資源描述：
《網(wǎng)易企業(yè)郵箱海外用戶使用指引手冊201203》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、海外用戶使用指引手冊網(wǎng)易企業(yè)郵箱海外用戶使用指引手冊2012年3月9/9海外用戶使用指引手冊目錄1文檔概要32常見問題33海外用戶使用指引33.1登錄Webmail海外郵箱33.1.1介紹33.1.2使用方法43.2客戶端配置指引53.2.1介紹53.2.2使用方法53.2.3詳細(xì)配置說明53.3其他方法109/9海外用戶使用指引手冊1文檔概要本文檔編寫的目的是為了讓身處海外的企業(yè)客戶掌握如何使用網(wǎng)易企業(yè)郵箱，目標(biāo)讀者為需要在國外使用網(wǎng)易企業(yè)郵箱的用戶或者企業(yè)郵箱的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。2常見問題身處海外的企業(yè)郵箱用戶容易遇到郵件收發(fā)的問題，如出現(xiàn)緩慢、中斷、無法訪問等情況。造成上述問題的主要原因是，
2、企業(yè)郵箱郵件數(shù)據(jù)必須存儲(chǔ)在國內(nèi)的機(jī)房服務(wù)器，而海外用戶收發(fā)郵件，尤其是收郵件時(shí)，始終需要訪問國內(nèi)服務(wù)器，而受限于國際網(wǎng)絡(luò)帶寬等各種因素限制，海外用戶直接回訪的速度和穩(wěn)定性必然會(huì)受到嚴(yán)重影響。具體情況會(huì)有以下幾點(diǎn)：1.WEB郵箱登錄下服務(wù)響應(yīng)緩慢2.WEB郵箱登錄下網(wǎng)頁無法打開3.WEB郵箱登錄下無法下載附件4.客戶端登錄下郵件無法下載5.客戶端登錄下提示連接SMTP、POP、IMAP鏈接中斷3海外用戶使用指引針對上述問題，并配合不同用戶的使用習(xí)慣，網(wǎng)易企業(yè)郵箱推出多項(xiàng)服務(wù)解決海外用戶使用企業(yè)郵箱遇到的問題，包括Webmail海外郵箱，SMTP海外代理服務(wù)等。其中，Webmail海外郵箱是當(dāng)前
3、最成熟、最適合海外用戶使用的服務(wù)。3.1登錄Webmail海外郵箱3.1.1介紹網(wǎng)易企業(yè)郵箱為提升用戶在海外訪問Webmail郵箱的速度，已啟用了海外Webmail海外郵箱項(xiàng)目，利用自主研發(fā)的加速度通道技術(shù)和全球云服務(wù)器，能夠大幅提升服務(wù)端訪問速度，從而確保海外用戶在全球任何地方都能順利暢快地訪問郵箱。網(wǎng)易企業(yè)郵箱Webmail海外郵箱憑借與亞馬遜AWS服務(wù)的深度合作，訪問節(jié)點(diǎn)遍布全球（見下表），海外用戶無論去到世界哪個(gè)角落，都能實(shí)實(shí)在在感受到Webmail海外郵箱的快捷服務(wù)。9/9海外用戶使用指引手冊大區(qū)服務(wù)節(jié)點(diǎn)美國紐約；維吉尼亞州，阿什本；德克薩斯州，達(dá)拉斯/沃斯堡；佛羅里達(dá)州，杰克遜維
4、爾；加利福尼亞州，洛杉磯；佛羅里達(dá)州，邁阿密；新澤西州，紐瓦克；加利福尼亞州，帕羅奧圖；華盛頓州，西雅圖；密蘇里州，圣路易斯歐洲荷蘭，阿姆斯特丹；英國，倫敦；法國，巴黎；德國，法蘭克福；愛爾蘭，都柏林亞洲中國，香港；日本，東京；新加坡1.1.1使用方法海外用戶只需訪問“http://hw.qiye.163.com/”，在打開的登錄界面中輸入完整郵箱賬號及密碼，即可登錄Webmail海外郵箱。9/9海外用戶使用指引手冊1.1客戶端配置指引1.1.1介紹網(wǎng)易企業(yè)郵箱對于使用客戶端的海外客戶，提供SMTP代理加速服務(wù)。海外用戶只修改客戶端的SMTP服務(wù)器，就可以享受到網(wǎng)易企業(yè)郵箱SMTP代理加速服
5、務(wù)。1.1.2使用方法lOUTLOOK、Foxmail、MACMail等客戶端的配置建議SMTP服務(wù)器：hksmtp.qiye.163.com；端口：2525POP服務(wù)器：pop.qiye.163.com；使用SSL加密安全連接，端口號：995IMAP服務(wù)器：imap.qiye.163.com；使用SSL加密安全連接，端口號：993l使用網(wǎng)易閃電郵的配置建議使用“網(wǎng)易專有協(xié)議”，并默認(rèn)使用SSL安全連接。如需客戶端詳細(xì)設(shè)置方案，請聯(lián)系kf@qiye.163.com，并提供客戶端的名稱和版本。1.1.3詳細(xì)配置說明l使用SMTP和POP3的客戶端配置（以下圖示以O(shè)UTLOOK為例）在新增賬戶頁
6、面選擇賬戶的類型為POP3，發(fā)信服務(wù)器設(shè)置為：hksmtp.qiye.163.com,接收服務(wù)器設(shè)置為：pop.qiye.163.com，在登錄信息處填寫完整的郵箱地址和密碼，如下圖所示：9/9海外用戶使用指引手冊點(diǎn)擊“其他設(shè)置”，選擇“高級”選項(xiàng)，在打開的對話框中選擇接收服務(wù)器的端口號為995，并勾選“此服務(wù)器要求加密連接（SSL）”，發(fā)送服務(wù)器端口號設(shè)置為2525，如下圖所示：9/9海外用戶使用指引手冊l使用SMTP和IMAP4的客戶端配置（以下圖示以O(shè)UTLOOK為例）在新增賬戶頁面選擇賬戶的類型為IMAP，發(fā)信服務(wù)器設(shè)置為：hksmtp.qiye.163.com,接收服務(wù)器設(shè)置為：i
7、map.qiye.163.com，在登錄信息處填寫完整的郵箱地址和密碼，如下圖所示：點(diǎn)擊“其他設(shè)置”，選擇“高級”選項(xiàng)，在打開的對話框中選擇接收服務(wù)器的端口號為993，并選擇使用“SSL”加密類型，發(fā)送服務(wù)器端口號設(shè)置為2525，如下圖所示：9/9海外用戶使用指引手冊l使用網(wǎng)易的客戶端配置（以下圖示以網(wǎng)易閃電郵為例）在新增賬戶頁面選擇協(xié)議的類型為“網(wǎng)易專有協(xié)議”，并勾選上“使用安全鏈接（SSL）”，如下圖所示
