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1、騰訊:鮮為人知的“水”兇猛2009-10-1210:36:13作者:林濤來源:中國企業(yè)家[字體:大中小]關鍵字:騰訊鮮為人知發(fā)展策略-------------------------------------------------------------------------------- 自1999年2月QQ上線到現(xiàn)在,十年間,馬化騰把一個最輕、最不主流的IM做成了中國互聯(lián)網(wǎng)王國里無處不在的“水公司”,騰訊的王道是什么?是“抄襲”嗎?僅是跟隨戰(zhàn)略嗎? 看上去,馬化騰和騰訊王國達到了一個巔峰:2
2、300億港元的互聯(lián)網(wǎng)“市值王”,2009年上半年54億元的銷售額,活躍帳戶數(shù)達到4.480億,最高同時在線帳戶數(shù)達到6130萬?! ∵@些破天荒、彪悍數(shù)字的背后卻站立著一個并不彪悍的人?! ∵@個被稱作“小馬哥”的潛行者,在中國互聯(lián)網(wǎng)大佬里,不是最先行的(早期ICQ有五六十款模仿者),不是最帥的(以前是張朝陽,現(xiàn)在是李彥宏),也不是最有野心的(你當然會想到馬云),“不比一般人聰明”,不夠兇猛、缺乏傳奇,總之,不夠酷?! I(yè)界對騰訊有敬畏也有憤怒。騰訊有點像互聯(lián)網(wǎng)界的微軟,憑借著強大的用戶基礎和“后發(fā)制人”
3、戰(zhàn)略,先后在休閑游戲、網(wǎng)絡游戲、門戶、電子商務等領域攻城略地,最近,被談論得最多的則是QQ郵箱、QQ輸入法、QQ旋風、QQ影音等的來勢洶洶。在這過程中,騰訊的一些做法被某些同行指責為“抄襲”?! ∫回炛斏鞯鸟R化騰喜歡使用“滲透”這個詞匯來代替進攻。這份謹慎使得騰訊在過去十多年里幾乎沒有犯過大錯,同時代的中國互聯(lián)網(wǎng)大佬,大都曾經(jīng)因為冒進而吃過苦頭,包括盛大陳天橋的“盒子”、馬云收購雅虎中國?! ν獠咳硕?,馬化騰的兇猛王道只是一個壟斷者不斷擴張的傳統(tǒng)故事,但對騰訊內(nèi)部員工而言,讓騰訊一騎絕塵的并不僅僅
4、是所謂的騰訊模式,更為重要的是馬化騰管理公司的方式。其核心在于,永遠認為公司處于危險之中的馬化騰,在“用戶體驗,快速迭代”這一戰(zhàn)略下,建立了一整套從運營、產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新、管理,到數(shù)據(jù)挖掘、企業(yè)文化等的學習型系統(tǒng)?! ‘斶@套系統(tǒng)被賦予一種明確的方向,發(fā)揮出的能量是可怕的。在內(nèi)部演講中,馬化騰不斷強化這種方向感,“就像日常生活中人們對水和電的依賴一樣,我們要做成互聯(lián)網(wǎng)上的水和電。” 是的,互聯(lián)網(wǎng)之水?! ≈袊腥易钪匾⒁彩鞘兄底罡叩摹盎ヂ?lián)網(wǎng)之水”——全業(yè)務模式平臺型公司,騰訊、阿里巴巴、百度。這三家
5、公司分別依托IM、搜索和電子商務,又都同時在試圖以全業(yè)務的模式進入對方領地,結(jié)果他們每家公司都有了自己的搜索、IM和電子商務。過去幾年,他們之間已經(jīng)有過多次小規(guī)模的短兵相接。不過在一番試探之后,三家公司均發(fā)現(xiàn)對方的實力不俗,強行進入對方領地難度太大。他們都有自己鮮為人知的“重武器”?! ∵@是一場關系未來的“水之戰(zhàn)爭”?! 八阉?、電子商務這兩個硬仗一定要堅持打?!瘪R化騰用少有的強硬語氣回應《中國企業(yè)家》。他并沒有透露自己在搜索引擎和電子商務市場決戰(zhàn)的時間表。不過在采訪結(jié)束幾天之后,騰訊旗下搜搜網(wǎng)悄然用
6、自己的搜索引擎更換了過去幾年中一直使用的谷歌引擎?! 尿v訊的受挫開始說起 馬化騰在產(chǎn)品多元化上遇到的挫折比你想像的要大?! ?002年,騰訊就開始決定上馬網(wǎng)絡游戲,當時馬化騰帶著團隊去上海拜訪陳天橋,到美國觀摩E3游戲展會,不過對于上馬網(wǎng)游,騰訊的高層內(nèi)部有不同意見,“其實最大的問題是離我們當時能力很遠,幾個創(chuàng)始人沒干過,不懂,然后周圍也沒有這樣一個經(jīng)理人,不懂?!瘪R化騰回憶?! ∽詈蟮臎Q定是從韓國引進游戲來代理運營。后來,簽下了一個30萬美元的《凱旋》,結(jié)果當時由于游戲自身和騰訊缺乏網(wǎng)絡游戲運營
7、經(jīng)驗,《凱旋》變成了“卡旋”,馬化騰專門從公司外招來做《凱旋》的人也都全部離開了騰訊?! 秳P旋》失敗之后,公司里面的反對聲音又大了起來,“有質(zhì)疑的聲音的,就是騰訊做棋牌類游戲的平臺比較合適,做大型網(wǎng)游離IM太遠了。我們是不應該進入那個領域的?!必撠燆v訊網(wǎng)絡游戲業(yè)務的互動娛樂業(yè)務系統(tǒng)執(zhí)行副總裁任宇昕回憶?! ∮辛诉@次教訓后,馬化騰抽調(diào)了最核心的技術(shù)骨干投入游戲研發(fā),開發(fā)出一款休閑游戲《QQ堂》,QQ堂一開始也很不成功,半年后回爐再造后才逐漸好轉(zhuǎn)起來。不過這種休閑游戲并不能像盛大的《傳奇》那樣帶來巨額收
8、入,到2005年,騰訊推出了第一款自主研發(fā)的大型網(wǎng)游《QQ幻想》?! 昂軌艋玫拈_局?!比斡铌空f,剛剛開始公測,《QQ幻想》就獲得了66萬用戶,創(chuàng)造了國內(nèi)網(wǎng)游的紀錄。但是好景不長,由于《QQ幻想》產(chǎn)品設計得有些簡單,很多人很快就全部過關,而且當時正是陳天橋、史玉柱推廣免費游戲,走收費模式的《QQ幻想》沒能跟上大勢,結(jié)果這款游戲成為了一款高開低走的作品?! ◎v訊在網(wǎng)絡游戲市場所經(jīng)歷的諸多挫折證明了一個問題:龐大用戶平臺的推廣只是騰訊多元化成功的一個必要條件