gf-2014-2401

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1、GF-2014-2401團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同國家旅游局制定國家工商行政管理總局30使　用　說　明1、本合同為示范文本，供中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊境內(nèi)包價旅游合同時使用（不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游）。2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項，空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整。3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充，但變更或者補充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同

2、制定、解釋，在全國范圍內(nèi)推行使用。30團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同合同編號：旅游者：??????????等?人（名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn)）；旅行社：???????????；旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：。第一章術(shù)語和定義第一條　本合同術(shù)語和定義1、團(tuán)隊境內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）旅游，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務(wù)活動。2、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買本合同約定

3、的旅游服務(wù)的費用。旅游費用包括：(1)交通費；(2)住宿費；(3)餐費（不含酒水費）；(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點門票費；30(5)行程中安排的其他項目費用；(6)導(dǎo)游服務(wù)費；(7)旅行社（含地接社）的其他服務(wù)費用。旅游費用不包括：(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用；(2)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用；(3)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人

4、娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。3、履行輔助人，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù)，實際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。4、自由活動，特指《旅游行程單》中安排的自由活動。5、自行安排活動期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。630、不合理的低價，指旅行社提供服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價格，

5、且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中，接待和服務(wù)費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費用。7、具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區(qū)內(nèi)購物場所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所，服務(wù)旅游團(tuán)隊的專門商店，商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。8、旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買

6、的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。9、離團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。10、脫團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。11、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，旅行社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團(tuán)隊履行合同的行為。12、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的

7、旅游者拼成一個團(tuán)，統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。3013、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。14、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。15、必要的費用，指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還

8、的費用，包括但不限于乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預(yù)訂金）、飯店住宿費用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等。16、公共交通經(jīng)營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。第二章合同的訂立第二條旅游行程單旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程單》（以下簡稱《行程單》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：30（1）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、