供水公司管理系統(tǒng)專業(yè)考精彩試題.doc

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1、復(fù)習(xí)題一、填空題（115題）1.按照國家規(guī)定對城市供水水質(zhì)監(jiān)測應(yīng)該由(衛(wèi)生防疫)部門進(jìn)行監(jiān)測。2.凡在本市市區(qū)從事城市供水和使用城市供水的單位和個人，必須遵守（《市城市供水用水管理條例》）。3.各營業(yè)所每月如發(fā)生新增用戶，應(yīng)填報（用戶變化明細(xì)表）經(jīng)營業(yè)科批準(zhǔn)后，方可出賬收費(fèi)，同時上報公司營業(yè)管理部。4.城市供水應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保證城市(生活用水)，并保障城市(發(fā)展用水)的需要。5.城市供水用水實行（合理開發(fā)）水源和（計劃、節(jié)約）用水相結(jié)合的原則。6.（市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會）是本市城市供水用水行政主管部門，負(fù)責(zé)城市供水用水管理。7.供水

2、工程建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照城市(供水規(guī)劃)和(年度建設(shè))計劃進(jìn)行。8.供水工程建設(shè)必須按照國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計規(guī)進(jìn)行(設(shè)計和施工)。9.供水工程竣工后，由(建設(shè)單位)組織相關(guān)部門進(jìn)行竣工驗收。10.新建住宅居民生活用水和工程建設(shè)臨時用水的，由（建設(shè)單位）向供水企業(yè)提出用水申請，辦理用水手續(xù)。11.任何單位和個人不得擅自(改裝)、（拆除)或者（遷移）城市公共供水設(shè)施。12.抄收工作中未依表出賬或未按物價部門批準(zhǔn)的水價標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，造成水費(fèi)（少收）、(漏收）的，除追回經(jīng)濟(jì)損失外，每件按照造成經(jīng)濟(jì)損失的(二)倍處罰責(zé)任人。13.因工程施工

3、、設(shè)備檢修等原因臨時停止供水或者降低供水水壓的，應(yīng)當(dāng)提前（24）小時通知用戶。14.非居民用戶用水量低于進(jìn)戶水表最小流量值的可以按照(最小流量值)水量收取水費(fèi)。15.用水性質(zhì)一經(jīng)核定，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)核定的用水性質(zhì)與用戶簽訂（《城市供用水合同》，）并自簽訂之日起（3）日開始供水。16.用戶不得擅自變更（用水性質(zhì)）。17.供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期逐戶查驗水表，用戶應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的（計量）標(biāo)準(zhǔn)和(水價)標(biāo)準(zhǔn)交納水費(fèi)。18.用戶因特殊原因不能按時交納水費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)向供水企業(yè)說明。無正當(dāng)理由仍不交納水費(fèi)的，供水企業(yè)可以(暫停供水)。19.(非

4、居民用戶)用水實行分類計量，按照實際用水性質(zhì)和用水量交納水費(fèi)。20.水費(fèi)發(fā)票由公司營業(yè)管理部按國家稅務(wù)局要求統(tǒng)一印制并管理，嚴(yán)禁用（白條子）或（自制）的水費(fèi)發(fā)票收費(fèi)。21.供水企業(yè)或者產(chǎn)權(quán)單位未履行通知義務(wù)或者大修超過72小時、中修超過48小時、小修超過12小時未搶修完畢的，由市城市供水用水行政主管部門責(zé)令限期改正，并處以（5000）元以上（10000）元以下的罰款。22.對盜水時間無法認(rèn)定的，按照(180日)計算,居民用戶按照每日(3小時)計算；非居民用戶按照每日營業(yè)時間或者工作時間的（2倍）計算，最多不超過(24小時

5、)。23.欠水費(fèi)指：各供水分公司（水廠）2011年12月31日前已確認(rèn)為水費(fèi)收入，但（尚未收回）的水費(fèi)，自2012年1月1日起認(rèn)定為（欠水費(fèi)），以后年度欠水費(fèi)的認(rèn)定以此類推。24.公司加強(qiáng)管理五項規(guī)定中明確：嚴(yán)禁（不開、亂開）水費(fèi)票據(jù)收費(fèi)；嚴(yán)禁（截留、占用）或者挪用水費(fèi)款侵占公司利益。25.公司加強(qiáng)管理五項規(guī)定中明確：嚴(yán)禁（擅自減免水費(fèi)），隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)禁有表不查、（隨意估量）收費(fèi)。26.柜臺收費(fèi)員是指在營業(yè)所或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專項從事對用戶水費(fèi)的（收繳）、（系統(tǒng)錄入）及（清點(diǎn)核算）的人員。27.新建住宅居民生活用水和工程

6、建設(shè)臨時用水的，由建設(shè)單位向(供水企業(yè))提出用水申請，辦理用水手續(xù)。28.柜臺收費(fèi)員對于用戶繳納的預(yù)存水費(fèi)，應(yīng)做到（日結(jié)日清），對當(dāng)日的（收費(fèi)總額）與營業(yè)收費(fèi)信息系統(tǒng)進(jìn)行核對。29.(抄收班長)為帳本管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)抄收帳本的編制、整理與保管。30.手工帳與（系統(tǒng)帳）數(shù)據(jù)、信息要統(tǒng)一，帳本、帳頁數(shù)量要一一對應(yīng)。31.帳上指針數(shù)應(yīng)與當(dāng)月實際抄見水表指針數(shù)相符，嚴(yán)禁（人為估量）。32.撤消工作按照更換帳本時間，居民帳每（兩年）進(jìn)行一次，非居民帳每（一年）進(jìn)行一次。33.《市城市供水用水管理條例》自（2005年3月1日）起施

7、行。34.對水表破損、掉針、黑、停、失靈等因素影響計量的，抄收員需在(2個工作日)填報換表審批單；35.新樓用戶未按公司規(guī)定時間建立抄表帳收費(fèi)的，每本帳扣罰責(zé)任人（200）元。36.未按規(guī)定時間交款、交帳的，每本帳扣罰責(zé)任人（200）元。37.抄表率未達(dá)到規(guī)定要求的，每超出一件扣罰責(zé)任人(100元)。38.強(qiáng)化依表計量工作，實行(依表抄收承諾)制度。39.部用水包括(自用水)、（管道施工搶修維修跑水)等。40.公益用水包括(消防)用水、(綠化園林)用水、(排水公司)用水等.41.用戶對水表計量準(zhǔn)確度有異議的，由具有檢測資質(zhì)

8、的計量機(jī)構(gòu)進(jìn)行測試。經(jīng)測試符合國家規(guī)定的水表可以繼續(xù)使用，測試費(fèi)由（用戶）承擔(dān)。42.“坐收”是指：實行水費(fèi)（“查收分離”），即采取“柜臺收費(fèi)”的模式對用戶水費(fèi)進(jìn)行收繳。43.手工帳頁填寫時，抄收員必須認(rèn)真填寫帳頁，如需改動，用直尺在更改處用（紅色）水筆劃雙線，并加蓋（抄收員名章）。44.水量清單報表是