誰來掘金移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息鴻溝

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1、誰來掘金移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息鴻溝在世界先后進入計算機時代、互聯(lián)網(wǎng)時代、WEB2.0時代以及后WEB時代即移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人類的生活被數(shù)字信息、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、智能設(shè)備、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等徹底改變。但信息貧窮者仍然停留在信息的史前時代,信息革命的紅利并未惠及他們。這些人包括偏遠地區(qū)的農(nóng)民、建設(shè)城市的農(nóng)民工、有缺陷的殘疾人、甚至家里的老人。具體一些,在城市居民每天使用智能設(shè)備嘗試解決信息過載的問題時,通過電視收看CCTV了解天下事仍然是部分農(nóng)村主流的信息獲取方式;在年輕人糾結(jié)是用京東還是易迅網(wǎng)購送貨更快時,農(nóng)民仍然只能到古老的商

2、店購買必需品;在少年們用微信搖一搖附近的陌生人時,老年人的社交活動則被年齡、文化、語言和行動不便限制。這些現(xiàn)象都將人類分為兩個群體:信息富有者和信息貧窮者。橫亙他們之間的,互聯(lián)網(wǎng)界稱之為"信息鴻溝”抑或“數(shù)字鴻溝”。在今年的成都財富論壇上,李彥宏對話《財富》雜志副總編梅思梵,談到自己的夢想時說'‘我上大學時選擇的專業(yè)就是信息管理,從那一天開始,我就有一個夢想,有一個愿景目標,就是要'讓人們最平等便捷地獲取信息,找到所求要做到這一點不是非常容易”??萍冀缇邆浯祟悏粝氲娜瞬辉谏贁?shù)。Google的使命是加強信息流動,讓全世界人民便捷獲得信息,而

3、Facebook扎克伯格則致力于加強人們的連接,再早之前的比爾蓋茨希望世界上每臺桌面都有一臺電腦。這些理想主義者希望技術(shù)改變世界,塑造一個人人平等的信息世界。夢想終歸是夢想。在信息化前所未有地加速改變這個世界的同時,信息鴻溝問題也在發(fā)生著深刻的變化。1、科技越發(fā)達,鴻溝越明顯在城市,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施正在迎來光纖到戶、3G普及、4G的到來和WIFI的普及,硬件設(shè)備包括智能手機、平板電腦、可穿戴設(shè)備和智能家居正在爭奪人們的碎片時間,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品廣泛涵蓋人類衣食住行、購物、娛樂、社交、溝通、閱讀等一切生活。掌握信息獲取能力的人,將進一步強化信息和知識

4、。不過,這個影響只局限部分人。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2012年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,保持低速增長。按照目前約4%的年增速,2015年中國互聯(lián)網(wǎng)普及率將達到50%o也就說是屆時仍然會有超過一半的中國人不是網(wǎng)民。這一半人是潛在的信息貧窮者。這些人包括農(nóng)村的留守人群、城市的部分農(nóng)民工、老人、殘疾人等,他們通過電腦、手機應(yīng)用如微博、網(wǎng)易新聞客戶端等獲取信息的幾率幾乎為Oo有信息的人獲得的信息高速積累,而缺乏信息獲取手段的人則原地踏步或者僅有少許進步

5、。中國不只是貧富差距正在擴大,信息鴻溝也在進一步明顯。2、信息鴻溝演變?yōu)榉?wù)鴻溝人們利用互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)、流動和消費信息,這些信息的承載方式是通過超鏈接相連的網(wǎng)頁。移動互聯(lián)網(wǎng)時代聯(lián)網(wǎng)結(jié)點則變?yōu)榫€下的實體,如個人、物體、店鋪等,真實的世界被映射到網(wǎng)絡(luò)。正如李彥宏在財富論壇所說,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的需求不僅是能夠搜索信息,而且能夠找到服務(wù),可以在移動終端、手機、平板電腦,各種各樣新的終端上,不僅是獲取信息,而且能夠完成任務(wù)、完成工作。這些服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)支付、旅游預(yù)定、火車票預(yù)定、線下服務(wù)團購(020)、在線掛號、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)、移動辦公等。但因

6、為基礎(chǔ)設(shè)施如寬帶網(wǎng)絡(luò)的限制、PC和智能手機的普及不足、配套服務(wù)如物流的不健全,導(dǎo)致信息匱乏者獲得這些服務(wù)也異常艱難。京東網(wǎng)購電視機等物美價廉的大宗電器是無法寄送到偏遠農(nóng)村的。每年春運12306網(wǎng)絡(luò)訂票也是大量農(nóng)民工無法享受的便利一一12306網(wǎng)站很奇葩,但不能忽略其給了人們一種新的購票方式。至于網(wǎng)絡(luò)招聘、在線掛號、電子政務(wù)等,對于農(nóng)民工群體來說,更是遙不可及。在蘆山地震期間,信息鴻溝導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)公益服務(wù)無法觸及大部分災(zāi)民的弊端已經(jīng)展露無遺。百度、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出尋人功能,但大量受災(zāi)群體及其親人因為遠離互聯(lián)網(wǎng),無法使用網(wǎng)絡(luò)尋人服務(wù)。最

7、終,各大搜索引擎尋人服務(wù)并未取得預(yù)期的效果。掌握信息的人將享受便捷的服務(wù),進而更易獲得緊缺的服務(wù)資源,另外一部分信息貧窮者則將成為服務(wù)的貧窮者、資源的貧窮者和生活效率相對低下的群體。信息鴻溝正在演變?yōu)榉?wù)鴻溝。3、信息鴻溝在被逐步填充,但是個無底洞信息鴻溝是與信息科學一樣古老的全球化的問題。在中國,行業(yè)、政府和企業(yè)為消除鴻溝已開展了大量工作并取得一定成果。光纖入戶,工信部多次下文推進。2010年發(fā)布的《關(guān)于推進光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意見》要求2011年,鄉(xiāng)村用戶接入能力平均達到8MB/S以上,農(nóng)村用戶接入能力平均達到2MB/S以上,商業(yè)樓宇用

8、戶基本實現(xiàn)100MB/S以上的接入能力。3年內(nèi)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資超越1500億元,新增寬帶用戶超越5000萬。不久三年期限將至,但筆者個人感受光纖到戶尤其是到農(nóng)村,仍然還有最后一公里甚至數(shù)公

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