如何應(yīng)對強(qiáng)勢供應(yīng)商

《如何應(yīng)對強(qiáng)勢供應(yīng)商》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、如何應(yīng)對強(qiáng)勢供應(yīng)商在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，供應(yīng)商和企業(yè)的關(guān)系已經(jīng)不再是單純的買賣關(guān)系，供應(yīng)商作為企業(yè)的一種寶貴資源，越來越得到企業(yè)的重視，企業(yè)間的競爭已經(jīng)延伸到對優(yōu)秀供應(yīng)商的競爭。企業(yè)要確保產(chǎn)品的品質(zhì)，必須加強(qiáng)對供應(yīng)商的品質(zhì)管理。????一般我們談到供應(yīng)商品質(zhì)管理都會基于一個(gè)前提：企業(yè)處于強(qiáng)勢，而供應(yīng)商處于弱勢，供應(yīng)商愿意得到企業(yè)的幫助，企業(yè)可以通過指導(dǎo)協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)等等。但是，有沒有可能出現(xiàn)企業(yè)處于弱勢，而供應(yīng)商處于強(qiáng)勢的情況呢？答案是肯定的。通常，涉及到產(chǎn)品關(guān)鍵部分的零部件應(yīng)由企業(yè)自己制造，而不應(yīng)由外部供應(yīng)商提供，否則企業(yè)可能會失去競爭優(yōu)勢。但對

2、于生產(chǎn)型企業(yè)而言，某些產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件只有部分外部廠商擁有這種生產(chǎn)的技術(shù)和能力。這些關(guān)鍵零部件的供應(yīng)商往往在品牌、技術(shù)、市場占有率上有優(yōu)勢，而企業(yè)為了生產(chǎn)產(chǎn)品又必須接受這些強(qiáng)勢的供應(yīng)商。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)仍然必須對這些提供關(guān)鍵零部件的強(qiáng)勢供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)管理。如何處理好與供應(yīng)商之間的關(guān)系，如何對這類供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)管理，本文結(jié)合實(shí)際探討了這個(gè)問題。二、強(qiáng)勢供應(yīng)商的定義及其特點(diǎn)（一）強(qiáng)勢供應(yīng)商的定義一般來說，我們談的供應(yīng)商是指向企業(yè)提供零部件產(chǎn)品或者相關(guān)服務(wù)的企業(yè)。強(qiáng)勢供應(yīng)商是筆者提出來的一個(gè)新概念，其含義是指那些掌握了產(chǎn)品關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)技術(shù)，擁有很強(qiáng)的

3、研發(fā)和生產(chǎn)能力的實(shí)力強(qiáng)大的供應(yīng)商。（二）強(qiáng)勢供應(yīng)商的特點(diǎn)強(qiáng)勢供應(yīng)商很多都是業(yè)內(nèi)首屈一指的龍頭老大，有的還是國際知名的大企業(yè)。以數(shù)碼相機(jī)的生產(chǎn)為例，相機(jī)鏡頭的生產(chǎn)商可以稱為強(qiáng)勢供應(yīng)商的典型。下面結(jié)合數(shù)碼相機(jī)的鏡頭供應(yīng)商的相關(guān)情況，介紹強(qiáng)勢供應(yīng)商的特點(diǎn)。1．強(qiáng)勢供應(yīng)商提供的零部件是企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件。數(shù)碼相機(jī)的鏡頭是比較典型的例子。完美的照片在很大程度上依賴一個(gè)質(zhì)量良好的鏡頭。另一個(gè)例子是計(jì)算機(jī)的CPU芯片，如果沒有了這薄薄的一小片芯片，計(jì)算機(jī)就會癱瘓。2．關(guān)鍵零部件僅有幾家供應(yīng)商能夠生產(chǎn)。這種關(guān)鍵零部件僅有為數(shù)不多的企業(yè)能夠生產(chǎn)，或者這個(gè)行業(yè)內(nèi)生

4、產(chǎn)能力的差距很大，僅有幾家具有穩(wěn)定的生產(chǎn)能力和高質(zhì)量的保證。相機(jī)鏡頭供應(yīng)商大多數(shù)是國際知名的大企業(yè)，例如蔡司（Zeiss），尼康（Nikon）、佳能（Canon）、賓得（Pentax）、奧林巴斯（Olympus）、富士（Fuji）等等不超過15家企業(yè)。3．供應(yīng)商在這方面擁有專利技術(shù)，形成了技術(shù)壁壘。生產(chǎn)這種關(guān)鍵零部件對技術(shù)要求很高，這些供應(yīng)商在這方面擁有專利技術(shù)，形成了堅(jiān)不可摧的技術(shù)壁壘。相機(jī)鏡頭的生產(chǎn)技術(shù)要求高，難度大，成本高，所以，盡管鏡頭在數(shù)字相機(jī)中扮演著非常關(guān)鍵的角色，但由于目前國內(nèi)鏡頭工業(yè)尚未有成熟的技術(shù)，絕大部分鏡頭目前仍需依賴國外數(shù)家大廠提

5、供。4．強(qiáng)勢供應(yīng)商在管理方面具有非常強(qiáng)的實(shí)力。強(qiáng)勢供應(yīng)商或者是在業(yè)內(nèi)打拼數(shù)十年甚至一百多年的老牌企業(yè)，或者是運(yùn)用最新管理技術(shù)和科學(xué)方法進(jìn)行管理的新型企業(yè)，總之，在管理方面具有非常強(qiáng)的實(shí)力。蔡司（Zeiss）公司創(chuàng)建于1846年，尼康（Nikon）公司創(chuàng)建于1927年，賓得（Pentax）創(chuàng)建于1919年，還有很多著名的鏡頭生產(chǎn)商都是歷史悠久的老牌企業(yè)，他們在這數(shù)十年甚至一百多年中總結(jié)出來的管理經(jīng)驗(yàn)是我們可望而難以企及的。而新型企業(yè)的代表則是以生產(chǎn)CPU著名的英特爾（Intel）公司和AMD公司，他們的研發(fā)管理觀念是新管理技術(shù)和科學(xué)方法的集中體現(xiàn)。（三）選

6、擇強(qiáng)勢供應(yīng)商的原因1．目前國內(nèi)工業(yè)尚未有成熟的技術(shù)。以相機(jī)鏡頭的生產(chǎn)為例﹐該部件生產(chǎn)技術(shù)要求高，難度大，成本高，所以，盡管鏡頭在數(shù)字相機(jī)中扮演著非常關(guān)鍵的角色，但由于目前國內(nèi)鏡頭工業(yè)尚未有成熟的技術(shù)，絕大部分鏡頭目前仍需依賴國外數(shù)家大廠提供。2．該零部件生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)頗高。鏡頭玻璃的生產(chǎn)，關(guān)系到機(jī)具的穩(wěn)定，添加物的含量，標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)，種種關(guān)卡。每一關(guān)卡的失誤都會造成鏡頭無法修復(fù)的損失。所以，盡管數(shù)碼相機(jī)的品牌林立，但是不少廠商還是寧愿購買大廠生產(chǎn)的鏡頭，用來搭配本廠生產(chǎn)的機(jī)身，也不愿投資生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)頗高的光學(xué)鏡頭。三、供應(yīng)商品質(zhì)管理模式（一）以競爭為主的供應(yīng)商品質(zhì)

7、管理模式在以競爭為主的品質(zhì)管理模式下，企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系是一種短期的、松散的，相互之間作為交易對手、競爭對手的關(guān)系。在這樣一種基本關(guān)系之下，買方和賣方的交易如同“0－1”對策，一方所贏則是另一方所失。與長期互惠相比，短期內(nèi)的優(yōu)勢更受重視。買方總是試圖將價(jià)格壓到最低，而供應(yīng)商總是以特殊的質(zhì)量要求、特殊服務(wù)和訂貨量的變化等為理由盡量抬高價(jià)格，哪一方能取勝主要取決于哪一方在交易中占上風(fēng)。例如，買方的購買量占供應(yīng)商銷售額總量的百分比很大、買方可以容易的從其它供應(yīng)商那里得到所需物品、改換供應(yīng)商不需要花費(fèi)多少成本等，在這些情況下，買方均會占上風(fēng)。反之，則有可能是供應(yīng)

8、商占上風(fēng)。（二）以合作為主的供應(yīng)商品質(zhì)管理模式在以合作為主的品質(zhì)管理模式中，買方