成功的項目經(jīng)理技能提升

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1、研發(fā)項目管理技能提升21世紀研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關職能部門，外部的供應商、認證機構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務將不

2、再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務。&項目經(jīng)理要提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預算的可控，需要掌握技能：o了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。o系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等o掌握研發(fā)項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù)；o掌握研發(fā)項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；o掌握有效的估計方法與技術(shù)（PERTSi

3、zing、Wide-BandDelphi等）o掌握項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監(jiān)控；o了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；2項目和項目管理的概念o什么叫項目（確定項目名稱）o項目的特征o什么叫項目管理o項目管理全過程要做好哪些工作o產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動o研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)o研發(fā)項目成功和失敗的主要因素2產(chǎn)品開發(fā)項目目標的確定與需求管理o項目目標確定（項目任務書的編寫）o有效產(chǎn)品需求管理的要求1)統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念

4、與意識：市場需求、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關系2)產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架.2.1需求管理的定義與定位.2.2階段劃分.2.3總體框架.2.4與其他流程之間的關聯(lián).2.5需求管理的職責范圍3)規(guī)范需求管理各個階段工作的方法與工具2產(chǎn)品開發(fā)中的決策·在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義·在產(chǎn)品開發(fā)中應決策什么－－決策要素·高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色·在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價5/5·產(chǎn)品開發(fā)中決策團隊的權(quán)力和責任·產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設置·產(chǎn)品開發(fā)中決策點使用的文檔模板（項目任務書和業(yè)務計劃書）·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（概念決

5、策評審）·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（計劃決策評審）·產(chǎn)呂開發(fā)中決策評審點介紹（可獲得性決策評審）·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（生命周期終止評審）·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（臨時決策評審）·為何有的公司決策評審效率低·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審效率的特征·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審方法論·產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程2產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程o為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化o產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務）o產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分與編制o產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系o產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題o產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩

6、個極端o產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關系o項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應關系o克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪2研發(fā)項目過程o過程組o啟動過程l項目立項l項目目標l項目開工會l項目開發(fā)環(huán)境o計劃過程l產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用l項目計劃制定的流程l項目計劃制定的原則l項目計劃制定的要素lWBS（各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關鍵路徑）l任務時間的估計和計算l對高度不確定性任務時間的估算lPERT、關鍵路徑和GANNT（各項目組根據(jù)本項目目標畫出PERT圖并找出關鍵路徑）l產(chǎn)品計劃如何

7、分層l任務、角色與三級計劃體系l制定完整計劃l產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理l資源實施對開發(fā)進度的影響l向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源o控制過程l監(jiān)控點管理l周/階段工作跟蹤與總結(jié)l偏差分析l跟蹤掙值5/5l計劃變更l研發(fā)計劃測評公式o研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法?項目的分層實施與分層監(jiān)控?研發(fā)項目控制手段：項目報告?研發(fā)項目控制手段：項目例會?研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制?研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移?研發(fā)項目控制手段：業(yè)務決策評審?研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理?研發(fā)項目控制手段：項目審計?研發(fā)項目

8、控制手段：項目風險管理?研發(fā)項目控制手段：項目度量管理?研發(fā)項目控制手段：技術(shù)評審?研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤?研發(fā)項目控制手段：成本控制?研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告?研發(fā)項目控制手段：過程裁減?研發(fā)項目控制手段：項目測試研發(fā)項目控制手段：項目測評2研發(fā)項目團隊o項目的組織形式o矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點、缺點、應注意的問題）o組建產(chǎn)品開發(fā)項目組o項目經(jīng)理的角色和職責o項目核心組成員的角