《合作伙伴管理》PPT課件

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1、廣東移動(dòng)ADC管理平臺(tái)合作伙伴管理ADC項(xiàng)目組集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及的合作伙伴類型按合作伙伴業(yè)務(wù)類型分提供ADC應(yīng)用的SI(應(yīng)用型SI)提供MAS應(yīng)用的SI(應(yīng)用型SI)銷售型代理商(銷售型SI)服務(wù)型代理商(服務(wù)型SI)提供設(shè)備的SI(設(shè)備型SI)提供信息源的SI(內(nèi)容型SI)--未開(kāi)展提供平臺(tái)的SI(平臺(tái)型SI)--未開(kāi)展按合作伙伴級(jí)別分全網(wǎng)合作伙伴省級(jí)合作伙伴地市級(jí)合作伙伴SI開(kāi)展合作業(yè)務(wù)需要資質(zhì)合作伙伴資質(zhì)類型ADC應(yīng)用SI資質(zhì)(應(yīng)用型SI)MAS應(yīng)用SI資質(zhì)(應(yīng)用型SI)銷售型代理商資質(zhì)(銷售型SI)服務(wù)型代理商資質(zhì)(服務(wù)型SI)設(shè)備型SI資質(zhì)（具有提供信設(shè)備的資質(zhì)）內(nèi)容型SI資質(zhì)（具有提供

2、信息源的資質(zhì)）平臺(tái)型SI資質(zhì)(具有提供平臺(tái)的資質(zhì))SI視角業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程-生命周期開(kāi)始合作期終止準(zhǔn)入管理退出管理分級(jí)分層管理投訴管理客戶服務(wù)管理多業(yè)務(wù)受理渠道合作業(yè)務(wù)管理信用積分管理計(jì)費(fèi)管理合作伙伴管理商機(jī)報(bào)備管理考核結(jié)算管理合作資質(zhì)管理SI視角業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程-生命周期開(kāi)始資質(zhì)管理終止注冊(cè)退出管理業(yè)務(wù)管理企業(yè)資料管理ADCSI資質(zhì)MADSI資質(zhì)代理商資質(zhì)考核結(jié)算管理MAS服務(wù)器提供商資質(zhì)ADC產(chǎn)品引入MAS產(chǎn)品引入代理業(yè)務(wù)ADCSI考核MASSI考核代理商考核商機(jī)報(bào)備……客戶服務(wù)內(nèi)容提供資質(zhì)……資質(zhì)結(jié)算合作伙伴狀態(tài)圖企業(yè)狀態(tài)圖—資質(zhì)申請(qǐng)示例合作伙伴管理業(yè)務(wù)規(guī)則同一家企業(yè)只注冊(cè)一次，只有一個(gè)企業(yè)編號(hào)

3、；同一家企業(yè)可以有申請(qǐng)多種業(yè)務(wù)資質(zhì),具有多種身份/角色；企業(yè)注冊(cè)后，可以申請(qǐng)還沒(méi)有的資質(zhì);每次只能申請(qǐng)一種資質(zhì)；企業(yè)具備資質(zhì)后，才能開(kāi)展和資質(zhì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)SI分層管理（全網(wǎng)，省，市），地市級(jí)SI可升級(jí)為省級(jí)SIADC代理商資質(zhì)和MAS代理商資質(zhì)是否相同？（不需要申請(qǐng)2次）合作伙伴資質(zhì)類型目前已經(jīng)有的資質(zhì)地市級(jí)ADC應(yīng)用SI資質(zhì)省級(jí)ADC應(yīng)用SI資質(zhì)省級(jí)MAS應(yīng)用SI資質(zhì)代理商資質(zhì)（目前沒(méi)有省級(jí)代理商）MAS設(shè)備提供商資質(zhì)MAS/ADC服務(wù)型SI未來(lái)可能需要的資質(zhì)內(nèi)容提供商平臺(tái)提供商合組伙伴狀態(tài)-未注冊(cè)狀態(tài)任何企業(yè)/人可以通過(guò)瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開(kāi)信息，下載公開(kāi)的資料可以進(jìn)行注冊(cè)，申請(qǐng)臨時(shí)企業(yè)編碼和帳

4、戶合組伙伴狀態(tài)-已注冊(cè)狀態(tài)任何企業(yè)/人可以通過(guò)瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開(kāi)信息，下載公開(kāi)的資料可以申請(qǐng)還沒(méi)有的資質(zhì)(每次只申請(qǐng)一個(gè)資質(zhì))可修改企業(yè)資料可瀏覽移動(dòng)業(yè)務(wù)，查看可以申請(qǐng)的資質(zhì)、可以辦理的業(yè)務(wù)合組伙伴狀態(tài)-具有某些資質(zhì)任何企業(yè)/人可以通過(guò)瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開(kāi)信息，下載公開(kāi)的資料可以申請(qǐng)還沒(méi)有的資質(zhì)（每次只申請(qǐng)一個(gè)資質(zhì)）可修改企業(yè)資料可瀏覽移動(dòng)業(yè)務(wù)，查看可以申請(qǐng)的資質(zhì)、可以辦理的業(yè)務(wù)可以辦理本企業(yè)已具備資質(zhì)的業(yè)務(wù)合組伙伴狀態(tài)-開(kāi)展某些業(yè)務(wù)任何企業(yè)/人可以通過(guò)瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開(kāi)信息，下載公開(kāi)的資料可以申請(qǐng)還沒(méi)有的資質(zhì)（每次只申請(qǐng)一個(gè)資質(zhì)）可修改企業(yè)資料可瀏覽移動(dòng)業(yè)務(wù)，查看可以申請(qǐng)的資質(zhì)、可以辦理的業(yè)務(wù)

5、可以辦理本企業(yè)已具備資質(zhì)的業(yè)務(wù)管理已經(jīng)開(kāi)展的業(yè)務(wù)：客戶訂購(gòu)，考核結(jié)算,投訴……合組伙伴狀態(tài)-注銷回到未注冊(cè)狀態(tài)各種資質(zhì)申請(qǐng)流程/信息填寫不同ADC應(yīng)用型SI資質(zhì)申請(qǐng)流程（省級(jí)、地市級(jí)）基于現(xiàn)有流程，進(jìn)行優(yōu)化，把申請(qǐng)?jiān)撡Y質(zhì)必須填寫的信息放在此申請(qǐng)（如注冊(cè)資金，電信增值業(yè)務(wù)許可證）代理商（銷售型和服務(wù)型）資質(zhì)申請(qǐng)流程基于現(xiàn)有流程優(yōu)化MAS應(yīng)用型SI資質(zhì)申請(qǐng)流程參考ADCSI資質(zhì)申請(qǐng)，重新進(jìn)行設(shè)計(jì)地市SI升級(jí)為省級(jí)SISI編碼不變，原有地市業(yè)務(wù)不變；如果其地市產(chǎn)品要升級(jí)為省級(jí)產(chǎn)品，走另外的流程，本流程只是SI資質(zhì)的升級(jí)設(shè)備型SI資質(zhì)申請(qǐng)目前只有MAS服務(wù)器廠商，數(shù)量少，而且需要經(jīng)過(guò)集團(tuán)審批，因此不需

6、要設(shè)計(jì)本地審批流程，提供信息維護(hù)功能。解決問(wèn)題地市級(jí)SI升級(jí)為省級(jí)SI目前還不能支持升級(jí)后其編號(hào)不變，帳號(hào)不變，只是資質(zhì)發(fā)生變化地市產(chǎn)品升級(jí)為省級(jí)產(chǎn)品目前還不能支持升級(jí)后