VOLTE語音質(zhì)量評估測試.doc

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1、MOS:MeanOpinionScore,平均意見分PAMS:PerceptualAnalysisMeasurementSystem,知覺分析測量系統(tǒng)PSQM:PerceptualSpeechQualityMeasure,知覺通話質(zhì)量測試PESQ:PerceptualEvaluationofSpeechQuality,知覺通話質(zhì)量評估?ITU-TP.800–知覺分析測量系統(tǒng)–PerceptualAnalysisMeasurementSystem(PAMS)由英國電信最早提出,在大量主觀測試的基礎(chǔ)上,通過波形對比建立波形差與主觀評分的客觀算法,因此提供一

2、個預(yù)測主觀評分的手段。?ITU-TP.861–知覺通話質(zhì)量測試-PerceptualSpeechQualityMeasure(PSQM)由荷蘭KPN最早提出,在大量主觀測試的基礎(chǔ)上,分析現(xiàn)代通信系統(tǒng)中的設(shè)備性能等基礎(chǔ)上(如信噪比,誤碼率,編碼壓縮損傷,傳輸損傷)建立語音質(zhì)量與主觀評分的算法。?ITU-TP.862–知覺通話質(zhì)量評估–PerceptualEvaluationofSpeechQuality(PESQ)當(dāng)今通信領(lǐng)域通用的標準,是前兩者的結(jié)合產(chǎn)物。截至2014年1月,全球已經(jīng)有超過40家運營商開始部署VoLTE服務(wù)。中國移動也宣布將在2014年

3、底之前全網(wǎng)部署VoLTE服務(wù)。VoLTE和高清語音服務(wù)預(yù)期可以給客戶提供更佳的語音用戶體驗,幫助運營商應(yīng)對OTT語音沖擊和ARPU值下降的不利趨勢。對運營商而言,部署VoLTE將帶來兩方面的價值,一是提升無線頻譜利用率、降低網(wǎng)絡(luò)成本。二是提升用戶體驗。VoLTE的體驗明顯優(yōu)于傳統(tǒng)電路域語音。首先,高清語音和視頻編解碼的引入顯著提高了通信質(zhì)量;其次,VoLTE的呼叫接續(xù)時長大幅縮短,測試表明VoLTE比CS呼叫縮短一半以上。VoLTE通過全IP的4G網(wǎng)絡(luò)和IMS服務(wù)器提供語音服務(wù),服務(wù)的部署需要網(wǎng)絡(luò)側(cè)和終端側(cè)都作出大量投資和研發(fā)。其實現(xiàn)原理和傳統(tǒng)的2G、

4、3G語音服務(wù)有很大不同,給運營商,終端廠商,芯片廠商帶來了很大挑戰(zhàn)?! ∪绾闻袛嘀亟鹜顿Y的網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)的終端真正帶來了更好的用戶體驗?如何衡量新的VoLTE語音服務(wù)語音質(zhì)量優(yōu)于2G、3G網(wǎng)絡(luò)和幾乎免費OTT應(yīng)用?如何衡量評估多種操作系統(tǒng)多種種類的終端在4G網(wǎng)絡(luò)中語音性能孰優(yōu)孰劣?  回答以上問題需要采用相應(yīng)測試系統(tǒng)對VoLTE服務(wù)進行準確,標準,可重復(fù),自動化的專業(yè)測試評價。通常我們可以采用表一的KPI作為衡量VoLTE服務(wù)用戶體驗的指標。用戶體驗關(guān)鍵性能指標呼叫可靠性起呼成功率,掉話率起呼時間呼叫建立時間語音質(zhì)量MOS分延遲口到耳語音延遲其中語音質(zhì)量的

5、至關(guān)重要,本文第二、第三節(jié)將分別介紹常用語音質(zhì)量評價方法和Nomad-HD語音測試解決方案。二、語音質(zhì)量評估方法介紹語音質(zhì)量的評估方法包括主觀評價和客觀評價兩大種類。主觀評價指以人為主體進行語音質(zhì)量評價,由參與評聽的評聽人根據(jù)預(yù)先約定的評估準則對語音質(zhì)量進行打分,它反映了評聽人對語音質(zhì)量好壞的一種主觀印象。主觀評價方法比較繁雜,為了排除偶然因素,減少評價波動方差,需要參與評價的評聽人數(shù)量較多(一般40人以上)。但是由于人是語音的最終接受者,這種評價方法是語音質(zhì)量的真實反映。客觀評估是指用機器自動判別語音質(zhì)量.它從原理上又可分為兩類評價方式:基于輸入輸出

6、方式的主動式評估和基于輸出方式的被動式評估?! ≈鲃邮降脑u價是建立在原始語音信號和失真語音信號的誤差對比上,大多數(shù)這種方式的客觀評估采用數(shù)值距離或者描述聽覺系統(tǒng)如何來感知質(zhì)量的聽覺模型來量化語音質(zhì)量的好壞;被動式的客觀評價是僅以語音系統(tǒng)的輸出信號來評估語音質(zhì)量的好壞。主觀評價  國內(nèi)外使用較多的主觀評價方法包括平均意見分MOS(MeanOpinionScore)法,韻母可懂度測量DRT(DiagnosticRhymeTests),失真平均意見分DMOS(DegradationMeanOpinionScore),滿意度測量DAM(DiagnosticAc

7、ceptabilityMeasure)等?! ≡趯嶋H語音質(zhì)量評價中,MOS法最為常見。ITUP.800標準定義了MOS評價方法。參加評價的評聽人在聽完測試語音后從下表5個等級中選擇某一級作為他對語音質(zhì)量的評價。全體實驗者的平均分就是所測語音質(zhì)量的MOS值。級別用戶滿意度4.0-5.0很好,聽得清楚,延遲很小,交流流暢3.5-4.0稍差,聽得清楚,延遲小,有點雜音3.0-3.5可以接受,有一定延遲,可以交流1.5-3.0勉強,聽不太清,交流重復(fù)多次0-1.5極差,聽不懂主觀性測試的的優(yōu)勢是符合人對語音的感受,缺點是耗時,昂貴,可重復(fù)性低,受人的主觀影響較

8、大。主動式評價  主動式評價方法主要由ITU標準組織定義,評價方法的發(fā)展沿革歷史如圖2.1?!?/p>

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