李坤鮮的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

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1、系別專業(yè)班級(jí)姓名2012年6月25日8題目東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司太原分公司實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)鍵詞畢業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐、銷售、綜合能力、就業(yè)內(nèi)容提要：畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)一次重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅可以使我們?cè)趯?shí)踐過程中接觸更多的實(shí)際工作，了解未來就業(yè)環(huán)境；還能增強(qiáng)我們的感性性認(rèn)識(shí)培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)。通過實(shí)習(xí)把理論和實(shí)際結(jié)合起來，使我們的專業(yè)綜合能力。通過本次在東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司太原分公司的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了更多書本上沒有的東西，也開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí)，為以后的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、8東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司太原分公司實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)說明(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年2月12日至2012年6月25日(二)實(shí)習(xí)單位：東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司太原分公司(三)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原市迎澤區(qū)五一廣場(chǎng)南并州北路金港商務(wù)中心B座602室(四)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)(五)實(shí)習(xí)崗位：銷售員(六)實(shí)習(xí)目的：1、本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后

3、更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。2、一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。3、實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀

4、況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介東信網(wǎng)絡(luò)（DonsonNetwork）創(chuàng)立于20048年，致力于移動(dòng)媒體的研究、應(yīng)用、整合、運(yùn)營(yíng)及無(wú)線互動(dòng)營(yíng)銷，是中國(guó)移動(dòng)媒體整合營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)提供商。現(xiàn)全國(guó)已有28家分部。與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信有著緊密的關(guān)系?！?004年6月東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立2004年-05年移動(dòng)增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)2006年3月3G生活網(wǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)，同年獲得“贏在中國(guó)36強(qiáng)”2006年6

5、月“B&DMMA”移動(dòng)媒體研究小組成立，著手研究移動(dòng)媒體應(yīng)用2007年7月獲國(guó)家科技創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)2008年廣州、佛山、深圳三家分公司成立，正式啟動(dòng)移動(dòng)媒體廣告運(yùn)營(yíng)2008年蘇、浙、皖、閩、贛及惠州、中山等9家分公司成立2009年京、鄂、湘等6家分公司成立2010年1月啟動(dòng)?xùn)|信媒體整合營(yíng)銷業(yè)務(wù)，3G生活期刊創(chuàng)刊發(fā)行2010年3月ESMS東信通自助營(yíng)銷平臺(tái)啟動(dòng)運(yùn)行2010年5月與SMC達(dá)成3GTV媒體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略合作，東信進(jìn)入移動(dòng)全媒體運(yùn)營(yíng)階段2010年渝、陜、川、豫等8家分公司成立2011年溫州分公司成立2011年?？凇?/p>

6、太原分公司成立三、實(shí)習(xí)內(nèi)容在東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司做銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐熟悉工作環(huán)境和銷售工作本身。公司首先對(duì)我們進(jìn)行了全面系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)，讓我們了解了公司的各種情況，講解了銷售的基本步驟，基本方式方法以及應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還給我們下發(fā)了員工手冊(cè)，例舉了一些具體的案例。實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是廣告銷售，而培訓(xùn)就是要學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及公司規(guī)章制度等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)

7、品，完成公司分配的任務(wù)。8經(jīng)過幾個(gè)星期的培訓(xùn)了解和熟悉之后，我正式開始接觸銷售了。剛開始主要是以坐銷形式為主，也就是在辦公區(qū)里接打電話或網(wǎng)絡(luò)銷售，來解答一些客戶的疑惑和問題，這算是銷售準(zhǔn)備階段，也是為積累客戶的階段。剛開始很緊張，不過慢慢習(xí)慣了就好了。這種基礎(chǔ)打好之后，我們就應(yīng)該一步一步的往前，走出辦公區(qū)，走進(jìn)市場(chǎng)，尋找客戶，挖掘客戶，收集意向客戶名單。接下來就是跟著老員工去接待和拜訪一些客戶，幫他們解答一些比較簡(jiǎn)單的問題，這也是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)。在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是

8、你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn)，更重要的是交談的技巧等等。當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會(huì)告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個(gè)話題等等，只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練，因?yàn)?/p>