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《工作表格填寫標(biāo)準(zhǔn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、四、表格數(shù)據(jù)管理門店音控部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括:日常維護(hù)、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備賬目等相關(guān)信息。店內(nèi)可根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總，對(duì)已發(fā)生的故障問(wèn)題進(jìn)行分析并予以解決，避免類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。公司可根據(jù)店內(nèi)上交的數(shù)據(jù)對(duì)店內(nèi)設(shè)備運(yùn)行、音控部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。（1）、確保上交數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。（2）、根據(jù)公司要求，按時(shí)上交文件至指定地點(diǎn)。（3）、門店音控部門應(yīng)定期對(duì)所填寫的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析。（4）、對(duì)不能及時(shí)上交、數(shù)量及填寫內(nèi)容與實(shí)際情況不符的門店音控部門進(jìn)行處罰。（一）、具體表格1、周表：（1）、音響小組：《周匯總》《
2、周計(jì)劃》周六12點(diǎn)sygds@sina.com（2）、《物品返修表》周一12點(diǎn)KLD7@163.com（3）、《備品統(tǒng)計(jì)表》周一12點(diǎn)KLD7@163.com2、月表：（1）、綜合管理：《音控人員分工及聯(lián)系方式》每月1日12點(diǎn)KLD7@163.COM（2）、設(shè)備管理：《對(duì)客服務(wù)記錄》每月1日12點(diǎn)KLD7@163.COM（3）、設(shè)備管理：《申購(gòu)報(bào)損記錄》每月1日12點(diǎn)KLD7@163.COM（4)、設(shè)備管理：《物品更換記錄》每月1日12點(diǎn)KLD7@163.COM3、季度表：設(shè)備管理：《店內(nèi)設(shè)備總表
3、》1月1日、4月1日、7月1日、10月1日12點(diǎn)KLD7@163.COM具體格式如下：（1）、郵件名稱：店名+日期+表格周期，如：中山店20080301周表（2）、文件名稱：店名+日期+表名，如：中山店20080301物品返修表（3）、表格以壓縮包方式上交。（二）、表格具體填寫方法：周表：1、《物品返修表-周表》上交日期：每周上交一次，每周一12點(diǎn)前上交公司指定郵箱。填寫要求：（1）、表頭注明門店名稱、上交表格日期、年度第幾周（根據(jù)公司下發(fā)文件所標(biāo)注年度第幾周為標(biāo)準(zhǔn)）。（2）、序號(hào)欄：序號(hào)為年度唯
4、一物品返修序號(hào)，以各門店的拼音縮寫為單位如：太原1店第一件返修物品，則記為TY1-1依次排序。序號(hào)在本年度內(nèi)不得重復(fù)使用。（3）、其他項(xiàng)目欄：設(shè)備名稱：寫明具體設(shè)備。型號(hào)：寫明設(shè)備具體型號(hào)。產(chǎn)品編碼SN：寫明設(shè)備機(jī)身上唯一SN碼。更換日期：設(shè)備發(fā)生問(wèn)題進(jìn)行更換的具體日期。返廠日期：故障設(shè)備離開(kāi)店內(nèi)起始日期。發(fā)貨單號(hào)：記錄所用貨運(yùn)公司的名稱及具體的單號(hào)，(如使用德邦物流，單號(hào)為110011則填寫德邦：110011，如在本市內(nèi)維修應(yīng)填寫維修單號(hào)。若沒(méi)有維修憑著著填寫‘無(wú)’。數(shù)量：記錄單項(xiàng)返修物品的數(shù)量
5、。（大件物品如功放前級(jí)等，應(yīng)分別列出，不應(yīng)記錄總數(shù)）故障現(xiàn)象：記錄返廠設(shè)備所發(fā)生的具體現(xiàn)象。維修廠家：記錄設(shè)備所發(fā)往的維修單位名稱。廠家確認(rèn)收貨：記錄是否跟廠家進(jìn)行溝通，廠家是否已經(jīng)收到貨物。返回日期：記錄廠家維修好的設(shè)備返回店內(nèi)的具體日期。返回?cái)?shù)量：記錄廠家維修好的設(shè)備返回店內(nèi)的具體數(shù)量。返回狀態(tài)：記錄廠家維修好的設(shè)備是否能正常使用。負(fù)責(zé)人：記錄設(shè)備返修的負(fù)責(zé)人名字。（4）、注意事項(xiàng)：關(guān)鍵點(diǎn)一：表格內(nèi)容以月為單位，本月所填寫記錄不得在當(dāng)月刪除，本月已修好完成項(xiàng)目用灰色標(biāo)注。如當(dāng)月返修設(shè)備在當(dāng)月最
6、后一周未返回店內(nèi)，應(yīng)在下月初第一周返修表中體現(xiàn)出來(lái)。每月初對(duì)上月已經(jīng)返回店內(nèi)物品在表內(nèi)進(jìn)行清除，月末與月初表格銜接時(shí)（一周跨越兩個(gè)月份），如在月末最后一周例如31日返回店內(nèi)的設(shè)備，應(yīng)在下月初表格中體現(xiàn)出來(lái)。各門店應(yīng)留存一份年度返修記錄總表備份。本月記錄不得在當(dāng)月刪除：B、關(guān)鍵點(diǎn)二：月初清除上月已返回項(xiàng)目，如遇表格銜接（一周跨越兩個(gè)月份）時(shí)如下：例如：2009年3月30日至2009年4月5日周期內(nèi)，店內(nèi)3月31日收到返回物品屬于3月份返回物品，也應(yīng)在4月6日上交返修表時(shí)體現(xiàn)出來(lái)，不應(yīng)清除。4月6日上
7、交表格應(yīng)填寫成C、關(guān)鍵點(diǎn)三：如出現(xiàn)多臺(tái)同一型號(hào)設(shè)備時(shí)，以每臺(tái)為單位分開(kāi)進(jìn)行記錄。（記錄每臺(tái)設(shè)備的產(chǎn)品編碼）下圖為錯(cuò)誤表格填寫操作：正常表格填寫操作如下：（物品分別列出，注意物品需要依次排序）D、關(guān)鍵點(diǎn)四：發(fā)貨單號(hào)填寫：（盡量填寫發(fā)貨憑證，為日后維保工作憑證）有發(fā)貨憑證應(yīng)按下圖填寫：無(wú)發(fā)貨憑證應(yīng)按下圖填寫：E、周表-返修表：上一年度年返廠維修物品(至今未返回店內(nèi))在返修表序號(hào)欄中，以原有序號(hào)為基礎(chǔ)末尾加字母A例：鞍山店AS-1A以此類推。2010年返修物品正常填寫。2、《重要備品明細(xì)-周表》上交日期
8、：每周上交一次，每周一12:00點(diǎn)前上交公司指定郵箱。填寫要求：（1）、表頭注明門店名稱、上交表格日期、年度第幾個(gè)星期。（2）、主要記錄店內(nèi)常用關(guān)鍵設(shè)備的庫(kù)存、現(xiàn)狀、返廠數(shù)量等內(nèi)容。0（3）、主要項(xiàng)目有如下分類：服務(wù)器類：1.服務(wù)器硬盤、2.IDE擴(kuò)展卡、3.SCSI卡（sata）、4.路由器、5.交換機(jī)。音響類：1.功放、2.前級(jí)、3.時(shí)序器、4.音箱、5.單元、6.咪頭、7.燈光控制盒、8.燈光設(shè)備。包房電腦：1.CPU、2.主板、3.內(nèi)存、4.硬盤、5.聲卡、6.解壓卡、7.
