探究新媒體時(shí)代提升政府公信力的對(duì)策

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1、探究新媒體時(shí)代提升政府公信力的對(duì)策【摘要】以下為為您編輯的其它行政管理論文探究新媒體時(shí)代提升政府公信力的對(duì)策，敬請(qǐng)關(guān)注!!隨著互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)，以電腦、及其他無(wú)線設(shè)備為終端的新媒體發(fā)展迅速。2010年被稱為微博元年，2011年更被稱為政務(wù)微博元年。作為新媒體的一種，政務(wù)微博已經(jīng)成為政府與網(wǎng)民溝通、傾聽(tīng)民眾呼聲的平臺(tái)和重要渠道。但新媒體時(shí)代的到來(lái)也給我國(guó)政府公信力帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一、新媒體和我國(guó)政府公信力的現(xiàn)狀。(一)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀。新媒體指的是20世紀(jì)后期在世界科學(xué)技術(shù)發(fā)生巨大進(jìn)步的背景下，社會(huì)信息傳播領(lǐng)域出現(xiàn)的建立在

2、數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的能使信息傳播大大擴(kuò)展、傳播速度大大加快、傳播方式不斷豐富而與傳統(tǒng)媒體迥然不同的新型媒體。主要包括計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)、大型電腦數(shù)據(jù)庫(kù)通信系統(tǒng)、、高清電視、互聯(lián)網(wǎng)和多媒體信息互動(dòng)平臺(tái)等。新媒體具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1.信息量大、受眾量多。新媒體采用電子化模式，信息存儲(chǔ)量更大、時(shí)效性更強(qiáng)，同時(shí)新媒體大大突破了地點(diǎn)和沒(méi)備的限制，極大增加了信息傳播的受眾量。2.信息傳播快。同舊的媒體不同，人們想得到一個(gè)消息不用在固定的地點(diǎn)、用固定的設(shè)備，很多新媒體不受設(shè)備和地點(diǎn)的限制，特別是社交網(wǎng)絡(luò)的興起使得人與人的交流范圍、速度和頻率大大提高。Facebook與米蘭大學(xué)聯(lián)合發(fā)布

3、的一份報(bào)告認(rèn)為，任何兩個(gè)陌生人要建立聯(lián)系，平均所需的中轉(zhuǎn)并非6個(gè)，而是4.74個(gè)，這也顛覆了著名的六度分割理論。一條微博經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)就可能在幾秒鐘擴(kuò)散到成千上萬(wàn)人。3.互動(dòng)性更強(qiáng)。由于技術(shù)不斷進(jìn)步，新媒體的操作更為簡(jiǎn)潔、展示方式更直觀。隨著網(wǎng)絡(luò)在新媒體設(shè)備上的廣泛應(yīng)用，使得新媒體使用起來(lái)地點(diǎn)不受限制，易搜索，檢索效率高。以云服務(wù)及蘋(píng)果SIRI語(yǔ)音功能為例，新媒體還具備了隨時(shí)隨地儲(chǔ)存、復(fù)制和查找信息的功能以及語(yǔ)音識(shí)別獲得信息的功能。埃萬(wàn)斯在預(yù)測(cè)未來(lái)改變世界的十大技術(shù)趨勢(shì)時(shí)提到，到2020年，1/3的數(shù)據(jù)將通過(guò)云端進(jìn)行存儲(chǔ)或傳播。全球云服務(wù)營(yíng)收將每年增長(zhǎng)20%。到201

4、4年，創(chuàng)新和云計(jì)算方面的IT支出費(fèi)用將超過(guò)l萬(wàn)億美元。他認(rèn)為，第五大技術(shù)趨勢(shì)將是社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和無(wú)縫連接。在未來(lái)十年內(nèi)，任何人將能夠在任何地方的任何設(shè)備上播送信息，從而提供史無(wú)前例的透明度。目前全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過(guò)20億，用戶已超過(guò)50億。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(NIc)發(fā)布的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn);互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%。中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%。近期，新媒體對(duì)西亞北非動(dòng)蕩的影響、美國(guó)網(wǎng)絡(luò)外交的動(dòng)向以及西方對(duì)互聯(lián)網(wǎng)

5、管理的加強(qiáng)均從不同側(cè)面印證了新媒體在全球范圍內(nèi)的影響力。從用戶規(guī)模上看，我國(guó)已成為名副其實(shí)的新媒體第一大國(guó)。(二)我國(guó)政府公信力現(xiàn)狀分析。所謂政府公信力，是指政府履行自己的責(zé)任和義務(wù)，信守對(duì)公眾的承諾，從而獲得公眾內(nèi)心上對(duì)政府的運(yùn)作方式、政府行政人員的行政行為以及與政府行為相關(guān)的整個(gè)社會(huì)制度的理解和信任。從根本上講。政府公信力就是人民群眾對(duì)政府的信任度。政府公信力的高低反映了人民對(duì)政府的信任度，進(jìn)而影響政府在人民心目中的形象和影響力。政府公信力是衡量現(xiàn)代政府是不是有效政府的重要指標(biāo)，與我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)和推進(jìn)服務(wù)性政府建設(shè)息息相關(guān)。我國(guó)政府已充分認(rèn)識(shí)到新媒體在我

6、國(guó)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)中的重要影響。作為新媒體形式之一的政務(wù)微博已經(jīng)成為政府與網(wǎng)民溝通、傾聽(tīng)民眾呼聲的平臺(tái)和重要渠道。2012年2月，國(guó)家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心權(quán)威發(fā)布((2011年中國(guó)政務(wù)微博客評(píng)估》報(bào)告顯示，截至去年底，中國(guó)政務(wù)微博客總數(shù)達(dá)到50561個(gè)，較2011年初增長(zhǎng)了776.58%。僅在新浪網(wǎng)認(rèn)證的黨政機(jī)構(gòu)微博12103個(gè)，黨政干部微博10652個(gè)，政務(wù)微博總數(shù)22755個(gè)。僅從數(shù)字看，表明我國(guó)各級(jí)政府部門(mén)也加入了微博熱潮當(dāng)中。政務(wù)微博的廣泛建立是我國(guó)推進(jìn)民主化進(jìn)程中的亮點(diǎn)，但是實(shí)施的效率和效果還有待進(jìn)一步提高。2011年的藥家鑫案、723甬溫線動(dòng)車事故

7、、小悅悅事件等，之所以事情發(fā)生后第一時(shí)間就成為社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)是與新媒體分不開(kāi)的，也正是借助新媒體的平臺(tái)，廣大民眾可以隨時(shí)了解事情的真實(shí)情況。如723甬溫線動(dòng)車事故發(fā)生后，公眾對(duì)事故死傷人數(shù)、原因以及救援情況等存在質(zhì)疑。2011年9月舉行的注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試、司法考試、醫(yī)師考試、國(guó)家建造師考試等四大國(guó)家級(jí)資格考試接連在網(wǎng)上曝出泄題事件，公眾和媒體廣泛呼吁政府徹查真相，給出明確的調(diào)查結(jié)果。近期的三亞旅游宰客事件最初即由游客的微博曝光，之后迅速引起公眾的共鳴。在社會(huì)輿論的壓力下，三亞政府開(kāi)始介入調(diào)查。但是地方政府為何在事情曝光前不采取積極的規(guī)范措施呢?在眾多游客已經(jīng)

8、遭受損失的情況下，在受到廣大民眾質(zhì)疑之