直營店店長、業(yè)務(wù)員月度考核表.doc

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1、直營店業(yè)務(wù)員月度考核表門店：姓名：月份：序號考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)分值完成情況1客戶拜訪量未達(dá)門店要求量，每差1%-12工作日記（含客戶拜訪記錄）每缺一天或每缺一條客戶拜訪記錄-13周客戶分析表每周分析一次，未達(dá)要求每次-24有效信息量未達(dá)有效信息要求完成量，每差1%-15周、月工作小結(jié)未完成每次-16參加部門內(nèi)部會議情況每無故缺席一次-17購房手續(xù)辦理情況未及時完成或發(fā)生差錯，每次-2~58信息保密情況每發(fā)生一次泄露-2~509傭金打折率打折超過40%，每次-210客戶投訴經(jīng)督導(dǎo)核實(shí)后屬業(yè)務(wù)員責(zé)任的，每發(fā)生一次-2~5店長：績效考核主管：說明：1、1考核分=10元人民幣，在當(dāng)月收入中增減

2、；直營店經(jīng)理月度考核表門店：姓名：月份：序號考核內(nèi)容完成情況分值實(shí)際得分1每工作日檢查業(yè)務(wù)員工作日記（含客戶拜訪記錄）每遺漏一次-12制定本店每周工作計(jì)劃、檢查上周工作計(jì)劃達(dá)成情況，每周1次未達(dá)要求每次-1~53對本店下屬每周進(jìn)行一次專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，每少完成一次-1~54案例（在談、成功、失?。┓治雒恐?次每少完成一次-15信息保密情況門店每發(fā)生一次泄露-2~506月度工作總結(jié)（本店經(jīng)營情況、周邊樓盤行情動態(tài)、主要競爭對手資料收集和分析）不符合要求或無每次-1~57店鋪管理店鋪管理不符公司規(guī)范，出現(xiàn)重大隱患的-28店長工作日記每缺一天-19完成總部布置的各類任務(wù)每缺一項(xiàng)-110客

3、戶投訴經(jīng)督導(dǎo)核實(shí)后屬本人或下屬責(zé)任的，每發(fā)生一次-2~5區(qū)域經(jīng)理：績效考核主管：說明：1、1考核分=10元人民幣，在當(dāng)月收入中增減；