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《物業(yè)保安員崗位職責(zé)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、廣西田東康豐物業(yè)服務(wù)管理有限公司保安職責(zé)一、保安部的主要任務(wù)負責(zé)管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理,參與社會聯(lián)防,維護管區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序,尊老愛幼,幫助業(yè)主。二、保安員紀(jì)律1、模范遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。3、堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會客、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。6、不準(zhǔn)包庇壞人,不
2、準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。7、不準(zhǔn)與業(yè)主發(fā)生口角,對待業(yè)主應(yīng)對待自己親人一樣。8、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。9、不準(zhǔn)利用娛樂之便作變相賭博。10、嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出時必須請假。三、保安員的職責(zé)1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況,排除險情,并及時報告自己的上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲
3、。4、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。75、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區(qū),外來車輛進入管區(qū),一律實行本小區(qū)管理制度。6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚,責(zé)任明確。白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
4、9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。10、執(zhí)勤中玩忽職守,對工作不負責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。12、對工作中成績顯著將給予適當(dāng)?shù)莫剟?,由于不負?zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)奶幜P。13、熱情聽取小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的及時報上級主管領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)公司辦公室。(一)各責(zé)任崗保安員職責(zé) 1.負責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公
5、共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責(zé)任。 2.負責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。3.負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知物業(yè)公司保潔管理人員進行處理?!?.負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。5.負7責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知物業(yè)公司,主動熱情
6、為業(yè)主(住戶)排擾解困。5.做到親情服務(wù),讓小區(qū)業(yè)主感受到管家式服務(wù)的溫馨。7.完成上級交辦的其他任務(wù)。(二)門崗保安員職責(zé) 1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天?!?.負責(zé)認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好本崗位范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。3.負責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全?! ?.熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操
7、作要點規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。5.嚴(yán)禁收廢品人員、推銷人員、小商小販、廣告張貼等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。6.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū),嚴(yán)禁危險品進入小區(qū)?!?. 完成上級交辦的其它工作。(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé) 1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用?! ?.負責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握
8、各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。(此崗有調(diào)度其他當(dāng)班崗位的權(quán)利) 3.負責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作?! ?.負責(zé)錄象帶的保管工作?! ?.負責(zé)查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。 6.7負責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時