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1、新媒體環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略楊效思胡藍(lán)心張懷德網(wǎng)新疆電力有限公司烏魯木齊供電公司新疆烏魯木齊830011摘要：信息化、數(shù)據(jù)化以及通訊技術(shù)和傳媒技術(shù)的不斷發(fā)展，構(gòu)成了當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的新媒體環(huán)境，企業(yè)在新媒體環(huán)境下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷有著明顯的優(yōu)勢(shì)，廣告宣傳作用的無(wú)限擴(kuò)大，信息化和網(wǎng)絡(luò)化使媒介的傳播范圍不斷擴(kuò)張。但是，內(nèi)容越來(lái)越同質(zhì)化，渠道越來(lái)越失控，用戶越來(lái)越難以取悅，傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略和節(jié)奏漸漸失效。新媒體吋代和傳統(tǒng)媒體吋代營(yíng)銷的最大區(qū)別，就是必須更懂內(nèi)容傳播的規(guī)律和技巧。木文基于此，探討了新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的有效策略。關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；市場(chǎng)營(yíng)銷
2、；策略分析1新媒體環(huán)境概述1.1特點(diǎn)分析新媒體環(huán)境下，信息與知識(shí)的傳遞有以下特點(diǎn)：首先是平等性與交互性。新媒體使媒體、受眾這兩大群體之間形成了多元互動(dòng)的交流形式，而且信息傳播者與接受者之間可以不用明確彼此身份，每個(gè)人都是信息的傳播者和接受者，信息在實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了二者之間的平等交流。其二是及時(shí)性與快捷性。新媒體技術(shù)打破了傳統(tǒng)媒體的時(shí)間限制，任何人都可以隨時(shí)隨地接收到想要的信息，而II隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的不斷升級(jí)換代，信息的傳遞愈加及吋與快速，在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以花最短的時(shí)間獲得最有效的信息。其三是開(kāi)放性與共享性。新媒體不僅突破了時(shí)
3、間限制，還突破了地域限制，不管接受者深處何地，只要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)便能夠共享信息資源。最后是融合性與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的廣泛性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”催生融媒體的新業(yè)態(tài)，助力傳統(tǒng)媒體由資源分散向資源集中，由互不相連向彼此疊加、由單一傳播渠道向立體傳播渠道的融媒體方向發(fā)展，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)不斷拓展傳播空間和渠道，成為不可抗拒的趨勢(shì)。目前，數(shù)據(jù)的可獲得度己經(jīng)空前提高。1.2概念分析新媒體是指在當(dāng)前新技術(shù)快速發(fā)展背景下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、移動(dòng)設(shè)備終端、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)等，主要利用的技術(shù)資源是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、衛(wèi)星渠道等。在新的傳媒環(huán)境下，市場(chǎng)范圍在
4、很大程度上得到拓展，提升了消費(fèi)者的消費(fèi)空間，新媒體環(huán)境同時(shí)也意味著國(guó)際環(huán)境被納入,為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，企業(yè)對(duì)渠道的掌控力較強(qiáng)，用戶通常扮演傾聽(tīng)者的角色，信息呈現(xiàn)“單向”傳播模式。在新媒體時(shí)代，由于人人都自帶傳播渠道，信息呈現(xiàn)出復(fù)雜的“多向”傳播模式。2新媒體環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的逐步創(chuàng)新，各種媒體形式紛紛涌現(xiàn)，以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為核心的新媒體形態(tài)口益增多，極大地豐富了媒體所傳播的信息內(nèi)容，拓展了受眾接收信息的渠道。一方面，不同信息之間的交流與不同受眾之間的互動(dòng)逐步加強(qiáng)，各個(gè)領(lǐng)域
5、間的壁壘日益減輕，這在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)具體生活中的參與度、拓展了市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的可操作空間；另一方而，新媒體環(huán)境的形成，使得這一時(shí)代背景下的消費(fèi)者能夠運(yùn)用多種新媒體平臺(tái)搜集目標(biāo)信息，并有選擇性地接收信息，如此一來(lái)，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和消費(fèi)訴求就可較為清起地展現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)與制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)即可有效結(jié)合消費(fèi)者的需求，繼而做出更符合市場(chǎng)要求的科學(xué)決策。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體，新媒體的出現(xiàn)變革了以往的信息傳播方式，受眾不再僅是信息的單方向接受者，而是更加具有主動(dòng)性和主導(dǎo)性，受眾可任意選擇是否接收信息與接收何種信息。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，
6、消費(fèi)者也逐步成為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的參與者和主導(dǎo)者，其不僅可自主獲取信息，口能夠通過(guò)新媒體平臺(tái)達(dá)到與企業(yè)的互動(dòng)，從而將自身信息傳達(dá)給企業(yè)，以影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和策略。企業(yè)方也可通過(guò)與消費(fèi)者的雙向溝通，準(zhǔn)確全面的把握消費(fèi)者興趣、需求和相關(guān)意見(jiàn)，最終制定岀科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略機(jī)制。與此同時(shí)，新媒體環(huán)境下消費(fèi)者成為信息的主要發(fā)布主體、傳播主體，且能夠深入地參與到市場(chǎng)營(yíng)銷之屮，其消費(fèi)活動(dòng)的自主性和選擇性更強(qiáng)。因此，企業(yè)在市場(chǎng)傳播吋切忌再采取以往的強(qiáng)制傳播形式，而應(yīng)以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮企業(yè)自身利益和消費(fèi)者的消費(fèi)訴求，探索新的市場(chǎng)傳播方式，逐步
7、獲取消費(fèi)者的信任。3新媒體背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究3.1完善和豐富新媒體營(yíng)銷平臺(tái)根據(jù)目前新媒體的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷可以圍繞下面幾個(gè)方向來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。首先，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們?；畹母鱾€(gè)角落，其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)成為人們當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主旋律，是人們工作、學(xué)習(xí)、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動(dòng)。網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代不可缺少的重要的展示門(mén)戶，很多客戶都會(huì)首先查找企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站，來(lái)查看企業(yè)的營(yíng)銷狀況，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的高低
8、決定了企業(yè)在客戶中的形彖及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息，加強(qiáng)產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作，從而更好的方便消費(fèi)者借助網(wǎng)站來(lái)了解企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷情況，提高營(yíng)銷的針對(duì)性和實(shí)
