qc課題：提高外墻真石漆驗(yàn)收一次通過率(東海城).

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1、提高外墻真石漆驗(yàn)收一次通過率提高外墻真石漆驗(yàn)收一次通過率青建集團(tuán)股份公司東海城QC小組第12頁提高外墻真石漆驗(yàn)收一次通過率企業(yè)簡介：青建集團(tuán)股份公司（原青島建設(shè)集團(tuán)公司）是山東省首家獲得房屋建筑施工總承包特級資質(zhì)的企業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成集建筑安裝工程總承包，房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營，投資管理、經(jīng)營，對外承包工程和勞務(wù)合作業(yè)務(wù)，進(jìn)出口業(yè)務(wù)，工程咨詢服務(wù)，技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓及技術(shù)咨詢服務(wù)，建筑機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營，物業(yè)管理等業(yè)務(wù)于一體的大型綜合跨國企業(yè)集團(tuán)，在國內(nèi)和海外分別設(shè)有20多個分支機(jī)構(gòu)。青建致力于實(shí)施卓越績效管理，憑借管理、技術(shù)和人才等方面的優(yōu)勢，連續(xù)六年榮列中國企業(yè)5

2、00強(qiáng)，被評為中國建筑業(yè)企業(yè)18強(qiáng)之一，連續(xù)入選“ENR全球最大225強(qiáng)國際承包商”和“中國承包商及工程設(shè)計企業(yè)雙60強(qiáng)”。2005年獲得“全國質(zhì)量管理獎”，并因連續(xù)三年被評為“全國質(zhì)量效益型企業(yè)”而獲得“全國實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)特別獎”，2007年被評為“創(chuàng)魯班獎工程特別榮譽(yù)企業(yè)”。小組簡介：小組名稱青建集團(tuán)股份公司外墻真石漆施工質(zhì)量控制QC小組小組注冊編號成立日期2011年9月課題登記日期2011年9月小組課題提高外墻真石漆驗(yàn)收一次通過率教育時間全組成員均達(dá)到24小時教育水平活動時間2011年9月～2011年11月姓名性別年齡學(xué)歷職稱職務(wù)組內(nèi)職

3、務(wù)組內(nèi)分工及承擔(dān)工作于志澤男32本科工程師項(xiàng)目經(jīng)理組長課題審核協(xié)調(diào)梁樺男29本科助理工程師項(xiàng)目總工副組長設(shè)計方案孫清潤男29本科助理工程師項(xiàng)目副經(jīng)理副組長協(xié)調(diào)實(shí)施林久真男26本科助理工程師施工員組員統(tǒng)計員李光輝男26本科助理工程師施工員組員統(tǒng)計員王斌斌男25本科助理工程師資料員組員記錄員蔣興程男46本科助理工程師安全員組員統(tǒng)計員王桂壽男28本科助理工程師施工員組員統(tǒng)計員呂良男25本科助理工程師質(zhì)檢員組員統(tǒng)計員2011年11月制表人：梁樺第12頁提高外墻真石漆驗(yàn)收一次通過率一、選擇課題二、現(xiàn)狀調(diào)查2011年9月5日到11月15日，我們QC小組全體成員對外

4、墻面磚效果真石漆進(jìn)行了詳細(xì)全面的調(diào)查，并根據(jù)以往面磚施工、真石漆施工和有關(guān)資料對施工中需解決的質(zhì)量問題進(jìn)行了統(tǒng)計，具體情況如下表：質(zhì)量缺陷項(xiàng)目統(tǒng)計表序號質(zhì)量缺陷項(xiàng)目檢查點(diǎn)不合格點(diǎn)頻率（%）累計頻率（%）1起泡30020.70.72反堿掉粉41.21.93分格縫縫隙不順直206.78.64流墜319.65變色及褪色009.66涂層不平滑72.4127裂紋20.712.78真石漆透底12416.7合計30050合格率：83.3%2011年9月制表人：梁樺第12頁提高外墻真石漆驗(yàn)收一次通過率面磚效果真石漆質(zhì)量問題排列圖從統(tǒng)計表和柱形圖可以看出，分格縫縫隙不順

5、直、真石漆透底為外墻涂料真石漆施工的主要缺陷；涂層不平滑、反堿掉粉、流墜、起泡、裂紋、變色及褪色為次要缺陷。三、設(shè)定目標(biāo)通過本次QC小組活動，提高外墻真石漆施工質(zhì)量，將原驗(yàn)收一次通過率83.3%提高到90%以上。四、可行性分析（1）有公司與上級的支持、指導(dǎo)和管理。（2）小組成員有過創(chuàng)優(yōu)工程的經(jīng)歷，積累了豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，有一定的管理與技術(shù)能力。（3）小組成員和多個施工單位及相關(guān)專家進(jìn)行過探討，制定了可行的方案。結(jié)論：只要我們積極參與，發(fā)揮長處，實(shí)事求是，按PDCA循環(huán)扎扎實(shí)實(shí)開展活動，一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。五、原因分析根據(jù)我們對現(xiàn)場調(diào)查后形成的質(zhì)量問題排列圖

6、，我們知道了真石漆施工分格縫縫隙不順直及真石漆透底是影響真石漆表面質(zhì)量及觀感效果的主要因素。為了充分分析造成真石漆施工分格縫縫隙不順直及真石漆透底的原因，小組決定召開頭腦風(fēng)暴會議，我們首先編制了頭腦風(fēng)暴會議流程圖，并按照實(shí)施。第12頁提高外墻真石漆驗(yàn)收一次通過率NY開始確定會議時間邀請部分組外人員參會提前一周對參會者發(fā)布會議討論議題讓參會者收集會議材料.做好發(fā)言準(zhǔn)備準(zhǔn)備工作完成否開會組長宣布會議規(guī)則參會領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)準(zhǔn)備小禮品用來刺激發(fā)言參會者每人至少發(fā)表一條意見做好發(fā)言記錄會議直到無人發(fā)言為止記錄人宣讀會議記錄散會結(jié)束制表人：梁樺2011年9月頭腦風(fēng)暴會議

7、開得十分熱烈，大家積極發(fā)言、集思廣益、會議取得了很好的效果，收集到大量的信息資料，對頭腦風(fēng)暴會議的結(jié)果，我們運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行了歸納整理如下：第12頁提高外墻真石漆驗(yàn)收一次通過率結(jié)論：經(jīng)過關(guān)聯(lián)圖分析，得出末端因素9條1、操作人員質(zhì)量意識不強(qiáng)2、工人經(jīng)驗(yàn)不足3、底漆滾涂后膠帶黏貼過早4、涂刷時涂料過稀、次數(shù)不夠5、機(jī)具不全6、材料質(zhì)量差7、室外溫度過高8、檢查力度不夠9、管理和獎罰制度不全第12頁提高外墻真石漆驗(yàn)收一次通過率六、確定主要原因我們將找出的9條末端因素運(yùn)用現(xiàn)場調(diào)查等辦法逐一進(jìn)行主因確認(rèn)，首先編制了要因確認(rèn)計劃表。序號末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)人

8、驗(yàn)證結(jié)果人員1操作人員質(zhì)量意識不強(qiáng)未加強(qiáng)質(zhì)量教育，未擺正進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。調(diào)查分析梁樺林久真要