酒店員工激勵(lì)論文：論酒店員工激勵(lì)機(jī)制

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1、酒店員工激勵(lì)論文：論酒店員工激勵(lì)機(jī)制摘要：當(dāng)今酒店業(yè)正處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,建立完整的酒店制度機(jī)制體系是必要的,而其中建立酒店員工激勵(lì)機(jī)制便成了飯店管理者的首選。本文深入分析研究了中國(guó)酒店業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀,從中找到并發(fā)現(xiàn)問題,最終找出解決的對(duì)策與改進(jìn)措施。以期能幫助酒店人力資源管理更好地進(jìn)行并對(duì)酒店長(zhǎng)期良好經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到一定作用?！　￡P(guān)鍵詞：酒店競(jìng)爭(zhēng)力激勵(lì)機(jī)制全球正在發(fā)生新一輪金融危機(jī),酒店業(yè)受到了巨大沖擊,酒店管理機(jī)制中重要核心之一的酒店員工激勵(lì)機(jī)制也逐漸成為了管理者不斷提高、完善的對(duì)象,希望從激勵(lì)機(jī)制的完善中不斷提高酒店的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力,從而在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的主題

2、下能有所作為,不斷的發(fā)展壯大。所以對(duì)酒店激勵(lì)機(jī)制的建立就成了各個(gè)酒店面臨的十分重要的問題?！　?酒店員工激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵　　所謂激勵(lì),就是指利用某種外部誘因比如組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境來調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為,使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力,向所期望目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。讓人們自覺自愿地、努力地工作,并創(chuàng)造好的績(jī)效,以此有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng),是生產(chǎn)力中最活躍的因素。　　酒店員工激勵(lì)的含義:飯店利用適當(dāng)?shù)牡莫?jiǎng)酬、晉升及改善工作環(huán)境等形式充分調(diào)動(dòng)酒店員工的積極性

3、,并運(yùn)用一定的規(guī)章制度和懲罰措施來約束酒店員工的行為,使其自覺并自發(fā)地向酒店整體目標(biāo)靠攏,并進(jìn)行自我實(shí)現(xiàn)的過程。　　2酒店員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀　　2.1酒店缺乏人才競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)從而忽略了激勵(lì)重要性　　目前,某些酒店對(duì)人才激烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)認(rèn)識(shí)不足,使得在人才爭(zhēng)奪日趨激烈,人才流動(dòng)日趨頻繁情況下,忽視了激勵(lì)工作的重要性,從而使酒店人才大量流失,酒店失去了運(yùn)營(yíng)的活力,成了無源之水?！　?.2缺乏正確的人才觀從而忽視了酒店員工激勵(lì)　　某些酒店管理者對(duì)人才重視不夠,觀念落后,還停留在“資本雇傭”階段,認(rèn)為只要付工資,員工就應(yīng)好好干。甚至某些酒店領(lǐng)導(dǎo)把自己看作是高高在上的統(tǒng)治者,對(duì)酒店

4、員頤指氣使,不能調(diào)動(dòng)員工的積極性,不會(huì)激勵(lì)員工。工作表現(xiàn)如何都是一個(gè)樣,沒有相應(yīng)有效地獎(jiǎng)懲制度。這種沒有激勵(lì)措施的工作制度必然會(huì)導(dǎo)致酒店員工心理失衡,必將嚴(yán)重挫傷員工工作的積極性,于是有能力的員工就要離開該酒店,尋找更適合自己的單位,造成了人才的流失和不可估量的損失。　　2.3酒店激勵(lì)機(jī)制不夠系統(tǒng)　　激勵(lì)機(jī)制是人事制度、分配制度、考評(píng)制度、獎(jiǎng)懲辦法、思想政治工作等多方面的綜合管理工作。從實(shí)踐得知,無論制定哪一種辦法都無法包羅萬象,長(zhǎng)期、全面的發(fā)揮作用,必須是多種方式或辦法相互作用、相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。但不少酒店在設(shè)計(jì)員工激勵(lì)機(jī)制時(shí)缺乏系統(tǒng)的考慮,只考慮改革分配制

5、度而且改革也不徹底,因而不能完全激發(fā)酒店員工的積極性。　　2.4酒店激勵(lì)機(jī)制缺乏科學(xué)性　　主要表現(xiàn)在:沒有建立清晰明確的符合酒店發(fā)展水平和實(shí)際情況的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),酒店員工的工作效果無法衡量,難以實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)的心安、罰的心服。激勵(lì)措施不適度。對(duì)激勵(lì)措施的可行性效果沒有進(jìn)行分析就實(shí)施了。有的脫離實(shí)際,有的自相矛盾,執(zhí)行都困難,更不要說發(fā)揮激勵(lì)作用了。操作性不強(qiáng),沒有結(jié)合酒店實(shí)際落實(shí)責(zé)任、措施和獎(jiǎng)罰的程序?！　?.5酒店激勵(lì)機(jī)制穩(wěn)定性差theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisiona

6、ndquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic　　酒店在不斷發(fā)展,形勢(shì)在不斷變化,員工激勵(lì)措施也不可能永恒不變。但作為酒店的制度必須經(jīng)得起實(shí)踐和時(shí)間的考驗(yàn),要保持較長(zhǎng)時(shí)間的穩(wěn)定性和

7、連續(xù)性。有的酒店中的激勵(lì)機(jī)制的建立和執(zhí)行在相當(dāng)程度上簡(jiǎn)單的成為酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮棒,隨意變化性較嚴(yán)重?！　?.6酒店缺乏有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制　　生存權(quán)利滿足的條件下,酒店員工還具有個(gè)體發(fā)展的需要。希望得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用,受到他人的認(rèn)可和尊重,有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),獲得情感上的釋放或滿足等。但在很多酒店里普遍存在兩方面的問題:一方面,大多數(shù)酒店過于依賴組織中的管理制度和管理程序來約束酒店員工完成的任務(wù),為此甚至延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間而不計(jì)加班報(bào)酬,或者剝奪酒店員工公休假的權(quán)利,造成酒店員工內(nèi)動(dòng)力不足,積極性不高;另一方面,在激勵(lì)手段的運(yùn)用上,通常只采用加薪方法,認(rèn)為只要酒店員

8、工的薪酬提高了就可最大限