房角石客棧cornerstone 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

《房角石客棧cornerstone 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、房角石客棧CornerStone網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案客棧互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單說(shuō)就是指客棧利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)房角石客棧這個(gè)快捷、靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中國(guó)許多酒店類(lèi)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。好的營(yíng)銷(xiāo)方案有利于企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模、提高公眾影響力和知名度、提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。房角石客棧計(jì)劃針對(duì)不同產(chǎn)品類(lèi)型、依托各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、深入開(kāi)展客棧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，力求借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方便、普及、大眾化、低成本的優(yōu)勢(shì)，為新創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身盈利和品牌推廣效益最大化。一、產(chǎn)品策略　　北川房角石客棧不僅僅為旅

2、客提供優(yōu)質(zhì)舒適的住宿服務(wù)，同時(shí)還有宣傳志愿服務(wù)文化以及銷(xiāo)售志愿者雜志和舉辦公益拍賣(mài)會(huì)等多種業(yè)務(wù)模式。因此，北川房角石不是一般意義上的傳統(tǒng)客棧，其產(chǎn)品策略結(jié)合志愿服務(wù)主題，顯得豐富而有新意?！　?、客房業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展客戶訂房活動(dòng)，完善實(shí)時(shí)查詢、預(yù)訂、退訂、團(tuán)體訂票等功能，為客戶提供方便快捷的網(wǎng)上業(yè)務(wù)體驗(yàn)?！　?、志愿服務(wù)文化和客棧企業(yè)形象的網(wǎng)絡(luò)宣傳北川房角石是9一個(gè)以志愿文化為主題，同時(shí)服務(wù)于北川志愿者和一般旅客的社會(huì)企業(yè)。我們致力于在實(shí)現(xiàn)自身盈利的同時(shí)最大化地承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推廣志愿服

3、務(wù)文化。體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，主要是通過(guò)知名新聞搜索引擎網(wǎng)站對(duì)我們參與的相關(guān)志愿活動(dòng)的報(bào)道、設(shè)立在主要社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的公共主頁(yè)的宣傳、微博宣傳、合作方（NGO）網(wǎng)站宣傳以及后續(xù)計(jì)劃的搭建企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站宣傳等方式。3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)副業(yè)務(wù)客棧與當(dāng)?shù)刂驹刚邎F(tuán)體合作、并為農(nóng)村兒童及殘障人士推行書(shū)畫(huà)及手工制品義賣(mài)活動(dòng)以提高他們的生活收入，這些副業(yè)務(wù)完全可以以新穎的方式推廣到網(wǎng)站上來(lái)做，進(jìn)一步提高活動(dòng)的參與度和支持度。二、價(jià)格策略價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)

4、也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1、適度降價(jià)　　由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)等成本降低，酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)，9顧客很容易全面掌握其他同類(lèi)客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”，建立合理的價(jià)格解釋體系，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)，并開(kāi)誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序，從而消除顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮?！　?、靈活變價(jià)　　由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客

5、房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng)，按照旅游的淡旺季，市場(chǎng)供需情況，其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況，在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客?！　?、彈性議價(jià)這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。三、渠道策略　　如果僅從銷(xiāo)售渠道層次角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次，因此，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完

6、善這種渠道以吸引顧客上。我們將采用建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)維護(hù)長(zhǎng)期客戶。9　　會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。酒店可以把曾經(jīng)住過(guò)本酒店的顧客和酒店的?？徒M成一個(gè)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。促進(jìn)他們之間的了聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，并且把顧客融入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，讓每一個(gè)會(huì)員都互惠互利，共同發(fā)展。具體形式包括建立QQ群、飛信群等，并且安排人員定期維護(hù)。四、促銷(xiāo)途徑　　1、電子郵件形式(E-MAIL)電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個(gè)人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過(guò)E-MAIL直接發(fā)給顧客，它具有成本低

7、，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點(diǎn)。2、專業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)　在客棧資金充裕的前提下，可以考慮搭建門(mén)戶網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站來(lái)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售和宣傳工作。當(dāng)然可以借用時(shí)下流行的SEO技術(shù)提高網(wǎng)站的訪問(wèn)率?！　?、公共黃頁(yè)如著名的YAHOO,INFOSEEK,SOHU等網(wǎng)站專門(mén)為公眾提供網(wǎng)站查詢檢索服務(wù)，往往顧客在輸入關(guān)鍵字后便可找到自己所需的信息。客?？梢韵蛩鼈冑?gòu)買(mǎi)此類(lèi)服務(wù)。4、社交網(wǎng)絡(luò)9SNS的發(fā)展是近十年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一個(gè)重要特性，客?？梢砸詷O低的成本通過(guò)知名社交網(wǎng)站（Facebook、人人網(wǎng)）進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。相信以志

8、愿服務(wù)為主題的公共主頁(yè)會(huì)受到大家的廣泛喜愛(ài)。具體營(yíng)銷(xiāo)與推廣通路示例展示：1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):依托知名SNS社交網(wǎng)絡(luò)，力圖打造一個(gè)線上的溝通互動(dòng)交流平臺(tái)，通過(guò)個(gè)人分享，打通宣傳渠道。9(1)SNS社交網(wǎng)絡(luò)推廣：打造志愿者來(lái)北川之前第一站。　　在facebook、人人、豆瓣、開(kāi)心等知名社交網(wǎng)絡(luò)建立公共主頁(yè)。透過(guò)這樣的平臺(tái)，整理志愿者和旅客留下的圖片文字，予以發(fā)布。不僅給首次踏足北川的志愿者一個(gè)直觀感受，還可以讓他們?cè)趤?lái)到客棧之前便結(jié)識(shí)到志同道合、志趣相投的朋友。同