試論企業(yè)國際化經(jīng)營中的文化融合問題

試論企業(yè)國際化經(jīng)營中的文化融合問題

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1、試論企業(yè)國際化經(jīng)營中的文化融合問題摘?要:本文分析了中國企業(yè)與國外企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的各類文化差異,并就如何在跨文化管理的情況下,實現(xiàn)中外文化的有機融合,提出了培育共同價值觀、完善工作運行機構、選拔適應文化差異的管理人員、加強跨文化培訓、實施本土化戰(zhàn)略等幾點建議。??關鍵詞:企業(yè),國際化經(jīng)營,文化融合??隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和市場競爭的日趨激烈,國際化經(jīng)營已經(jīng)成為眾多企業(yè)尋求更大市場、尋找更好資源、追逐更高利潤,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。國際化經(jīng)營中的跨文化管理是指母公司對不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的子公司的文化

2、采取的包容的管理方法。跨文化管理的根本目的是對相互沖突的原有文化進行揚棄,設計切實可行的組織結構和管理機制,確定超越文化沖突的發(fā)展目標,維系員工共同的行為準則,催生再造新的文化,實現(xiàn)文化的有機融合,最大限度地控制和利用企業(yè)的潛力與價值。國際化經(jīng)營企業(yè)只有真正實現(xiàn)了文化融合,才能使企業(yè)的經(jīng)營順利運轉,競爭力得到增強,市場占有率不斷擴大。??一、充分認識跨國經(jīng)營中文化融合的現(xiàn)實意義??文化因素對國際化經(jīng)營企業(yè)的影響是全方位、全系統(tǒng)和全過程的。企業(yè)的員工有著不同文化背景,不同的語言、教育水平、宗教信仰和工作目標等,來自不同國家的管理者

3、也有著不同的管理方法和管理經(jīng)驗。同時,企業(yè)不僅要滿足不同文化背景的消費者的需要,還要積極適應東道國的風俗習慣、法律制度。如何進行跨文化的有效溝通、協(xié)調(diào)和管理,直接影響著企業(yè)運作的效果。企業(yè)在國際化經(jīng)營中必須加強跨文化管理中文化融合的研究,探索如何在不同形態(tài)的文化元素、不同的管理風格中,營造兼容并包、和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化,建立切實可行的組織機構和管理機制,最合理地配置企業(yè)資源,最大限度地挖掘和利用企業(yè)的潛力和價值,實行以人為本的文化管理,為提高企業(yè)綜合效益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供重要的理論支持。??國際化經(jīng)營中的文化沖突與融合,是國內(nèi)外

4、大企業(yè)、大集團共同面臨的難題。眾多企業(yè)跨國經(jīng)營的實踐表明,來自不同文化背景的員工因價值取向和行為方式不同而產(chǎn)生的文化沖突,是導致跨國經(jīng)營失敗的重要原因之一。據(jù)科爾尼管理顧問有限公司調(diào)查歐美和亞洲的115個交易額超過10億美元的并購案例,有65%沒有達到預期的協(xié)同效應和財務回報;麥肯錫咨詢公司調(diào)查也顯示,并購重組的公司10年后只有近1/4獲得成功,而文化的差異和沖突都是并購失敗的首要因素。文化融合創(chuàng)新工作是一項長期而艱巨的任務,通過并購、重組、投資等方式雖然可以在較短時間內(nèi)完成組織體制的架構和資產(chǎn)業(yè)務的整合,但是其深層次文化的融合

5、創(chuàng)新則是長期不斷豐富發(fā)展的動態(tài)過程,不可能一蹴而就,更不可能一勞永逸,需要幾年甚至十幾年的實踐和探索。因此,必須要把國際化經(jīng)營中的文化融合創(chuàng)新作為企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,作為增強核心競爭力、關系生死成敗的重要課題來破解,建立科學的研究和創(chuàng)新工作機制體制,堅持從實踐到理論,再從實踐到理論提升,不斷研究和創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展提供堅強的文化支撐。??二、積極采取措施,推進國際化經(jīng)營中的文化融合??文化融合是科學化、系統(tǒng)化的工作,在工作過程中,要通過科學的工作,建立科學完備工作體系,努力推進思想的融合、價值觀的融合、制度的融合、管理的融合,

6、以及員工行為的融合,實現(xiàn)最終的文化融合。??1.建立文化融合的工作機構。文化融合是企業(yè)國際化經(jīng)營中的一項重要工作,企業(yè)內(nèi)部要組建企業(yè)文化融合領導機構,確定專人負責。要建立研究機構,開展調(diào)查研究工作,摸清雙方的企業(yè)文化基礎,了解對方的文化特征,懂得雙方的差異所在,制訂好文化融合方案,選擇適當?shù)钠髽I(yè)文化融合方式,制訂融合計劃等。近年來,國內(nèi)外諸多研究機構和高校,加強在合資并購企業(yè)的文化融合問題研究,形成并取得了豐碩成果,特別是發(fā)達國家的企業(yè)在上百年的發(fā)展和完善中,已形成了相對成熟的跨文化管理理論和實踐經(jīng)驗。國內(nèi)企業(yè)可借助“外腦”,學

7、習借鑒成功的做法和經(jīng)驗,充分發(fā)揮專業(yè)研究機構與高校的作用,配合做好調(diào)查研究、判斷分析和培訓等工作。??2.建立具有共同價值觀的企業(yè)文化體系。國際化經(jīng)營的企業(yè),必須要建立共同的核心價值觀。只有在共同核心價值觀的基礎上開展經(jīng)營活動,企業(yè)才能減少內(nèi)部沖突,發(fā)揮文化差異的優(yōu)勢,創(chuàng)造整體的經(jīng)營績效。培育共同的核心價值觀,首先要確定合適的國際化發(fā)展思路,確定發(fā)展目標,確立國際化經(jīng)營理念,同時兼顧選擇和吸納外來文化中優(yōu)秀的元素,做到優(yōu)勢互補。在培育過程中,要注意子公司的企業(yè)文化不是母公司文化的自然延伸,而是在全球化戰(zhàn)略指導下的企業(yè)創(chuàng)新。確立的

8、文化內(nèi)容要清晰明確,能被具有不同文化的職員所理解和接受。企業(yè)文化和共同價值觀的建立需要長期持續(xù)的努力,需要所有員工的認同與高層管理人員的支持。管理人員要以身作則,落實企業(yè)文化與共同價值觀,樹立良好的典范,在企業(yè)中營造開放溝通的氣氛和環(huán)境,提供員工有關企業(yè)內(nèi)部的各

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