病患陪護(hù)員職業(yè)概況課件

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1、病患陪護(hù)員職業(yè)概況內(nèi)容一、概述—熟悉病患陪護(hù)員的基本概念二、發(fā)展?fàn)顩r—了解病患陪護(hù)員的產(chǎn)生、促進(jìn)因素及發(fā)展趨勢三、職業(yè)環(huán)境—熟悉職業(yè)環(huán)境一、概述一、職業(yè)定義二、職業(yè)現(xiàn)狀三、職業(yè)素養(yǎng)四、職業(yè)定位五、工作內(nèi)容職業(yè)定義病患陪護(hù)員是在醫(yī)院、社區(qū)或者家庭中協(xié)助護(hù)理人員和病患家屬為促進(jìn)患者盡快恢復(fù)健康提供服務(wù)的人員職業(yè)現(xiàn)狀1、醫(yī)院陪護(hù)管理制度尚不完善2、陪護(hù)使用率較高3、無證陪護(hù)多4、我國醫(yī)院內(nèi)病患陪護(hù)員素質(zhì)普遍較低5、沒有一個專門的管理機(jī)構(gòu)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院內(nèi)病患陪護(hù)市場混亂職業(yè)素養(yǎng)病患陪護(hù)員不僅應(yīng)有良好的道

2、德品質(zhì)和溝通技巧，還要具備一定的專業(yè)知識1、基礎(chǔ)理論知識：陪護(hù)過程中常用的相關(guān)理論與概念，病患陪護(hù)職業(yè)道德與禮儀規(guī)范，陪護(hù)工作的安全與衛(wèi)生，患者心理特點(diǎn)等2、掌握基本操作技能及方法、操作規(guī)范及陪護(hù)流程職業(yè)定位1、護(hù)理活動的協(xié)助者2、患者的心理安慰著3、醫(yī)院和家屬的溝通者4、患者利益的維護(hù)者5、患者生活需求的滿足者6、健康的促進(jìn)者工作內(nèi)容1、協(xié)助維護(hù)患者衛(wèi)生、儀表及儀容2、協(xié)助患者滿足營養(yǎng)需求3、協(xié)助患者移動與運(yùn)動4、維護(hù)患者安全5、協(xié)助患者緩解焦慮6、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員觀察病情7、協(xié)調(diào)患者和家庭成員之間

3、的關(guān)系二、發(fā)展?fàn)顩r一、產(chǎn)生原因二、促進(jìn)發(fā)展的因素三、發(fā)展趨勢產(chǎn)生原因1、護(hù)士需要助手2、社區(qū)及家庭護(hù)理的需要3、需要陪護(hù)的人群增加4、救死扶傷，人道主義的需求促進(jìn)發(fā)展的因素1、城市人口老齡化2、衛(wèi)生部門的投入3、醫(yī)院護(hù)理人員的短缺4、傳統(tǒng)觀念的影響發(fā)展趨勢對病患陪護(hù)員的需求越來越多，對陪護(hù)服務(wù)的質(zhì)量越來越高1、病患陪護(hù)員內(nèi)容的專業(yè)化生活護(hù)理、心理護(hù)理、健康宣教、飲食指導(dǎo)和病情觀察等，協(xié)助護(hù)士再次查對患者用藥過程的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告2、病患陪護(hù)員知識的專業(yè)化加強(qiáng)專業(yè)知識及相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)，

4、適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理的工作需要3、病患陪護(hù)員管理的專業(yè)化三、職業(yè)環(huán)境1、病房環(huán)境2、社會環(huán)境病房環(huán)境1、空間2、溫度—室溫一般保持在18—22度，新生兒及老年患者室溫保持在22—24度3、濕度—50%--60%4、通風(fēng)---一般通風(fēng)30分鐘可以達(dá)到置換室內(nèi)空氣的目的5、噪音----說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕6、光線7、裝飾社會環(huán)境1、護(hù)患關(guān)系---服務(wù)者與服務(wù)對象的關(guān)系2、病友關(guān)系---引導(dǎo)同病房病友間建立良好的室友關(guān)系3、群體關(guān)系---恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)患者向愉快樂觀的方向醫(yī)院內(nèi)病患陪護(hù)員工作程序以時間為

5、節(jié)點(diǎn)，流程化工作標(biāo)準(zhǔn)1、患者口腔無異味2、患者皮膚、頭發(fā)清潔3、患者手腳、會陰、肛門清潔4、患者頭發(fā)、胡須、指（趾）甲短5、患者無壓瘡、無摔倒、無墜床、無墜車、無燙傷6、患者床單干燥平整，床上無碎屑、無雜物7、患者床下整潔、無便器、無雜物，只有一雙拖鞋8、患者桌面清潔，整齊9、患者、家屬、護(hù)士及醫(yī)院工作人員滿意工作守則1、著裝上崗，服裝整潔，儀表端莊2、堅守崗位，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，對患者要有“四心”，即愛心、關(guān)心、熱心和耐心，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。按時給患者洗漱和喂飯等，隨時滿足患者生活上的

6、需求。3、全心全意為患者服務(wù)，注意文明禮貌，態(tài)度和藹，寬容大度，不與患者爭吵。4、不隨意離開患者，必須離開患者時，應(yīng)向護(hù)士或患者報告，取得允許后方可離開。5、注意安全措施，如加床擋，避免患者墜床、摔傷和燙傷事件，6、工作時不扎堆聊天，不串病房，不會客，不辦私事工作守則7、注意自身清潔衛(wèi)生，護(hù)理患者前應(yīng)先洗手。8、不利用工作之便，讓患者為自己辦私事。9、不吃患者的食物，不用患者的物品。10、不向患者借錢，不準(zhǔn)暗示患者索要錢物11、不私自找活，不私自安排外來人員做陪護(hù)工作。病患陪護(hù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.職

7、業(yè)定義對患病的人進(jìn)行生活照料、護(hù)理的服務(wù)人員。2、職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）。3、職業(yè)環(huán)境室內(nèi)，常溫。4、職業(yè)能力特征具有一定的學(xué)習(xí)能力和語言表達(dá)能力。身體健康。5、基本文化程度初中畢業(yè)。申報條件——初級（具備以下條件之一者）（1）經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2）在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。申報條件——中級（具備以下條件之一者）（1）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)

8、工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（3）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。申報條件——高級（具備以下條件之一者）（1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（3）取得高級技工學(xué)