商場導(dǎo)購員管理制度

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1、商場導(dǎo)購員管理制度[商場導(dǎo)購員管理制度]　　第一章導(dǎo)購員基本制度　　管理目標(biāo)：　　為了加強公司內(nèi)部管理，使之走向規(guī)范化，促使各銷售專柜業(yè)績逐步提升，特制訂如下管理制度，商場導(dǎo)購員管理制度?！　∫弧⑸蠉徶贫龋骸　?、導(dǎo)購員必須遵守所在商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理由導(dǎo)購員自負(fù)。　　2、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證。新聘導(dǎo)購員試用期為6個月，試用期滿合格者轉(zhuǎn)為正式員工，公司為其辦理統(tǒng)籌?！　?、辭職必須提前一個月提出書面申請，除特殊不可抗力因素造成的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前離職外，其他作擅自離職處理。導(dǎo)購員離職前須做好交接等辦理相關(guān)手續(xù)?！　?、各導(dǎo)購員請假、換班須經(jīng)主營業(yè)務(wù)員同意。請假

2、、換班兩天以上必須書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行?！　?、導(dǎo)購員在工作期間因提高自身素質(zhì)而考取的相應(yīng)證書公司不作報銷。培訓(xùn)費、服裝費由公司承擔(dān)，該員工工作滿12個月后予以報銷。導(dǎo)購員一年內(nèi)離職或因違反商場規(guī)章制度而被解聘的，培訓(xùn)費直接在工資中扣除?！　?、各導(dǎo)購員叫貨時必須按照規(guī)范操作?！　?、各導(dǎo)購員加強專柜易耗物品的管理，管理制度《商場導(dǎo)購員管理制度》(..)?！　〉诙聦?dǎo)購員崗位職責(zé)　　一、工作時間：　　不遲到早退，具體上下班時間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行?！　《?、形象：　　上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發(fā)型美觀大方，過肩長發(fā)須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分

3、夸張的配飾，上崗時必須施淡妝?！　《⒓o(jì)律：　　1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時，所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天?！　?、每天交接班時，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種事項，交接內(nèi)容請?zhí)顚懪c交接本上。　　3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，安排好替班人員后方可進(jìn)行換班?！　?、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請，得到批準(zhǔn)后方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經(jīng)理，并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單，無病

4、假單的作為普通事假處理?！　?、業(yè)務(wù)員留有暫時更改導(dǎo)購員工作時間的權(quán)利，以配合專柜營業(yè)工作（如每月導(dǎo)購員理會或促銷）?！　?、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導(dǎo)購員自行承擔(dān)?！　∷?、銷售：　　1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產(chǎn)品型號、數(shù)量、金額登記在日報表上?！　?、盡可能留下客人正確詳細(xì)的聯(lián)系資料，以便日后的客戶服務(wù)工作?！　?、顧客要求退換貨，必須及時同時業(yè)務(wù)主管確定后方可進(jìn)行相關(guān)處理，不得擅自處理，如發(fā)生上述情況的，導(dǎo)購員須進(jìn)行賠償。　　4、導(dǎo)購員需保持專柜（道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等）的清潔，柜內(nèi)外無灰塵，玻璃上無指紋，柜臺在正常使用中如有損壞應(yīng)及時向公

5、司有關(guān)人員聯(lián)系，以便及時進(jìn)行維修?！　?、導(dǎo)購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。　　6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為，無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵，必須先聽顧客陳述再進(jìn)行解釋。無能處理的問題及時與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。商場導(dǎo)購員管理制度2　　第2篇商場情人節(jié)活動策劃方案：促銷　　〖預(yù)覽〗發(fā)布時間：2017-03-31情人節(jié)大獎精彩放送檔期活動期間至一樓飄亮精品廣場購物滿下列金額(美食街、特賣花車除外)即可兌換贈品。滿77元送甜蜜情人卡滿277元送熱情蛋糕滿577元送情人熱貼t恤贈品以現(xiàn)場實物為準(zhǔn)，遇贈品贈畢以等值贈品替代，本公司保留此次活動解釋權(quán)，限當(dāng)日累計有效，隔日恕不兌

6、換。有關(guān)于商場情人節(jié)活動策劃方案的詳細(xì)信息就為您介紹完了，供大家參考?！虉鰧?dǎo)購員管理制度3　　第3篇精選七夕商場促銷活動策劃方案　　〖預(yù)覽〗發(fā)布時間：2017-03-31第一部分活動目的：提升品牌形象，推進(jìn)服務(wù)及品牌影響力活動時間：2017年8月20日活動主題：你到底愛我有多深主題要素：玫瑰、巧克力、優(yōu)惠、服務(wù)主題闡述：主題突出了針對時下被國人渲染的日漸濃重的情人節(jié)，為顧客增添浪漫的服務(wù)心愿?；顒拥攸c：正大廣場部分展廳活動概述：上海舞臺搭建公司活動策劃部張經(jīng)理如是說這次活動預(yù)期目標(biāo)為：目標(biāo)一：樹立情人節(jié)期間活動影響力珠寶業(yè)第一品牌。目標(biāo)二：通過本次活動，使之與之后月份的國家節(jié)日相

7、關(guān)活動形成持續(xù)呼應(yīng)，運用形象的傳播效應(yīng)和活動的連動效應(yīng)，促進(jìn)銷售。目標(biāo)三：力爭在活動地的市場認(rèn)知率達(dá)到95%以上，購買率達(dá)50%以上。活動訴求對象：活動地點區(qū)域消費者針對人群訴求元素：讓利優(yōu)惠與送浪漫活動形式：以優(yōu)惠讓利和饋贈及游戲類活動為主，配合情人節(jié)增添浪漫這一主題。第二部分：上海桌椅租賃公司網(wǎng)絡(luò)部吳經(jīng)理針對這次活動如何做好宣傳、提升知名度等方面總結(jié)以下要點：1：在情人節(jié)一周前就當(dāng)?shù)丶靶袠I(yè)內(nèi)相關(guān)報紙做提前告知性宣傳。2：掛長橫條幅在周邊500米的范圍內(nèi)