2﹒申請單位需詳填《使用者計(jì)算機(jī)信息需求申請表》，詳細(xì)描述需求之目的、功效及內(nèi)容，以及預(yù)估未來之效益及成本，并檢附可能所需之屏幕/報(bào)表格式或流程，并由單位主管認(rèn)可簽核后交信息部門。3﹒信息部門主管經(jīng)了解后，給予評估意見并考慮可能影響單位后，指定信息單位負(fù)責(zé)人員。若會影響其它部門

6、，需與各相關(guān)單位及原申請單位開會商討以認(rèn)可，或修改原需求申請內(nèi)容。4﹒信息部門主管須預(yù)估工時(shí)，若需要購置其它非年度預(yù)算內(nèi)之軟硬件，或購置金額超過原預(yù)算金額者，須依預(yù)算作業(yè)申請預(yù)算據(jù)以執(zhí)行。5﹒若決定停止此項(xiàng)目，信息單位負(fù)責(zé)人員需詳細(xì)記錄原由并將文件備份存盤備查，并需將文件原稿交還原申請單位且詳細(xì)說明停止原因。6﹒若決定進(jìn)行，使用單位需指派專人及單位主管與信息單位負(fù)責(zé)人員組成系統(tǒng)導(dǎo)入小組，并明定導(dǎo)入小組各人職責(zé)及開發(fā)時(shí)程，于申請表中載入預(yù)估開始日期及完成日期。7﹒系統(tǒng)導(dǎo)入小組依系統(tǒng)開發(fā)及項(xiàng)目管理程序進(jìn)行項(xiàng)目，并定期報(bào)告實(shí)際作業(yè)情況，摘要匯總于申請表

7、。8﹒結(jié)束后請使用者簽章驗(yàn)收，載入實(shí)際完成日期于申請表中，并附上系統(tǒng)文件后存盤備查。E02-1(二)信息單位系統(tǒng)開發(fā)及項(xiàng)目管理程序:l﹒需求分析及可行性研究:詳細(xì)了解使用者需求，并考慮整體信息系統(tǒng)架構(gòu)分析其可行性。2﹒系統(tǒng)分析與初步系統(tǒng)設(shè)計(jì):分析現(xiàn)有作業(yè)并規(guī)劃未來作業(yè)程序，對于系統(tǒng)輸出入與主要功能，及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，并確定軟硬件規(guī)格。3﹒系統(tǒng)設(shè)計(jì)(內(nèi)部進(jìn)行或委外開發(fā)):依據(jù)初步設(shè)計(jì)規(guī)格，考慮專業(yè)性及評估信息單位人力負(fù)荷后，決定自行設(shè)計(jì)或委外開發(fā)。3.1﹒自行設(shè)計(jì)步驟:¨細(xì)部設(shè)計(jì)(含測試計(jì)劃，轉(zhuǎn)換計(jì)劃，訓(xùn)練計(jì)劃及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))¨程序設(shè)計(jì)/測試

8、‥系統(tǒng)整合性測試¨系統(tǒng)程序/測試文件撰寫3.2﹒委外開發(fā)步驟:¨調(diào)查市場類似之軟件包¨評估軟件包適用度決定購買或項(xiàng)目外包開發(fā)‥依采購作業(yè)