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1、為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質的培訓計劃社工項目總結報告 深圳市東西方社工服務社 社區(qū)社會工作服務總結報告 總結時期:XX年1月1日至XX年6月30日社區(qū)名稱社區(qū)人數服務年期社工姓名 一、個案服務 1:福田區(qū)沙頭街道金地社區(qū):17154:1年:秦志華 2 深圳市東西方社工服務社3 4 二、咨詢服務 四、與社區(qū)資源聯(lián)系的數目(如有)：(社工請?zhí)钌蠑的坎⒘谐黾氻? 1.開展各種宣傳、健康娛樂類活動與各花園小區(qū)物業(yè)以及社會團
2、體以及社區(qū)單位如金海灣幼兒園、驕陽國際、星光老人之家等； 2.定期拜訪以及派送期刊進行鄰里互助宣傳聯(lián)系各小區(qū)物業(yè)和合作單位；3.感恩系列活動與金地花園小區(qū)合作宣傳展出兒童繪畫作品等；4.聯(lián)系才藝類、表演類、協(xié)助類義工協(xié)助社區(qū)活動； 深圳市東西方社工服務社五、小組和活動目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質的培訓計劃 (
3、上述分類僅供參考，社工可按其服務重點或類別自行設定項目) 深圳市東西方社工服務社 六、服務總結1.個案服務 社工在XX年承接上年個案數2個，新開個案0個，于6月份結案1個，潛在個案1個，從整體上看來，個案服務的情況不是很理想。承接上一年度的個案中，其中結案的個案跟進情況不是很理想，目標雖然已經達成，但是基本屬于自然改變，專業(yè)關系建立不夠好，基本的信任沒有建立，案主對于社工個案跟進工作的評估也較低，但是肯定了社工的綜合素養(yǎng)，社工也基本能夠接受、面對個案跟進的情況，因為總體上社工是盡力在跟進，也試圖和案主建立
4、良好的專業(yè)關系，但是并不是每一個個體都適合社工、案主的個性，在社工跟進的過程中，工作站主任以及其他工作人員也提供了很多關于個案的信息，并且盡可能幫助案主面對現在的處境；對現有個案的跟進比較有規(guī)律，從目標達成上來看，有一部分目標基本達成，但還存在著許多困難，社工與案主建立了相對信任的良好的專業(yè)目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人
5、素質的培訓計劃 關系，社工為案主家長提供了良好的心理支持以及情緒疏導，為按住本身提供了一些康樂性的行為矯正，并聯(lián)系各方資源為案主提供了信息；在潛在個案跟進方面，社工通過與社區(qū)內其他合作單位溝通，了解到了一些有特殊需要的居民，但是基本上沒有發(fā)展成現實個案，在接下來的半年里，社工要改變策略，重點做好個案方面的跟進工作?！ ?.咨詢服務 社工XX年上半年的咨詢工作進展情況良好，通過外展、社區(qū)隨機走訪以及定期拜訪，從范圍上講，結識了一批新的居民朋友，主要增強了與社區(qū)中青年的聯(lián)系，通過義工服務以及社區(qū)活動認識了新的居
6、民朋友，擴展了服務領域，并接觸到了社區(qū)中的小部分青少年咨詢內容由原來單一的社工知識咨詢擴展至居民自己面臨的一些困擾，以及家庭、孩子方面的咨詢；咨詢技巧有所提升，社工帶入的社工元素會相應地增加；從數目上來講，社工面臨的咨詢對象還是較少，還沒有形成一種規(guī)律性的意識?！ ?.小組和活動目的-通過該培訓員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務技能及個人素質的培訓計
7、劃 小組方面社工在XX年上半年開展了“迎大運，樹新風”禮儀學習小組以及“骨干義工培訓小組”，對象分別是金海灣幼兒園大班14名孩子以及7名社區(qū)婦女骨干義工，在第一個小組中，小組建立起了良好的團隊關系，也有較強的團隊凝聚力，但是主題方面的目標達成不夠，因為客觀方面的原因，小組主題沒有理想中的體現深入，氛圍良好。在第二個小組中組員之間建立起了信任的關系，并有較強的團隊凝聚力，能夠較好的完成團隊的共同任務，主題相對明顯，內容基本上按照計劃進行，為之后的鄰里互助系列活動奠定了較好的基礎；活動方面，社工開展了6節(jié)宣傳以及
8、康娛活動，較好運用了義工資源，并與各個花園小區(qū)積極合作，提升了社工自身的服務能力，也密切了社區(qū)組的關系，通過建立社區(qū)交流平臺，組建義工隊伍，加強了居民對社工的認同，以及調動了他們的積極性；同時，在活動設計、組織、籌備以及活動過程中的帶領方面，社工都有所提升，在接下來的半年中，社工要重點創(chuàng)新活動形式，提升社工元素的體現，提高社工服務的深度，朝著發(fā)展性、甚至治療性的社工服務發(fā)展?！ ∑?、其
