前臺文員2019工作計劃.docx

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1、前臺文員2019工作計劃　　前臺是一個公司的形象，待人接物熱情，處理公務(wù)利索。新年到了，讓我們一起做個新的工作計劃，工作計劃是你提高工作效率的一個前提。下面是由xx為大家整理的范文，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助?！　∏芭_文員2019年工作計劃范文　　一年工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實際情況，據(jù)此也有了我2019年的工作構(gòu)想和計劃?！　∫弧⑷粘９ぷ?，保質(zhì)保量的按時完成　　1、儀表、著裝。加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。　　2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真

2、、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送到主人手中?！　?、客戶的接待?；咀稍兒鸵?，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員;及時打掃會客后的垃圾?！　?、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除?！　《⑥k公用品　　1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補(bǔ)充辦公用品。　　2、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記?！　?、做好低值易

3、耗品的分類整理工作?！　?、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材?！　?、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作?！　∪⒋蛴?、復(fù)印文件和管理各種表格文件　　1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本?！　?、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。　　3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)?！　∷?、員工考勤和外出登記　　1、對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記?！　?、力所能及的主動承接外出人員的工作?！　?、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行?！　?019年，要繼續(xù)維護(hù)好公司

4、的形象，加強(qiáng)自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍?！　∏芭_文員工作計劃范文　　時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司的這段時間，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。但也有存在不足的地方，所以2019年我要給自已定個工作計劃，圓滿的完成2019年的工作任務(wù)?！　≡趯嵺`中學(xué)習(xí)，需要努力適應(yīng)工作。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要

5、態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺?！　∫?、溝通方面　　1、做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。　　2、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁?！　?、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法?！　《?、日常工作　　1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況?！　?、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些

6、簡單的日常工作。　　3、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送達(dá)。　　4、客戶的接待?；咀稍兒鸵?，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員?！　∪?、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神　　1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。　　2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法?！　?、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點(diǎn)的工作?！　?、嚴(yán)格按照行政前臺的各項規(guī)章制度辦事?！　?、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積

7、極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。　　這是我的2019年的工作計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步?！　r間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年到了，對于新的一年充滿著期待，期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個人2019年公司計劃：　　一、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)工作　　前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓

8、的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步?！　《?、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化