微信企業(yè)號功能介紹(20150418).ppt

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1、連接企業(yè)的另一種可能企業(yè)、政府、組織內(nèi)部員工上、下游關(guān)聯(lián)組織的員工OACRMERP即時通訊……硬件設(shè)備用戶賬號IT應用企業(yè)號，是微信為企業(yè)用戶提供的移動應用入口完全匹配的組織架構(gòu)和企業(yè)通訊錄，與企業(yè)IT系統(tǒng)一致的唯一用戶賬號，避免企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)間產(chǎn)生信息孤島。節(jié)約成本促進銷售移動辦公團隊協(xié)同管理支撐一線員工連接上下游合作伙伴郵件收發(fā)移動審批差旅服務(wù)遠程培訓即時通訊知識共享公文發(fā)放員工福利一線銷售售后服務(wù)培訓服務(wù)績效考核訂單管理工作協(xié)同傭金發(fā)放培訓服務(wù)豐富的應用場景企業(yè)號不僅能幫助企業(yè)大幅降低內(nèi)部溝通和管理成本，并將深刻地改變企業(yè)對銷售團隊、供應鏈及合作伙伴的管理，大幅促進

2、銷售。企業(yè)號&服務(wù)號服務(wù)號：外部營銷服務(wù)。企業(yè)號：內(nèi)部及合作伙伴管理支撐。相輔相成微信服務(wù)號微信企業(yè)號服務(wù)對象外部客戶員工及上下游合作伙伴消息能力每月4次無限消息安全性能面向所有客戶，允許所有用戶關(guān)注企業(yè)內(nèi)部信息更安全，只有企業(yè)通訊錄名單的用戶允許關(guān)注定制能力提供客戶所需服務(wù)，擁有3*5的自定義菜單針對企業(yè)內(nèi)部所有系統(tǒng)建立多個定制應用，每個應用相當于一個服務(wù)號服務(wù)號企業(yè)號客戶服務(wù)成員CRMERP上下游OAeHR企業(yè)組織銷售企業(yè)內(nèi)、外部體系連通每個對外的服務(wù)號都需要一個企業(yè)號來支撐。通過企業(yè)號和服務(wù)號連通的方式建立企業(yè)內(nèi)、外部的連接，實現(xiàn)O2O全閉環(huán)。提升服務(wù)效率和用戶體驗，

3、創(chuàng)造更大企業(yè)效益。企業(yè)號有什么功能7添加成員信息員工關(guān)注企業(yè)號后臺進行身份驗證進行二次驗證（可選）添加成員信息：管理員單個或批量添加成員信息成員信息應包括：姓名，賬號（不可改），身份驗證信息（至少包含微信號，手機號和郵箱中任意一個）以及所在部門邀請員工掃碼：企業(yè)可有多種方式來邀請員工掃碼，如：a）郵件邀請b）推送名片c）短信鏈接d）集會掃碼授權(quán)用戶才可關(guān)注與使用完善的用戶生命周期管理從成員建立到禁用刪除管理用戶的生命周期，解決用戶移動設(shè)備丟失，遠程數(shù)據(jù)擦除等需求，讓企業(yè)信息更安全。新增成員管理成員權(quán)限禁用/刪除成員分級分權(quán)限管理企業(yè)資源大型企業(yè)對企業(yè)信息的分權(quán)限管理有著天然

4、的需求。企業(yè)號的分級管理員方便的實現(xiàn)了對企業(yè)用戶、應用及信息的分級分類管理。系統(tǒng)管理員可以方便的創(chuàng)建不同的分級管理員并為他們分配相應的權(quán)限，包括通訊錄、應用的可見及管理范圍、開發(fā)接口等。擁有部門“管理”權(quán)限，將可以修改部門通訊錄擁有應用“配置”權(quán)限，將可以修改應用的設(shè)置擁有敏感接口權(quán)限的管理員，將可以通過接口調(diào)用和管理相關(guān)信息對于定向發(fā)送不希望被傳播的消息，企業(yè)可選擇“保密消息”類型發(fā)送，該消息發(fā)出后有如下特點：1、僅允許接收者訪問該條消息，即便該消息進行轉(zhuǎn)發(fā)，其他人也無權(quán)查看。2、該消息的展示頁面會加上當前閱讀者姓名的水印，降低閱讀者截屏泄密風險。保密消息完善的應用定制能

5、力靈活定制企業(yè)號中的應用（一個應用類似于一個服務(wù)號）實現(xiàn)同用戶的溝通交互。應用可以設(shè)定通訊錄成員的可見范圍，應用開發(fā)者無需再擔心應用關(guān)注用戶的合法性及關(guān)注率。管理員可以直接在管理后臺，向應用中的用戶發(fā)送通知消息，也可以建立應用與相應的企業(yè)IT系統(tǒng)連接，使得企業(yè)號成為企業(yè)移動應用的入口，并具有無限的可擴展性。靈活的企業(yè)通訊錄通訊錄導入：成功注冊企業(yè)號后，把企業(yè)成員導入企業(yè)號通訊錄中，只有在通訊錄中的用戶才能關(guān)注企業(yè)號。自定義組織架構(gòu)：通訊錄中的組織架構(gòu)可靈活自定義，并支持最多十級的擴展性。用戶屬性靈活擴展：通訊錄提供了最基本的、必須的用戶信息。并支持不同的企業(yè)定制個性化的信息

6、類型。標簽：強大的用戶分組能力。滿足企業(yè)對用戶進行虛擬分組的需求，標簽可以對成員分組，管理員可以通過標簽向成員發(fā)消息，全局標簽甚至可以定義應用的可見范圍。微企通訊錄微企通訊錄是系統(tǒng)標配的應用，啟用后可以讓企業(yè)號的成員在微信客戶端中查詢到通訊錄中的信息，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)共享通訊錄。可根據(jù)用戶權(quán)限設(shè)置可見范圍、瀏覽權(quán)限、成員詳情頁、搜索范圍等相關(guān)內(nèi)容。統(tǒng)一入口，強化微信展現(xiàn)應用消息聚合：√在微信會話頁，形成企業(yè)應用的統(tǒng)一入口；√企業(yè)號可以置頂，方便用戶訪問；√用戶的微信通訊錄中，直接出現(xiàn)用戶所關(guān)注的企業(yè)號；√用戶可以查看應用的歷史消息，訪問之前發(fā)送過的消息；√用戶可以關(guān)閉某一應用

7、接收消息的開關(guān)，或者設(shè)置該應用不再提醒新消息。自由收發(fā)的消息企業(yè)號獨有的無限量消息群發(fā)功能支持文字、圖文、語音、視頻、文件等全類型消息群發(fā)，更能保證消息的高閱讀率。他們都在使用企業(yè)號美的：提升導購、售后人員工作效率和服務(wù)能力通過企業(yè)號優(yōu)化美的售前、售中、售后的服務(wù)管理流程。售后功能上線1個月，日處理工單量超過1萬，占總單量的25%。售后工程師：接收工單、查詢產(chǎn)品維修記錄、現(xiàn)場申請配件、完善服務(wù)檔案，展示產(chǎn)品保修期、收費政策等信息，引導消費者使用二維碼對服務(wù)進行現(xiàn)場評價。導購員：上報銷量、管理庫存、申請調(diào)貨、管理陳列