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1、電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)12內(nèi)容:電腦的分類筆記本的構(gòu)成筆記本導(dǎo)購(gòu)題目電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)2電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)電腦的分類電腦服務(wù)器工作站臺(tái)式機(jī)便攜機(jī)手持機(jī)傳統(tǒng)機(jī)型(主機(jī)+顯示器)一體機(jī)超薄機(jī)型高性能大型筆記本EPCNETBOOK12.1″13.3″14.1″15.4″15.6″15.4″15.6″3電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)筆記本的構(gòu)成顯示屏鍵盤觸摸板主板內(nèi)存硬盤散熱風(fēng)扇光驅(qū)各種外設(shè)接口4筆記本導(dǎo)購(gòu)(一)顯示屏尺寸:參考《電腦的分類》電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)Panel14.0″HD14.1″WXGA比例16:916:10分辨率1366
2、×7681280×800可視畫(huà)面增加2.45%1366×768=102.45%1280×800耗電更低—降低40%~50%的耗電量壽命更長(zhǎng)—可達(dá)到100000小時(shí)無(wú)汞環(huán)?!蟁oHS指令無(wú)燈管—顯示效果更佳根據(jù)個(gè)人需求選擇適合的LED屏幕:5筆記本導(dǎo)購(gòu)(二)內(nèi)存大多數(shù)顧客在導(dǎo)購(gòu)時(shí)注重的是內(nèi)存的大小!理論上內(nèi)存大運(yùn)行多任務(wù)是電腦反應(yīng)速度快、流暢,但同時(shí)會(huì)帶來(lái)更多的功耗和熱量。由于操作系統(tǒng)更新?lián)Q代和應(yīng)用軟件的不斷豐富,使用大內(nèi)存事電腦發(fā)展的趨勢(shì)。內(nèi)存是不是越大越好?電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)windows2000或
3、XP1G內(nèi)存就夠了Vista2G內(nèi)存基本保證,3、4G更好!小提示大小最好根據(jù)具體的需求來(lái)選擇。可以考慮可升級(jí)內(nèi)存的機(jī)型,以便根據(jù)未來(lái)應(yīng)用需求擴(kuò)內(nèi)存。6電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)筆記本導(dǎo)購(gòu)(三)硬盤硬盤是電腦中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的主要部件,其容量代表電腦中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大小的能力。這也是顧客在購(gòu)買時(shí)所關(guān)注的參數(shù)之一?,F(xiàn)在硬盤的容量有:160GB、250GB、320GB、500GB等。隨著技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用在筆記本中的更大容量的硬盤還將不斷推出。7電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)筆記本導(dǎo)購(gòu)(四)顯卡CPUCPUGPUGPU圖像程序圖像程序獨(dú)立顯存內(nèi)
4、存內(nèi)存獨(dú)顯和集顯的數(shù)據(jù)處理獨(dú)立顯卡集成顯卡8電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)顧客在實(shí)際購(gòu)機(jī)過(guò)程中對(duì)顯卡選擇其實(shí)是很盲目的。獨(dú)顯的機(jī)子是最好的,忽略顯卡芯片,注重顯存大小!誤區(qū)不是獨(dú)顯的我不要!9電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)獨(dú)立顯卡:采用獨(dú)立的顯示芯片(GPU)+顯存獨(dú)立顯卡優(yōu)越的3D特效專業(yè)的圖像工作者游戲玩家功耗高性能強(qiáng)勁穩(wěn)定性差機(jī)器使用壽命短10電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)集成顯卡:采用獨(dú)立的顯示芯片(GPU)+內(nèi)存集成顯卡兼容性好價(jià)格低發(fā)熱量低功耗低適用于大多數(shù)客戶群,部分3D游戲和3D圖像制作,辦公,上網(wǎng)和家庭娛樂(lè)首選!性價(jià)比高性能穩(wěn)
5、定節(jié)能省電壽命長(zhǎng)11電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)顯卡選擇小提示不要盲目追求獨(dú)立顯卡,集顯和獨(dú)顯兩者之間不存在誰(shuí)好誰(shuí)壞,各有各的優(yōu)缺點(diǎn)。選擇適合自己的,就是最好的!12電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)筆記本導(dǎo)購(gòu)(五)CPU目前在筆記本中運(yùn)用的CPU主要是雙核CPU。雙核CPU指的是在一個(gè)處理器上集成兩個(gè)運(yùn)算核心。雙核相對(duì)與單核的最大優(yōu)勢(shì)在于:多任務(wù)處理。但是在同一時(shí)刻只做一兩件是時(shí),單雙核的差別不是很大。13電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)影響CPU速度的主要因素CPU二級(jí)緩存前端總線主頻用來(lái)表示CPU的運(yùn)算速度,一般來(lái)說(shuō),主頻越高,表明CPU的運(yùn)
6、算速度越快。指的是數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?。直接影響CPU與內(nèi)存直接數(shù)據(jù)交換速度。是區(qū)分CPU檔次的高低的一個(gè)重要因素。是影響計(jì)算機(jī)速度一個(gè)重要因素。14電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)筆記本導(dǎo)購(gòu)(六)散熱散熱問(wèn)題是各大品牌廠商關(guān)注的一個(gè)重要領(lǐng)域?,F(xiàn)在筆記本主要的發(fā)熱元件都在向低功耗、低發(fā)熱的趨勢(shì)發(fā)展,筆記本現(xiàn)在更加“輕”“薄”!現(xiàn)在各大品牌廠商筆記本采用U型中空銅導(dǎo)管加渦輪風(fēng)扇,與整機(jī)外殼多出風(fēng)口分散設(shè)計(jì)共同構(gòu)成超強(qiáng)的散熱系統(tǒng),使散熱能力大幅提高!這款筆記本散熱怎么樣?15電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)筆記本導(dǎo)購(gòu)(七)電池筆記本電池能用多少
7、時(shí)間?一般當(dāng)顧客提及到這個(gè)問(wèn)題是促銷員會(huì)直接把電池的續(xù)航時(shí)間告知顧客,但在實(shí)際使用時(shí)間上會(huì)大大的差距。續(xù)航時(shí)間是廠家在測(cè)試時(shí)關(guān)閉輔助設(shè)備(光驅(qū)、無(wú)線網(wǎng)卡、紅外、藍(lán)牙等),屏幕亮度調(diào)至最低,不運(yùn)行任何程序,將電源管理設(shè)置為最佳電池性能。這樣得到的時(shí)間和顧客實(shí)際使用的時(shí)間差距大約有一倍!所以為了避免不必要的客訴,當(dāng)顧客問(wèn)及這個(gè)問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)該實(shí)事求是的告訴顧客:“能用多少時(shí)間”沒(méi)有確切的數(shù)值大約在XX時(shí)間—XX時(shí)間之間。16電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)筆記本導(dǎo)購(gòu)(八)網(wǎng)卡網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境電腦硬件遠(yuǎn)大于帶寬服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)卡的速
8、度都差不多你的筆記本上網(wǎng)速度快嗎?目前電腦上網(wǎng)主要通過(guò)有線連接和無(wú)線連接兩種方式,在這兩類連接中,影響上網(wǎng)速度的因素均包括:電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境和病毒。病毒的影響是自身在實(shí)際使用時(shí)因使用不當(dāng)所造成的。對(duì)導(dǎo)購(gòu)機(jī)型不會(huì)造成大的影響。17電腦商品導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)筆記本導(dǎo)購(gòu)(九)售后服務(wù)(一)筆記本保修政策:整機(jī)一年,主要部件兩年,電池12個(gè)月,光驅(qū)12個(gè)月,各種接口12個(gè)月。國(guó)美作為銷售商,也有自己的服務(wù)承諾,顧客可以根據(jù)服務(wù)的需要(退換貨、商品維修等