酒店銷售部門的崗位職責及日常工作內容

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1、酒店銷售部門的崗位職責及日常工作內容[酒店銷售部門的崗位職責及日常工作內容]在總經理室的領導下負責酒店的市場開發(fā)、客源組織和酒店商品的銷售工作，酒店銷售部門的崗位職責及日常工作內容。1定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，從經濟效益和社會效益考慮，設立市場目標，每季度在總經理室的組織下，召開營銷研討會，與一線營業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見，報總經理審批，并根據(jù)指示組織實施。2經常走訪客戶，掌握第一手資料，并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場變化，為銷售研討會提供相關信息，并不斷改進。3協(xié)調各部門之間的關系，加強橫向溝通和合作。4審閱銷售組、預訂中心及美工組

2、提交的年(半年)度計劃，及年(半年)度工作總結。5擬定部門年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結。6審核特別服務活動的策劃方案，組織和督導員工工作。合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。7簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議，工作總結《酒店銷售部門的崗位職責及日常工作內容》(..)。8審閱《工作報表》并批復有關請示。9審閱賓館對外認刊及發(fā)布的宣傳稿件。10統(tǒng)籌和落實酒店內外的公關宣傳工作。11對外通過接待、出訪、新聞媒介等，力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。12對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到

3、賓館經營的宣傳目標。13接待重要客人，如VIP。14審批《美工制作申請表》，組織并督導美工人員進行美工設計、制作，審核制品質量，維護賓館的格調和聲譽。15對重大美工制作，如重大宴會會場布置、大型廣告等，聘請并監(jiān)督廣告專業(yè)人員完成并審核。16負責酒店服務標識和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。17對館內各項重要接待、會場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進。18制定籌備禮品計劃，上報總經理室審批并按批復執(zhí)行落實。酒店公關營銷部文員、營銷員崗位職責和工作說明文員直屬上級：營銷部經理聯(lián)系部門：同經理「崗位職責」負責文件的打印、分發(fā)等工作，接待好來訪人員?！腹ぷ髡f明」1、準備好各種銷售文件、備忘錄、租房

4、協(xié)議、合同和銷售契約等。負責各種文件的打印、下發(fā)和上報工作；2、協(xié)助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務；3、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；4、做好有關會議記錄、整理、打印等文秘工作；5、回答客戶的一般詢問，并在自己的職責范圍內幫助客戶解決問題；6、完成經理交辦的其他工作。營銷員直屬上級：營銷部經理聯(lián)系部門：同經理「崗位職責」在公關營銷部經理的領導下，做好酒店的公關銷售工作，積極爭取客源，負責將客戶意見及時反饋到有關部門，為客戶提供良好的服務?！腹ぷ髡f明」1、根據(jù)酒店市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標；2、與客戶保持

5、密切的業(yè)務聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格；3、分析客戶心理，了解客戶對酒店設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向公關營銷部經理提供客戶信息；4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶；5、利用關工技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶。MSN（中國大學網）酒店銷售部門的崗位職責及日常工作內容2　　第2篇酒店實習心得體會4篇　　〖預覽〗發(fā)布時間：2017-04-01本文目錄酒店實習心得體會酒店實習心得體會酒店實習心得體會范文大學生國際酒店實習心得體會

6、　　轉眼間，五個月的實習生活已順利結束。現(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多?，F(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活?！　∈紫龋兄x學校給我們提供的這個珍貴的實習機會，使我們相對容易的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們提供一個犯錯誤的機會，讓我們更早的認識社會，明確自己的發(fā)展方向，更好的提升自我，投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中?！　汛еN種期待，少許激動，我來到了天津一家四星級的酒店。經過簡單的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相

7、滿足。在這種感謝與幸運中，我開始了我的工作?！　∑陂g遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認識了很多，學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質量服務的重要性。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，學會了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學好外語的重要性?！　〗涍^五個月……酒店銷售部門的崗位職責及日常