信息中心績(jī)效考核指標(biāo)

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1、信息中心信息中心（主任）績(jī)效考核指標(biāo)部門(mén)正職的績(jī)效考核系數(shù)即為部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)，其績(jī)效工資尚需用個(gè)人加減扣款的進(jìn)一步修正一、權(quán)重項(xiàng)考核指標(biāo)編號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）權(quán)重KPI定義/公式考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核主體考核周期1產(chǎn)量系數(shù)×成本系數(shù)20%產(chǎn)量系數(shù)=當(dāng)月實(shí)際產(chǎn)量/（全年目標(biāo)產(chǎn)量/12）成本系數(shù)=1+（目標(biāo)成本-實(shí)際成本）/目標(biāo)成本財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部人力資源部（產(chǎn)量系數(shù)）；財(cái)務(wù)部（成本系數(shù)）季度2信息收集、分析、整理、傳遞的完成情況20%完成的匯編（報(bào)告）數(shù)量/計(jì)劃數(shù)量（50%）完成匯編（報(bào)告）的質(zhì)量（50%）目標(biāo)值（）%。減少一個(gè)百分點(diǎn)，減（）

2、分收集研究報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)季度延遲天數(shù)延遲（）天，減（）分1信息系統(tǒng)管理有效性20%關(guān)鍵信息系統(tǒng)硬件設(shè)備運(yùn)行正常率（30%）公司OA系統(tǒng)運(yùn)行正常率（20%）公司商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行正常率（10%）公司ERP系統(tǒng)運(yùn)行正常率（20%）Internet網(wǎng)絡(luò)連接正常率率（20%）各分系統(tǒng)運(yùn)行正常率高于99%工作記錄主管領(lǐng)導(dǎo)季度2軟件系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)項(xiàng)目完成率10%實(shí)際完成的軟件系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)進(jìn)度/計(jì)劃完成的進(jìn)度×100%目標(biāo)值（）％。減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)進(jìn)度報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)季度3周邊績(jī)效10%主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間、信息反饋及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量參

3、見(jiàn)《云天化股份有限公司績(jī)效考核管理制度》內(nèi)部網(wǎng)上評(píng)分有業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系的部門(mén)月度4信息技術(shù)服務(wù)延遲投訴次數(shù)10%經(jīng)查實(shí)的信息技術(shù)服務(wù)延遲投訴次數(shù)目標(biāo)值（），增加1次減（）分投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)月度編號(hào)基礎(chǔ)績(jī)效指標(biāo)（CPI）權(quán)重CPI定義/公式考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核主體考核周期5相關(guān)制度的建立和有效執(zhí)行率已發(fā)布的制度數(shù)/計(jì)劃發(fā)布的制度×100%（50%）目標(biāo)值100％，減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分工作計(jì)劃、相關(guān)制度主管領(lǐng)導(dǎo)年度有效執(zhí)行制度數(shù)/已發(fā)布的制度總數(shù)×100%（50%）目標(biāo)值100％，減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分6硬件系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)項(xiàng)目完成率實(shí)際完成

4、的硬件系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)進(jìn)度/計(jì)劃完成的進(jìn)度×100%目標(biāo)值100％，減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)進(jìn)度報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)季度1員工技能提升率取證考試通過(guò)人次、外部職稱(chēng)和學(xué)歷晉級(jí)人次每±1人，±1分人力資源部員工培訓(xùn)擋案人力資源部年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率＝本年度實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)×100%目標(biāo)值90%每±1%，±1分2信息技術(shù)服務(wù)記錄完整性信息技術(shù)服務(wù)完整的記錄數(shù)/應(yīng)記錄的記錄總數(shù)×100%目標(biāo)值100％，減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄主管領(lǐng)導(dǎo)季度二、加扣項(xiàng)考核指標(biāo)編號(hào)基礎(chǔ)績(jī)效指標(biāo)（CPI）CPI定義/公式考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核主體考

5、核周期1行政管理行政督辦、合同管理、電話費(fèi)用、接待管理、檔案管理、保密工作、衛(wèi)生綠化參見(jiàn)公司《綜合考核辦法》檢查、抽查總經(jīng)理辦公室月度2人力資源管理勞動(dòng)紀(jì)律、員工考核、內(nèi)部考核、員工教育參見(jiàn)公司《綜合考核辦法》抽查人力資源部月度3財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度參見(jiàn)公司《綜合考核辦法》抽查財(cái)務(wù)部月度4綜合管理經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、綜合考核、質(zhì)量環(huán)境和計(jì)量管理體系運(yùn)行、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理參見(jiàn)公司《綜合考核辦法》檢查、抽查企管部月度5質(zhì)量管理質(zhì)量管理活動(dòng)、質(zhì)量事故參見(jiàn)公司《綜合考核辦法》檢查、抽查企管部月度1生產(chǎn)管理事故管理、生產(chǎn)調(diào)度、工藝管理、

6、能源管理、分析管理、巡回檢查和交接班參見(jiàn)公司《綜合考核辦法》檢查、分析會(huì)生產(chǎn)部月度2設(shè)備管理設(shè)備基礎(chǔ)管理參見(jiàn)公司《綜合考核辦法》現(xiàn)場(chǎng)檢查、查執(zhí)行情況、網(wǎng)上督查設(shè)備部月度3安全、計(jì)量管理安全管理、安全紀(jì)律、事故管理、資產(chǎn)管理、設(shè)備事故管理、其他管理、設(shè)備狀況、計(jì)量管理管理參見(jiàn)公司《綜合考核辦法》檢查、查執(zhí)行情況、網(wǎng)上督查安環(huán)部月度4黨群工作完成工作情況、學(xué)習(xí)情況、思想政治工作、會(huì)議傳達(dá)及填表情況參見(jiàn)公司《綜合考核辦法》檢查黨委工作部月度5保衛(wèi)工作員工管理、門(mén)衛(wèi)管理、交通管理、基層保衛(wèi)管理、消防管理、防破壞管理參見(jiàn)公司《綜合考核辦法》檢查保衛(wèi)部月

7、度系統(tǒng)管理員崗績(jī)效考核指標(biāo)一、權(quán)重項(xiàng)考核指標(biāo)編號(hào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）權(quán)重KPI定義/公式考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核主體考核周期1.網(wǎng)絡(luò)連續(xù)運(yùn)行情況50％每月實(shí)際連續(xù)運(yùn)行小時(shí)數(shù)/每月規(guī)定連續(xù)運(yùn)行小時(shí)數(shù)×100%目標(biāo)值（）％。減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分統(tǒng)計(jì)記錄主管領(lǐng)導(dǎo)季度2.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況30％是否定期進(jìn)行異地備份、存檔每延遲（）天，扣（）分備份記錄主管領(lǐng)導(dǎo)季度是否按規(guī)定方式備份沒(méi)缺少（）方式，扣（）分是否異地備份每少（）處，扣（）分實(shí)際備份的項(xiàng)目/規(guī)定備份的項(xiàng)目×100%目標(biāo)值100％。減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分編號(hào)基礎(chǔ)績(jī)效指標(biāo)（CPI）權(quán)重CPI定

8、義/公式考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核主體考核周期3.相關(guān)制度（流程）、管理標(biāo)準(zhǔn)的建立和有效執(zhí)行率1已發(fā)布的制度（流程）數(shù)/計(jì)劃發(fā)布制度總數(shù)×100%（50%）目標(biāo)值（）％。