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《股市低迷期我國證券經紀業(yè)務發(fā)展思路探討的論文》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、股市低迷期我國證券經紀業(yè)務發(fā)展思路探討的論文內容摘要:受宏觀經濟形勢的影響,當前我國股市表現(xiàn)低迷。我國證券經紀業(yè)務業(yè)績下滑,原本的粗放營銷模式亟需轉變。文章指出,現(xiàn)階段我國證券經紀業(yè)務只有轉變增長方式,大膽改革,才能很好地生存和發(fā)展。這些改革包括通過兼并重組降低企業(yè)運營成本,開發(fā)中西部城市和東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)新市場增加市場容量,提供差異化服務樹立品牌。同時,要轉變證券經紀人角色,提供深度服務?！ ￡P鍵詞:證券經紀業(yè)務差異化服務深度服務 我國股市從2005年到2008年,短短的三年內就經歷了牛市的喜悅和熊市的痛苦,證券經紀業(yè)務還沒有從業(yè)績和利潤的攀升中反應過來,業(yè)績出現(xiàn)不斷下滑。此間,
2、我國證券經紀業(yè)務發(fā)展中深層次的問題逐漸暴露出來:一方面隨著證券市場的日趨成熟和蓬勃發(fā)展,消費者的需求趨于個性化、復雜化,證券經紀業(yè)務原有的單一價格策略和同質化服務已不能成為吸引和保留客戶的有效手段;另一方面世界知名券商的加入和大量市場未被開發(fā)導致現(xiàn)有市場競爭異常激烈。盡管證券公司都采取了降薪、裁員、代理債券基金產品等措施,但收效甚微。我國證券經紀業(yè)務要在熊市中很好地生存和發(fā)展,需要改變粗放增長方式,大膽改革?！ ∵M行兼并重組以擴大經紀業(yè)務規(guī)?！ ≈袊C券經紀業(yè)務經歷了快速的發(fā)展,市場集中度有了一定的提高。2006年證券公司經紀業(yè)務市場占有率排名前20位名單(見表1),20
3、06年前20位證券公司經紀業(yè)務市場占有率已經達到62.16%,但證券經紀業(yè)務的同質性也造成了國內市場競爭仍然非常激烈,尤其在國際大券商紛紛進入國內市場,憑借自身雄厚實力瓜分優(yōu)質客戶的嚴峻形勢下,國內證券公司只有加快兼并重組步伐,擴大公司經紀業(yè)務市場占有率,才能通過規(guī)模效應降低企業(yè)運營成本,為公司提升服務質量留下空間,實現(xiàn)長遠利益最大化;才能在競爭中取得較為有利的競爭地位。. 開發(fā)中西部和東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場以擴大市場容量 由于東部省市的證券經紀市場最先被深度挖掘,各大券商都在這些地區(qū)投入了大量的財力和精力,因此在這些市場中競爭非常激烈,與之形成鮮明對照的,是相對比較貧困的中西
4、部地區(qū)和東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻少有券商涉足。實際上隨著國家經濟的騰飛和人們收入的提高,這些未開發(fā)市場的潛力非常巨大,證券公司應當具有前瞻性眼光,可以通過定期舉辦理財知識普及講座的形式,培育和挖掘客戶,開發(fā)新市場,擴大整個市場容量。 提供差異化服務且樹立特色服務品牌 由于證券經紀業(yè)務本身固有的同質性,加上證券公司本身不重視品牌效應,營銷模式單一、服務雷同,使得客戶在選擇開戶證券公司時很少考慮到證券公司的差異,而主要考慮證券交易傭金高低,這反過來又使得證券經紀人為了提升業(yè)績,不斷采用低價策略,造成證券公司陷入惡性低價競爭的泥潭,這種局面既損害了證券公司的經濟利益,更不利于證券經紀業(yè)務
5、的長遠發(fā)展。證券公司應注重提供特色服務,樹立品牌效應,通過差別服務提高老客戶的忠誠度和對新客戶的吸引力。當客戶對公司品牌有了較高的認同度,即使在熊市中也不會被別的公司的低價所吸引?！ ∞D變證券經紀人角色且提供深度服務 我國證券市場發(fā)展至今,投資者日趨成熟,不但開始普遍接受股票、債券、基金等各種投資工具,投資也逐漸趨于理性,不再滿足于被動接受服務,對證券經紀人的服務提出了更高的要求。對此,證券公司應積極調整經營理念,把為客戶提供全方位的服務作為自己的責任和經營原則,轉變證券經紀人角色,滿足客戶多方面的需求?！ ?一)從鼓動客戶炒股轉為培養(yǎng)客戶理財觀念 證券經紀業(yè)務之
6、所以被公認為“靠天吃飯”,很重要的一個原因在于證券公司和股民都過于重視當前的短期利益,而忽視長遠利益。證券經紀業(yè)務要改變在熊市中生存維艱的局面,證券公司首先要轉變觀念,即證券經紀人的職責不僅是將客戶的資金帶進證券公司和鼓動客戶炒股,更重要的是為客戶理財。證券經紀人應努力向客戶灌輸理財?shù)挠^念,通過長期的投資獲取平均的市場回報率,這樣即使在熊市當中,客戶出于長期投資的考慮,也不會輕易撤走資金;同時能最大限度吸引社會上大量擁有閑散資金,但畏懼股市風險的客戶進行長期投資理財?！ ?二)從單純推銷產品到提供全方位理財服務 證券經紀人出于業(yè)績考慮,往往注重拉資金,而客戶之所以進行證券操
7、作是為了讓自己的閑余資金收益最大化。大部分投資者對于市場上種類繁多的產品并不太熟悉,由于資金量的限制,他們無法享受專門的貴賓理財服務,因此希望獲得證券經紀人專業(yè)的投資和理財指導,而不僅是關于某個產品收益多少的保證。這與過去相比,需要證券經紀人有更高的業(yè)務素質,即證券經紀人不僅要對股市熟悉,而且要對市場上提供的各種理財產品都比較熟悉,并且能根據(jù)客戶的資金狀況、收入支出狀況、風險收益偏好等情況為客戶做出理財計劃,提出明確的產品建議供客戶參考,而不僅限于推銷自己的產品, (三)從單
