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《淺談企業(yè)和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題探討的論文》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、淺談企業(yè)和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題探討的論文論文關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)理念 和諧管理 戰(zhàn)略創(chuàng)新論文摘要:在我國(guó)大力倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會(huì)的新時(shí)代背景下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇都要進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。和諧營(yíng)銷(xiāo)理念就是要求企業(yè)基于其對(duì)社會(huì)的責(zé)任來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的各種行為，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織及組織系統(tǒng)的良性循環(huán)。一、和諧營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)涵和諧，意味著相互依賴(lài)、彼此兼顧、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、追求融洽、協(xié)調(diào)共存的發(fā)展模式;是一種提供他人所需，同時(shí)滿(mǎn)足自身需要，實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的境界。即對(duì)各方的需要都達(dá)到滿(mǎn)足，實(shí)現(xiàn)一種動(dòng)態(tài)的平衡。伴隨著企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境(市場(chǎng)、變革性技術(shù)、政策等)的不確定性的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)
2、邊界化與日益增強(qiáng)的同質(zhì)化現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)施和諧營(yíng)銷(xiāo)，即:企業(yè)要站在系統(tǒng)思考角度，從加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任的理念出發(fā)，追求企業(yè)、顧客、社會(huì)三方面最大的利益和諧，在追求利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值的最大化，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織及組織系統(tǒng)的良性循環(huán)。具體來(lái)說(shuō):1.加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任企業(yè)擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任，不僅有利于社會(huì)的進(jìn)步，而且也有利于企業(yè)自身的發(fā)展。.據(jù)美國(guó)一個(gè)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)會(huì)”的報(bào)道顯示，一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)能獲得很多利益，包括降低業(yè)務(wù)開(kāi)支、擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響、增加銷(xiāo)售額、提高用戶(hù)的忠誠(chéng)度等，其中業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率是
3、其他企業(yè)的4倍，就業(yè)增長(zhǎng)率是其他企業(yè)的8倍。企業(yè)發(fā)展與社會(huì)環(huán)境休戚相關(guān)，社會(huì)是企業(yè)利益的來(lái)源，企業(yè)作為社會(huì)中的一員，必須融入到社會(huì)群體之中，與各種組織產(chǎn)生互動(dòng)。企業(yè)通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，一方面可以贏(yíng)得聲譽(yù)和認(rèn)同，同時(shí)也可以更好地體現(xiàn)自己的文化取向和價(jià)值觀(guān)念，為自身發(fā)展?fàn)I造更佳的社會(huì)氛圍。成熟的企業(yè)都非常重視社會(huì)責(zé)任形象的建立和推廣。企業(yè)生存和發(fā)展有賴(lài)于一定的社會(huì)環(huán)境，回應(yīng)社會(huì)的需求，是企業(yè)理性的表現(xiàn)。所以，企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的基本條件，是把社會(huì)元素，特別是社會(huì)責(zé)任因素，納入企業(yè)的發(fā)展決策之中。2.堅(jiān)持系統(tǒng)思考在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念指導(dǎo)下的企業(yè)往往在系統(tǒng)思考能力方面表現(xiàn)不足。在思維中，總是習(xí)慣于將
4、問(wèn)題加以分解，把問(wèn)題拆成片段來(lái)理解，但是無(wú)形中，我們付出了巨大的代價(jià)—全然失掉對(duì)整體的聯(lián)屬感。這個(gè)障礙對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的，使企業(yè)不能從系統(tǒng)的整體去樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，制定正確的戰(zhàn)略、策略，從而大部分企業(yè)在短暫的輝煌之后就走向了衰落。所以和諧營(yíng)銷(xiāo)的另一個(gè)特點(diǎn)應(yīng)該是:企業(yè)要有系統(tǒng)思考的觀(guān)念，對(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、制定的戰(zhàn)略、策略、以及營(yíng)銷(xiāo)中涉及到的各種要素進(jìn)行合理的配置，達(dá)到效果最優(yōu)。3.重視誠(chéng)信建設(shè)要形成社會(huì)和諧的氛圍，企業(yè)必須在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中更加注重誠(chéng)信，更加信守商業(yè)道德，逐漸形成一個(gè)重誠(chéng)實(shí)、講信用的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。因?yàn)楹椭C營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式最注重誠(chéng)信，以誠(chéng)信取信于消費(fèi)者，取信于社會(huì)。已經(jīng)有越來(lái)越
5、多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)形象的實(shí)質(zhì)不是其知名度，而是其誠(chéng)信狀態(tài)。因此和諧營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，也就是企業(yè)誠(chéng)信積累的過(guò)程。從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到品牌經(jīng)營(yíng)再到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，這既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的客觀(guān)要求，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)境界不斷提升的必然結(jié)果。這樣不僅給消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，還與其它利益相關(guān)者分享經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。4.轉(zhuǎn)變行為模式企業(yè)應(yīng)該走協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展之路。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展，不僅要看其規(guī)模、效益、素質(zhì)，以及自身成長(zhǎng)與企業(yè)家成長(zhǎng)是否協(xié)調(diào)，還要看其發(fā)展與資源、環(huán)境是否協(xié)調(diào)。目前，企業(yè)既要追求利潤(rùn)最大化，又要追求可持續(xù)發(fā)展，改變過(guò)去傳統(tǒng)的增長(zhǎng)方式，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。改變過(guò)去高投入、高消費(fèi)、低產(chǎn)出、低效益的發(fā)展模式，建立
6、資源節(jié)約型企業(yè)，體現(xiàn)效益優(yōu)先。只有依托這種理念，企業(yè)才能在復(fù)雜的環(huán)境中始終能夠清醒地把握住自己的行為準(zhǔn)則。5.樹(shù)立國(guó)際化觀(guān)念在經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際市場(chǎng)一體化進(jìn)程中，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)和諧營(yíng)銷(xiāo)，特別是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)和諧，就應(yīng)該樹(shù)立正確和全面的國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)振興我國(guó)的工業(yè)，這也是企業(yè)作為社會(huì)成員的一個(gè)重大責(zé)任。中國(guó)加人公司的組織信念是:尊重個(gè)人—尊重組織中每個(gè)人的尊嚴(yán)和權(quán)利;服務(wù)顧客—提供全世界所有公司中最好的服務(wù)給顧客;杰出—相信一個(gè)組織目標(biāo)是以卓越的方法完成所有的工作。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力，ibm公司的“ibm就是最佳服務(wù)”成為眾多員工的組織信念。這種信念幫助ibm在成功路上穩(wěn)步前進(jìn)。
7、(3)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織和團(tuán)隊(duì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快，樹(shù)立“終身教育”的思想，變“一時(shí)一地”的學(xué)習(xí)，為“隨時(shí)隨地”的學(xué)習(xí)。用知識(shí)激勵(lì)鼓舞員工，企業(yè)形成一種學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高適應(yīng)環(huán)境的能力。(4)重視員工需要的多層次滿(mǎn)足。滿(mǎn)足員工不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)需求，使企業(yè)具有光明的發(fā)展前景;滿(mǎn)足員工對(duì)企業(yè)的情感需要，使企業(yè)內(nèi)部建立融洽的人際關(guān)系;滿(mǎn)足員工的成就感，使企業(yè)為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和充分成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，并不斷根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，對(duì)
