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《公司日常行為規(guī)范準(zhǔn)則》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、公司員工日常行為規(guī)范一、崗位規(guī)范 ?。ㄒ唬纳习嗟较掳唷 ?.上班的時候 1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)?! ?.2做好工作前的準(zhǔn)備?! ?.3上班時間之前開始工作?! ?、工作中 2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行?! ?.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。 2.3工作中不扯閑話?! ?.4工作中不要隨便離開自己的崗位。 2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離?! ?.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出?! ?.7打開計算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵
2、件?! ?.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)?! ?.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩?! ?、辦公用品和文件的保管 3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理?! ?.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。 3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。 3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。 3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。 3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。 4、下班時 4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位?! ?.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
3、 4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。4.4下班時,與同事打完招呼后再回家?! 。ǘ┕ぷ鞣椒ā ?、接受指示時 1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖?! ?.2虛心聽別人說話?! ?.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。 1.4疑點(diǎn)必須提問?! ?.5重復(fù)被指示的內(nèi)容?! ?.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開始實(shí)行?! ?、實(shí)行時 2.1充分理解工作的內(nèi)容。 2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定?! ?.3實(shí)行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?! ?.4備齊必要的器具和材料?! ?.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告?! ?.6工作到了期限
4、不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示?! ?.7任務(wù)實(shí)施時,遇到疑問和上司商量?! ?.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致?! ?、報告時 3.1工作完后,馬上報告?! ?.2先從結(jié)論開始報告?! ?.3總結(jié)要點(diǎn)?! ?.4寫報告文書?! ?.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見?! ?、工作受挫的時候 4.1首先報告?! ?.2虛心接受意見和批評。 4.3認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。 4.4不能失去信心。 4.5不要逃避責(zé)任?! 。ㄈ﹦?chuàng)造工作愉快 1、打招呼 1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”?! ?.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼
5、?! ?.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。 2、努力愉快地工作 2.1工作中自己思想要活躍?! ?.2通過工作讓自己得到鍛煉成長?! ?.3為他人愉快而工作。 2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系?! ?、互相交談 3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。 3.2“三人行必有我?guī)熝伞?,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了?;ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。 3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制
6、約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見?! ?、健康管理 4.1保證睡眠,消除疲勞?! ?.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動?! ?四)因公外出 1.因公外出按規(guī)定逐級辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假?! ?.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。 3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。 4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況?! ?.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費(fèi)。二、形象規(guī)范 (一)著裝、儀容和舉止 1、著裝大方、整潔、得體 1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
7、 1.2上班時必須穿職業(yè)裝?! ?.3襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。 1.4著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳?! ?.5鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不穿背心,不穿吊帶,不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲?! ?儀容自然、大方、端莊 2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物?! ?.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須?! ?.3女職工淡妝上崗