淺談高校圖書館全開架服務(wù)

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1、淺談高校圖書館全開架服務(wù)【關(guān)鍵詞】高校圖書館開架服務(wù)利弊分析對策措施  高校圖書館實行全開架服務(wù)是現(xiàn)代圖書館的重要標志,是圖書館的一種全新的服務(wù)模式,它有待于不斷的改正和完善。筆者結(jié)合本館全開架服務(wù)的優(yōu)越性、存在的問題以及對問題的服務(wù)對策,談?wù)剛€人一點粗淺的體會和看法,供同行商榷。  1圖書館全開架服務(wù)的優(yōu)越性  1.1為讀者展示更加豐富的圖書許多高校圖書館,特別是歷史悠久的高校圖書館,通過長期的文獻收藏和積淀,館藏圖書資料相當豐富,學科類別也很齊全。在閉架服務(wù)時,讀者只能通過檢索借閱,接觸到的只是一部分圖書,而全開架服務(wù)實施后,讀者可以進庫找書,直

2、接接觸所有的館藏圖書資料,在一個書的世界、知識的海洋中自由遨游。  1.2為讀者提供了極大的方便全開架服務(wù)的實施,讀者無需通過館員的幫助和允許,就可以自由地進出書庫,直接接觸豐富的圖書,挑選自己所需要的圖書資料,或瀏覽或外借。這樣不僅拓寬了讀者的視野,也提高了他們探求知識的欲望,為讀者提供了極大的便利,對讀者知識的增長具有深遠的意義〔1〕?! ?.3提高圖書的借閱率,降低拒借率閉架服務(wù)時,由于讀者不能直接接觸所有圖書,特別是對一些邊緣學科、交叉學科的圖書不能引起讀者的注意和重視,導致這部分圖書借閱率很低,有的甚至長期壓架,無人問津。而實施全開架服務(wù)以

3、后,使借閱者實現(xiàn)了與書庫圖書面對面的直接接觸,讀者可一目了然地瀏覽庫內(nèi)藏書的圖書目錄,盡快找到或選擇自己所需要借閱的圖書。同時由于選擇的開放性和隨意性,讀者可從中選擇到自己原來并不知情而實為最理想的圖書,且即使讀者原來想借的圖書已被人借走,也可在書架上自由選擇內(nèi)容近似的同類書或其它的圖書,使拒借率大大降低,趨近于零〔2〕?! ?.4減輕館員勞動強度,提高工作效率閉架服務(wù)時,館員需要進庫為讀者找書,一天往返書庫來回奔走,日行幾十里路,一天下來累得筋疲力盡。而全開架借閱以后,減輕了館員進庫找書的勞動強度,使館員有更多的時間和精力開展讀者導讀和咨詢工作。而

4、讀者也省去了填寫索書單的時間,從而簡化了借閱手續(xù),提高了借閱工作效率?! ?全開架服務(wù)存在的問題  2.1圖書亂架全開架服務(wù)后,由于進庫人員大增,加之讀者入庫找書隨意性和不了解圖書館的規(guī)章制度,不熟悉圖書的分類與排架規(guī)律,在書庫里可隨意抽取圖書,而對不符合自己需要的圖書不歸還原位,走到哪里就隨手放在哪里。在圖書亂架中,有兩種情況,一是無意亂架,即在選閱圖書時,不會使用或不用代書板,抽書出來翻看,覺得內(nèi)容不適合借閱,就隨手放回架上,但由于不懂圖書分類,又記不清原架位,隨便放上書架了事。二是有意亂架,有意亂架也有兩種情況,一種是不負責任的亂架,即在選書中

5、,開始認為此書可借,后來走到其他架位,發(fā)現(xiàn)更好的圖書,原先找到的圖書不想借了,不是把圖書放回原位或放在指定位置由老師回架,而是走到哪里就放在哪里。另一種是由于自己的借閱證在借冊數(shù)已滿,看好的書又怕別人借走,為了方便自己下次能夠借到該書,就有意把這本書放亂架或藏到書架頂部,便于自己下次借閱。以上行為,都是造成圖書亂架的主要原因?! ?.2圖書破損嚴重由于全開架服務(wù),圖書被人翻閱的次數(shù)也隨之增加,而有些圖書入藏年代已久,圖書紙質(zhì)已變黃變脆,如不小心翻閱,很容易被損壞。另外,個別讀者看書時隨意在書上亂寫亂畫,特別是一些習題類圖書,直接在書上做練習,弄得書本

6、面目全非。更有甚者,對自己需要的內(nèi)容,不是登記后拿到外面去復印,而是撕頁占為己有。我館曾發(fā)現(xiàn)一本中醫(yī)學的書,新書入庫尚無讀者借閱就在庫內(nèi)被人撕走整個章節(jié)?! ?.3圖書丟失由于全開架服務(wù),讀者可以自由進出書庫。有條件的圖書館,都實行了藏、借、閱一體化的服務(wù)方式,允許讀者把自己的圖書和課本帶進書庫閱覽。因此,有的讀者就把自己的圖書與書庫的圖書混淆在一起帶出室外;有的讀者趁管理人員不注意,拆掉圖書中的磁條,撕毀書中的條碼和館藏印章,企圖逃過電子的監(jiān)控;有的讀者趁冬季多穿衣服,把書藏在身上企圖帶出書庫;有的趁沒人注意偷偷把書扔出窗外,以達到將圖書館的圖書占

7、為己有的目的?! ?.4讀者找書盲目性全開架服務(wù)的目的是為了方便讀者,滿足讀者的個性化需求。但對一些讀者特別是新生讀者來說,他們進庫前不會或不使用電腦終端檢索,進庫后滿屋跑也找不到自己想借的圖書,簡直是劉姥姥進大觀園,浪費了很多寶貴的時間?! ?.5庫內(nèi)擁擠,衛(wèi)生下降大學圖書館已普遍實行全開架服務(wù),但庫內(nèi)書架的排放仍沿用閉架服務(wù)時的格局。書架通道間距只有75~85cm,書架高度都是2~2.2m左右,6層高度。現(xiàn)在全開架服務(wù),入庫人員增多,庫內(nèi)顯得很擁擠,光線也不足,特別是學生自習節(jié),書庫常?!盁狒[非凡”,由于通道狹窄,在走動選書中,互相碰撞時有發(fā)生,

8、未免也會發(fā)生一些不愉快的事情。同時,由于每天進出書庫幾百人甚至上千人,給庫內(nèi)衛(wèi)生工作帶來了很大的困難?! ?

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