滴滴快車司機加盟常見問題

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1、滴滴快車司機加盟常見問題滴滴快車司機加盟問題Q：注冊時沒有該款車型怎么辦？A：您好，非常抱歉，如果注冊選項中如果沒有該款車型則不能加入平臺。Q：專車司機年齡要求是多少？A：您好，男22周歲—55周歲，女22周歲—50周歲。Q：如果行駛證姓名和駕駛證姓名不一樣是否可以加入平臺？A：可以。Q：車輛是外地牌照，可以申請加入滴滴平臺么？A：不可以。目前平臺只支持本地牌照車輛在本地申請加盟平臺。Q：申請加入平臺后，多久會收到登錄用戶名和密碼？A：平臺會根據(jù)您申請時間，在最短時間內(nèi)審核您的資料；如您通過審核，平臺將在第一時間內(nèi)以短信形式將用戶名和密碼發(fā)送至您申請時所登記的手機號碼，請您耐

2、心等待。Q：為什么通過線上注冊后都是快車而不是專車？A：您好，線上注冊成功后所有車型都會進入快車類型，待補齊資并通過考核后方可升級為專車所對應車型。Q：是否可以直接注冊專車？A：暫時不可以，完成加盟注冊后可以先接快車訂單。Q：如果司機在平臺注冊過且未注冊成功，再次申請時提示車牌號或身份證號已經(jīng)注冊，怎么處理？A：您好，如果產(chǎn)生此類情況，需要將具體情況反饋至客服電話或者到所在城市分公司處理。2、司機端軟件問題Q：司機端是否可以修改個人資料？A：您好，不可以。如果您需要修改個人資料，請您聯(lián)系分公司或客服進行修改。Ｑ：余額如何進行提現(xiàn)？提現(xiàn)是否有上限要求？A：您好，每周二司機端“我

3、”的界面會出現(xiàn)“提現(xiàn)”按鈕，可以進行提現(xiàn)操作。只可對本周一之前的金額進行提現(xiàn)。Ｑ：如果忘記了司機端登錄密碼，應該怎么處理？A：您好，請在登錄界面點擊“忘記密碼”按鈕，進行密碼重置操作Q：快車如何綁定銀行卡？A：您好，每周二可以點擊司機端“我”界面中的“提現(xiàn)”按鈕，如?沒有綁定銀行卡，在點擊“提現(xiàn)”按鈕時，可以根據(jù)提示信息進行綁定銀行卡。Q：如何下載司機端？A：您好，目前可為您提供以下途徑。一、用手機拍照自己的行駛證和駕駛證保存到手機；二、掃描以下二維碼進入官方注冊界面，注冊并上傳證件等待官方審核，一般24小時即可得到審核通知，通過后會給你賬號和密碼及下載鏈接。Q：快車審核成功

4、后，司機如何補全個人資料？A：審核成功后，請您耐心等待，所屬租賃公司會通知您前往指定地?點完成資料補齊。3、平臺規(guī)則Q：同一輛車，是否可以隨意更換司機？Ａ：您好，不可以。自營車支持雙班司機，加盟車暫時不支持，如果需要更換司機或者車輛都需要聯(lián)系當?shù)胤止具M行處理。Q：快車如何升級專車？A：您好，首先需要通過線上或線下補齊資料，然后到分公司購買專?車物料，并通過50單考核后，即可升級專車。Q：快車審核成功后，司機如何補全個人資料？A：您好，司機在收到已分配租賃公司短信后，按照短信內(nèi)容要求及?所規(guī)定時間到指定地點補齊資料。Ｑ：專車降級標準是什么？為什么專車會被降回到快車？Ａ：在50

5、單考核過程中，如您未達到50單考核的服務標準，將會被降回快車。降級后您需要重新申請升級，并完成30單快車訂單，且需為此30單提供專車級別的服務，以達到升級標準。Ｑ：為什么會被解除合作？解除合作標準是什么？Ａ：您好，為了保證專車服務質(zhì)量，滴滴平臺會對加入平臺的所有司機，定期進行服務考核?？己藰藴嗜缦?，如您出現(xiàn)下列行為中任???意一項，都將會被平臺解除合作。如：私換司機，私換車輛，拼客、拼順風單、違規(guī)操作、拒載乘客、擾亂平臺、危險駕駛、騷擾乘客、與乘客爭吵、肢體沖突、成交后取消率高于６０％、投訴率大于等于１０％、司機超齡、車輛超齡。4、平臺獎勵Ｑ：一般訂單獎勵什么時候能到賬？Ａ：

6、您好，1天-2天即可入賬。不同訂單類型，獎勵入賬時間是不一樣的，請師傅耐心等待。Ｑ：每日獎勵制度如何查詢？A：您好，每日獎勵制度都會由滴滴播報進行告知，敬請留意。注：每個城市的獎勵政策不盡相同，每天的政策也不一樣，請以滴滴專車app每天的滴滴播報為準。查詢方法：打開滴滴司機端，點擊右上角：我>查詢>獎勵活動滴滴新人獎活動內(nèi)容：活動吋間內(nèi)激活賬號，賬號激活之曰起7日內(nèi)：完成2單快車訂單獎勵50元，完成5單快車訂單獎勵100元；獎勵取最高值發(fā)放；?活動限制：限完成快車訂單，加盟車優(yōu)選型司機參與活動，按訂單結(jié)束時間計算。?獎勵到賬時間：新人周期結(jié)束后統(tǒng)一發(fā)放。滴滴翻倍獎活動內(nèi)容：早

7、晚高峰（7:00:00-09:59:59，17:00:00-19:59:59)、夜高峰（21:00:00-22:59:59)單單1.6倍收入；午休高峰（12:00:00-13:59:59)單單1.4倍收入；其余時段單單1.2倍收入；每單獎勵25元封頂。僅限快車訂單參與活動；限加盟車司機參加；?活動限制：1.按訂單發(fā)出時間計算（實時訂單按乘客的發(fā)單時間，預約訂單按乘客預約時間）；2.代充值和純余額支付不享受該獎勵；3.跨城接單（不在注冊地接單）將不享受任何一地的獎勵。到賬時間：獎勵以"黃金獎勵"名稱實時到