百問百答范本-商業(yè)銷售答客問

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1、濼安廣場商鋪/公寓銷售答客問濼安廣場商場銷售答客問第一部分：項(xiàng)目投資建設(shè)1．開發(fā)商情況？2．建筑設(shè)計(jì)單位情況？3．施工單位情況？4．監(jiān)理單位？5．公寓預(yù)售手續(xù)是否齊全？6．土地使用年限是多少年？從哪一年到哪一年？7．什么時候開工？什么時候竣工？第二部分：項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)1．商場的總建筑面積各是多大？各樓層面積分布？2．是否設(shè)有停車位？設(shè)在地上還是地下？總計(jì)有多少個車位？3．商鋪建筑結(jié)構(gòu)如何？第三部分：項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)1．商場共有多少個鋪位？鋪位的面積是多少？2．商場層高是多少？凈高多少？3．整個小區(qū)占地多少畝？總建筑面積？有幾種物業(yè)形態(tài)？比例

2、各是多少？4．綠化率？容積率？建筑密度？5．整個商場道路系統(tǒng)構(gòu)架、出入口選擇、電梯及樓梯設(shè)置？濼安廣場商鋪/公寓銷售答客問第四部分：項(xiàng)目配套1．商場內(nèi)是否設(shè)有銀行及自動提款機(jī)？2．公寓內(nèi)是否設(shè)有小型超市？3．公寓內(nèi)有何服務(wù)配套設(shè)施？4．商鋪/公寓的每戶用電負(fù)荷是多少千瓦？5．商鋪/公寓是否有暖氣或中央空調(diào)？收費(fèi)按什么標(biāo)準(zhǔn)？6．商鋪/公寓配有運(yùn)貨電梯嗎？7．商鋪/公寓是否配有智能化系統(tǒng)？8．商鋪是否配倉庫？9．是否屬于全封閉物業(yè)管理？10．物業(yè)公司是哪一家？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？11．物業(yè)的安全保衛(wèi)措施都是哪些？12．水電的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？13．商鋪/公

3、寓的裝修標(biāo)準(zhǔn)是什么？14．商鋪/公寓公共部分的裝修標(biāo)準(zhǔn)是什么？15．車位出售產(chǎn)權(quán)還是使用權(quán)？如何收費(fèi)？第五部分：銷售1．商業(yè)運(yùn)營公司是哪一家？成功的商業(yè)項(xiàng)目有哪些？2．向用戶收取的商業(yè)運(yùn)營費(fèi)用按什么收??？都包含哪些內(nèi)容？3．客戶如果自營商鋪與委托商鋪所交管理費(fèi)是否一樣？4．貸款銀行是哪一家？首付與貸款年限是怎樣的？濼安廣場商鋪/公寓銷售答客問1．自營客戶所經(jīng)營的品牌必須遵照商場的產(chǎn)品位置分類嗎？2．對自營客戶有哪些優(yōu)惠措施？3．銷售商鋪/公寓所需的合同和銷售住宅的合同是一樣的嗎？4．商鋪的銷售合同中是否包含鋪位位置圖？5．如何進(jìn)行商鋪

4、托管、品牌轉(zhuǎn)代理？如何收費(fèi)？6．商鋪/公寓的房屋維修基金和房產(chǎn)契稅與住宅一樣嗎？7．商鋪內(nèi)是否可以做銀行、郵局等配套行業(yè)？